顧客がカードを申請すると、AmericanExpressは直接クレジットを提供します。クレジットラインはAmericanExpressから直接提供されており、他のクレジットカードのように銀行や他の金融機関を経由することはありません。同社にはさまざまなAmericanExpressカードプログラムがあり、一部は低料金または無料に焦点を当てており、その他は航空会社のマイルやキャッシュバックなどの特別な特典を提供しています。
顧客がAmericanExpressカードを使用して購入する場合、購入が行われた店舗または会社は、トランザクションをAmericanExpressに直接送信します。その後、ストアは、顧客が請求した金額からストアで発生した処理手数料を差し引いた金額をAmericanExpressから直接支払われます。他のほとんどのカードサービスは、請求を銀行に処理するだけで、銀行はサービスまたは商品の代金を店舗に支払います。
顧客は、請求後にAmericanExpressに直接支払います。会社のカードタイプのほとんどは、手数料や利息が請求されない猶予期間を提供しますが、通常、手数料と利息は請求書に追加されます。他のほとんどのクレジットカード会社とは異なり、American Expressは、銀行や金融機関を介さずに、顧客から直接請求および回収を行います。また、一般的に、American Expressは他のカード会社よりも多額の最低支払いを要求するため、残高はかなり迅速に返済されます。
