画像クレジット:Maskot/DigitalVision/GettyImages
パンデミックによる閉鎖中、レストランは一般の営業をしていませんでした。しかし、外食は依然として多くの人々の頭の中にありました。そこで登場したのが食材宅配です。 Uber Eats や Grubhub などの配達サービスは、お気に入りのレストランの料理を自宅まで届けてくれます。
DoorDash は食品配達サービスの最前線にありました。しかし、DoorDash の顧客にとって注文は簡単でしょうか?では、それらの手数料はどうなるのでしょうか？ DoorDash はどのように機能しますか?
DoorDash から注文するための最初のステップは、DoorDash アプリをダウンロードすることです。 DoorDash の新規顧客は Android または iOS を使用できます。
DoorDash アプリは 2 つあります。 1 つのアプリは DoorDash 顧客用で、もう 1 つは DoorDash ドライバー用です。 DoorDash ドライバーは、ダッシャーと呼ばれます。
DoorDash 顧客アプリをダウンロードしたら、アカウントを設定できます。
DoorDash の新規顧客は、電子メール、パスワード、電話番号を入力する必要があります。電話番号は、ダッシュ担当者があなたと通信できるようにするために必要です。
配送先住所も入力する必要があります。
ダッシャーから配達注文を受け取るには 2 つのオプションがあります。 1つのオプションは、手渡しで受け取ることです。もう一つの選択肢は、どこかに残しておくことです。これは玄関でも、どこでも構いません。
この段階で、配達ドライバーに特別な指示を与えることもできます。
Doordash から注文するための最初のステップは、Doordash アプリをダウンロードすることです。
DoorDash アカウントを設定したら、配達注文の次のステップに進みます。 DoorDash アプリを使用すると、食べ物のページに移動します。ここには地元のレストランやファーストフードがあります。
各レストランでは、配達注文の配達料金と予想待ち時間をお知らせします。食べ物をフィルタリングすることもできます。たとえば、中華料理のみが必要な場合、フィルターにはその種類のみが表示されます。
待ち時間をフィルタリングして除外することもできます。お腹が空いていて1時間も待ちたくない場合は、待ち時間の短いファストフードを選びましょう。オプションがあります。
食品をカートに追加すると、レビューできるようになります。
料理を選んだら、チェックアウトに進みます。プロモーション コードをお持ちの場合は、ここにコードを入力します。お持ちのギフトカードを入力することもできます。また、食品の配達料金が発生する場所でもあります。
もちろん、食べ物の代金は支払わなければなりませんが、DoorDash では配送料がかかります。初めて注文する新規顧客には休憩が与えられますが、DoorDash の顧客には食品の配達に複数の手数料がかかります。
注文料またはサービス料がかかります。これは売上の割合に基づいています。したがって、注文が 10 ドル未満の場合は、少額の定額料金が発生します。サービス料に加えて配送料もかかります。
頻繁に注文する場合は、DashPass を購入するとよいでしょう。 DashPass は、食品配達に対して毎月支払う定額料金です。料金は月額 9.99 ドルで、いつでもキャンセルできます。 DashPass を購入すると、配達注文ごとに配達料がかかりません。
チェックアウト時に配送料を精算したら、DoorDash のドライバーにチップを渡すことができます。これはすべての配送料に追加されます。
チップを支払った後は、クレジット カードまたはデビット カードを使用して支払います。
ダッシャーを評価する機会もあります。ダッシャーは、顧客の評価に基づいて DoorDash によってレビューされます。
料理の配達を注文して支払いを完了すると、地図が表示されます。地図上には料理の進行状況をリアルタイムで示すアイコンが表示されます。 DoorDash の注文が準備され、ダッシャーに届くと通知されます。さらに、地図を使用すると、配達ドライバーのルートをたどることができ、配達ドライバーが近づいたら警告を発します。
DoorDash は DoubleDash 配達サービスを開始したばかりです。食料品店からコンビニまで、DoorDash アプリに複数の注文を入力できるようになります。これにより、宅配の利便性がさらに高まります。