チームのダイナミクスが職場の幸福に大きな役割を果たすことは周知の事実です。しかし、ほとんどのリーダー、特に中小企業や新興企業のリーダーは、非常に緊密なグループを作成しようとしますが、従業員満足度の重要な要素である境界を無視しています。チームのすべてのメンバーを幸せで生産的に保つには、境界が不可欠です。
これは、卓越性を重視する企業にとっては問題ですが、すべての人が多数の帽子をかぶる必要がある中小企業や新興企業にとってはさらに大きな問題です。
チーム内に明確な境界を設定するこれらのタイプの企業のリーダーは、チームメンバーのニーズを優先し、ビジネスの繁栄を可能にする環境を奨励します。
どの組織も境界の問題に直面する可能性がありますが、中小企業や新興企業は独自の課題に直面しています。
一つには、親密な雰囲気と市場での確固たる地位の必要性は、そのような企業の従業員が多くの場合、時間と注意に対する複数の方向性と要求の間で引き裂かれることを意味します。絶え間ない社会的注意散漫から終わりのない電子メール、部門間でフィルタリングされるプロジェクトまで、これらの即時のタスクは生産性と労働者の関与を損なう可能性があります。
さらに、少人数のチームや限られたリソースで多くのことを達成する必要があると、優先順位が不足し、職務が曖昧になることがよくあります。その日の最も重要な仕事を完了できない、または特定することさえできない従業員は、より不満や過労を感じ、チームの士気を低下させ、対立を引き起こします。
チーム内に明確な境界を設定することにより、リーダーは自律性を促進し、マルチタスクを減らします。これは、ほとんどの労働者がとにかくひどいものです。実際、「スーパータスカー」と呼ばれる個人のうち、実際に複数の仕事を同時に完了することができるのはわずか2パーセントです。
人々がマルチタスクだと思うとき、実際には一度に数分間、あるプロジェクトから別のプロジェクトに切り替えて、仕事に完全に夢中になっている「フロー」と呼ばれる精神状態を防ぎます。生産性を高めるために、リーダーはフローを促進するために組織を構築する必要があります。境界はマルチタスクを減らすため、必然的にフローを強化し、生産性を高め、チームをより幸せにします。
効果的な境界を設定することは、キュービクルを建てたり、全員を別のオフィスに押し込んだりすることを意味するものではありません。しかし、それは中小企業のリーダーや起業家がすべての人のニーズが満たされる環境を作る必要があることを意味します。次の4つの手順に従ってください：
まず、チームにリフレクション時間を割り当てます。匿名の調査や書き留めたメモを通じて、作業ラインがぼやけていると感じている場所を検討してもらいます。どこでどのようにさまざまな方向に引っ張られているか。彼らの役割が明確に見えるかどうか。そしてその役割を彼らは理解していません。チームメンバーに、できるだけ具体的にし、必要な身体的および心理的または感情的な境界の両方を特定するように促します。
チームメンバーが境界線が必要な場所を特定したら、定義された線がすべての人にとって最も役立つ可能性がある上位5つの領域のリストを作成します。個々の作業—そしてそれらを実装するときにチームと協力します。また、全員の希望する境界に対応することはできないため、他のプロジェクトに引き込むことができない場合やスペースが必要な場合は、チームメンバーに丁寧に、しかししっかりと発言するように促します。従業員が持つことができる最大の強みの1つは、「いいえ」と言うことを学ぶことです。そのため、従業員に、できることとできないことについてもっと声を上げてもらうように促します。
これらのマクロ境界が設定されている場合でも、チームメンバーに、大きな目標、会議、その他の役割の概要を示すスケジュールを作成して、毎日のマイクロ境界を確立してもらいます。 -特定の責任。次に、これらのタスクに開始時刻と終了時刻を割り当ててもらい、そのスケジュールに従うように促します。 Togglのようなテクノロジーツールは、特定のタスクに費やした時間を追跡できるため、チームがこれを行うのに役立つ優れた方法です。最後に、スケジュールは、誰かが自分の境界を越えようとした場合にチームメンバーがそれを参照できるため、全員が自分自身や他の人に対して説明責任を果たすのに役立ちます。
誰かが境界を設定したからといって、自分の役割の外に出るように求められることは決してないというわけではありません。特に中小企業の環境やスタートアップでは、この違反が発生します。これは、業務を継続するために、忙しい時間帯に全員が参加する必要があるためです。ただし、これまで境界線が確立されていたため、チームメンバーはより積極的かつ支援できるようになり、このような親密な職場で必要とされるコラボレーションの雰囲気を維持しながら、より大規模な自律性を確保できます。
それは不快なプロセスになる可能性がありますが、境界を設定する中小企業のリーダーや起業家は、よりポジティブなチームダイナミクスを生み出します。チームが集中して優先順位を付ける能力を高めるだけでなく、全員をより幸せで生産的にします。真に緊密なチームは、共依存のチームではありません。むしろ、それは各メンバーの個々のニーズを尊重し、いくつかの壁を設置することによって成功を確実にするものです。