Noloの法定Webサイトでは、クレジットカードの明細書を7年間保持することを推奨していますが、それだけ長い間文書を保持することは難しい場合があります。紛失したり置き忘れたりした場合でも、クレジットカードの明細書を置き換えるのは難しくありません。クレジットカード会社では、クレジットカードの明細書をオンラインで表示およびダウンロードできます。
クレジットカード会社のウェブサイトにアクセスして、アカウントにログオンします。オンラインアカウントをお持ちでない場合は、ウェブサイト上のステートメントやその他のドキュメントにアクセスするために、オンラインアカウントを確立する必要があります。アカウントにログインしたら、「アカウントアクティビティ」または「ステートメント」タブを探します。これにより、通常は日付順にリストされている最新のステートメントが表示されます。明細書を表示できる期間は、クレジットカード会社によって異なります。たとえば、発行時点では、DiscoverとCitibankの両方で、カード所有者は7年間のステートメントをオンラインで表示できます。ウェルズファーゴは、クレジットカードの明細書をオンラインで2年間保持します。 Bank of Americaのウェブサイトによると、eBillステートメントは6か月間オンラインで利用できます。
必要な明細書にアクセスできない場合は、会社のカスタマーサービスまたはクレジットカード部門に連絡してリクエストを行う必要があります。ほとんどの場合、電話または郵便で会社に連絡して、古いクレジットカードの明細書のコピーを要求できます。クレジットカードが地元の支店のある銀行を経由している場合は、直接立ち寄って明細書をリクエストしてください。会社の方針によっては、料金がかかる場合があります。たとえば、Discoverは、現在の請求サイクルよりも古い紙の明細書には5ドルの手数料が適用される可能性があると述べています。