会社の電話番号は、会社への直通電話以上のものを提供します。また、地域、国内、および国際的な存在感を示しています。顧客の大多数が電話をかける可能性が低い場合でも、電話番号が存在するだけで、顧客が望むレベルの信頼性が得られます。これは、市内電話番号、フリーダイヤル（1〜800）番号、および覚えやすいバニティ番号を使用して簡単に実現できます。これらのオプションの一部は無料で利用できますが、より高価なオプションでさえ、通常、月額50ドル未満の価格です。ビジネスの電話番号を取得するのは難しいことではありません。以下の手順に従ってください。
会社の住所がある場合は、住所に関連付けられている市外局番が割り当てられている市内番号を簡単に取得できます。地元の電話会社にすばやく電話をかけることは、単一の固定電話を実装する1つの方法であり、ブロードバンドインターネットプランのバンドル割引を受けることができる場合があります。米国を拠点とする携帯電話または固定電話の電話番号を既にお持ちの場合は、GoogleVoiceで市内番号に登録できます。
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より一般的なオプションは、Voice over Internet Protocol（VoIP）または仮想電話番号です。利用可能なクラウドベースのビジネス電話システムのほとんどは、通信と生産性のための高度な機能の広大なスイートとともに、ローカル、フリーダイヤル、およびパーソナライズされた、またはバニティ電話番号のオプションを提供します。 VoIPを使用すると、電話システムアプリを使用して新しい番号を簡単に追加できます。
何よりもまず、あなたの会社は、顧客、クライアント、ベンダーが通常の営業時間中に電話で担当者に連絡する方法を常に提供する必要があります。あなたの新しいビジネスのために、あなたはあなたの個人的な電話をあなたのビジネスの電話から分離したいかもしれません。この分離により、ワークライフバランスが向上し、クライアント、ベンダー、アカウントとのプロ意識が維持されます。
ビジネス電話システムは、カスタムグリーティング、自動転送、自動応答などの高度な通話機能の長いリストを提供し、発信者が必要な情報を可能な限り最も効率的かつ丁寧に入手できるようにします。これらの電話システムの多くは、人気のある生産性ツールおよび最高の顧客関係管理（CRM）ソフトウェアとのネイティブ統合を提供し、すべての顧客とのやり取りを最大限に活用するのに役立ちます。
あなたの会社のために選ぶべき電話番号には一般的に3つのタイプがあります。多くの場合、ビジネスでは市内番号、フリーダイヤル番号、およびバニティ電話番号が必要になる場合があります。取得する電話番号の種類に関係なく、関連するコストは比較的低くなります。
| 電話番号の種類 | 説明 | 見積もり価格 |
| 市内番号 | 特定の地域に関連付けられたローカルの3桁の市外局番が付いた電話番号 | 月額$0〜 $ 10 |
| フリーダイヤル番号 | 800、888、877、866、855、844、および833で始まる電話番号。長距離料金なしでどこからでもダイヤルできます | 月額$0〜 $ 10 |
| バニティ電話番号 | ダイヤルキーパッドのレタリングシステムを利用する個人用電話番号 | 月額$10〜 $ 50（場合によってはそれ以上） |
3桁の市外局番で始まる市内電話番号は、ビジネスがコミュニティでローカルプレゼンスを確立するための優れた方法です。最近では市外局番が偽装される可能性がありますが、発信者IDに見慣れた市外局番が表示されている人は、不明な電話番号に応答する可能性が高くなります。内線通話の目的で、市内番号は、顧客が長距離料金を気にせずにビジネスに連絡する方法を提供します。
市内の会社の電話番号は通常、電話サービスプランに無料で含まれており、少額の料金で簡単に回線を追加できます。会社に特定の地域に物理的なフットプリントがない場合は、VoIPおよび仮想電話システムを介した市内電話番号を検討してください。ローカル番号を確保する利点は次のとおりです。
ローカルに保つことのいくつかの欠点は次のとおりです。
フリーダイヤル番号は、800、888、877、866、855、844、および833の3桁のシーケンスのいずれかで始まる電話番号です。フリーダイヤルプレフィックスを使用する電話番号は、電話をかける個人に請求します。地域外のお客様は、フリーダイヤルで長距離電話料金を気にせずに電話をかけることができます。ただし、無制限の通話プランを持たない携帯電話の発信者は、フリーダイヤル番号を使用する場合でも通話時間の料金を支払うことになります。これらは、フリーダイヤルにすることの利点の一部です：
フリーダイヤル番号のいくつかの欠点は次のとおりです。
バニティ電話番号を使用すると、電話番号の代わりに使用できる標準の3文字または4文字を利用して、常連客があなたの番号を覚えやすくなります。一部の企業は、1-800-Flowersなどのフリーダイヤル番号を中心にブランド名全体を構築するところまで進んでいます。
Best Buyのように7文字の企業の場合、1-888-Best-Buyのようなフリーダイヤル番号を覚えていると、バニティ番号を使用するかどうかを簡単に決定できます。残念ながら、7文字の単語のパーソナライズされたオプションの多くはすでに主張されています。ただし、ビジネスに固有のドメインを見つけることができた場合は、一致するバニティ電話番号を確保できる可能性があります。バニティナンバーの利点は次のとおりです。
バニティラインのいくつかの欠点は次のとおりです。
ビジネスの電話番号を選択するときに、必ずしも市内番号、フリーダイヤル番号、バニティ番号の1つのオプションだけを選択する必要はありません。会社に最適な番号のタイプを決定する前に、VoIPまたは固定電話を選択することをお勧めします。既存の機器、インターネットの信頼性、拡張の可能性、および月額費用を考慮してください。ビジネス番号を取得するには、次の手順に従います。
Google Voiceは、個人の携帯電話やコンピュータからの通話、テキストメッセージ、ボイスメールに使用できる完全に無料の電話番号を取得する最も簡単な方法の1つです。このオプションでは、既存の電話番号が必要です。つまり、唯一のサービスプロバイダーとして使用することはできません。
もう1つのルートは、連邦取引委員会（FCC）によって確立された規則に基づいて割り当てられるフリーダイヤルです。すべてのフリーダイヤル電話番号の加入者は、番号を予約して適切な記録を管理するために、「責任ある組織」または「RespOrgs」と呼ばれるものから選択する必要があります。 RespOrgsは、4,200万を超えるフリーダイヤル番号を管理するために使用されるフリーダイヤルデータベースにアクセスできます。
個人番号のプライバシーを維持しながら、いつでもどこでも電話でアクセスできるようにしたい場合は、仮想電話番号が理想的です。ビジネスに恒久的な住所がない場合は、仮想電話番号から始めることを検討してください。グラスホッパーやグーグルボイスを含む多くのサービスプロバイダーは、月額約10ドルから仮想番号と価値のある機能を備えたプランを提供しています。
バニティ電話番号は、音声、印刷物、デジタル広告全体のブランディングとマーケティングの取り組みに役立つ可能性があります。バニティナンバーの潜在的な影響は、ブランド名、サービスカテゴリに一致する、または1-800-Go-FedExなどの基本的な召喚状を提供する7つの利用可能な文字を特定することに依存します。
電話通信会社のグラスホッパーによると、アメリカ人の90％が広告を見た後、フリーダイヤルを使って会社に連絡しました。そして、それらの人々の最大84％がバニティフォンで使用された文字を思い出すことができました。番号。