Peter Harteveldが30年近く前に、メトロバンクーバーエリアの地下室にCustomAirを共同設立したのは、機械サービスへの関心と専門知識でした。
Harteveldは、冷蔵だけでなく、暖房、換気、空調（HVAC）および配管サービスを大規模な商業および産業のクライアントに提供することを目的として、別の機械サービス技術者であるPeterWhitenと共に1991年に会社を設立しました。
「私たちは本当に優れたトラブルシューティング担当者でした。それが最初から私たちの主力でした」と述べています
ブリティッシュコロンビア州ポートコクイトラムを拠点とする会社のCEO兼マネージングパートナーであるHarteveldは、正式にはCustom Air ConditioningLtdとして知られています。
同社の最初の大口顧客は、IKEAとそのサービスを必要としている少数の林業会社でした。 1990年代後半の林業の不振を乗り越えた後、CustomAirは鉱業、不動産、農業、ヘルスケアなどのさまざまなセクターに拡大し始めました。 2000年代初頭の会社の急成長は、2008年から2009年の世界的な金融危機を乗り越え、拡大を続けるのに役立ちました。
2016年頃までに、Whitenは事業から引退する準備が整い、Harteveldは成長軌道を継続する方法を探すことにしました。彼のプロセスには、コンサルティング会社デロイトの弁護士や専門家を含むアドバイザーを雇い、別のHVAC会社と協力するか、プライベートエクイティ（PE）会社を招いてフルサービスの商業産業機械サービス会社を次の段階までサポートすることを検討することが含まれていました。成長。
結局、Harteveldは、事業の運営に注力しながら、合併や買収などの戦略的な事業計画の側面でCustomAirを支援できるPE企業と協力しました。
「PEが自分に最適であるという結論に達しました」とHarteveld氏は言います。
2018年8月、CustomAirはCAI CapitalPartnersと提携すると発表しました。契約の具体的な詳細はリリースでは開示されていませんが、Harteveldは「会社に対する有意義な株式持分」を保持しています。
彼はまた、ビジネスを主導し、カナダ西部の主要な機械サービスプロバイダーになるという戦略を実行し続けています。
Harteveld氏は、創業者主導の企業と協力し、事業の拡大に成功したという「印象的な実績」に基づいて、CAIを採用したと述べました。
「リーダーシップは投資の成功の中心です。私たちが新しいパートナーシップに入るとき、ビジネスを前進させ続けることに興奮しているピーターのような熱心な創設者および/またはCEOを持つことは理想的です」とCAIキャピタルパートナーズのカーティスヨハンソンは言いました。 「組織を次のレベルに引き上げ、長期的に価値を高めるには、管理が不可欠です。」
CustomAirは、数年前の投資以来、有機的な成長と買収の両方に牽引されて、従業員を約140人に倍増させました。たとえば、CustomAirは2019年の春にMavco Plumbing＆HeatingLtd。を購入しました。
「彼らはオカナガンで強い存在感を示しています。それは私たちの成長モデルに適合します」とHarteveldは言います。
現在、同社はメトロバンクーバー、ウィスラー、ペンティクトン、ケロウナにオフィスを構え、カムループスにサテライトオフィスを構えています。
Harteveldはまた、これまでCAIチームとの良好な関係を維持していると述べています。
「私が何かを必要としない限り、彼らは私の髪の毛から離れています」と彼は笑いながら言います。 「すべてが順調に進んでいる限り、それが起こります。」
同社はまた、COVID-19の大流行の間も忙しく、クライアントが病院、医療クリニック、リタイヤメントホームなどの機械的操作を維持するのを支援しています。
また、健康と安全のための適切な換気に重点が置かれていることを考えると、人々がオフィスに戻るにつれて、HVACサービスはさらに重要になると予想されます。
「私たちは不可欠なサービスです」と彼は言います。
CustomAirは、ロウアーメインランド、オカナガン、フレーザーバレー、トンプソンオカナガン地域など、州全体で運営されている多くのコミュニティでも活動しています。
Harteveld氏によると、同社のイニシアチブの多くは、休暇中に困っている家族に食べ物を寄付したり、キッズスポーツチームを後援したり、嚢胞性線維症や「One Night Out」などの慈善団体への資金提供を支援したりするなど、従業員によって推進されています。ホームレスの若者やホームレスになる危険性のある若者を支援します。
「私たちはここで働く人々と、コミュニティへの貢献に関して彼らがやりたいと思っているイニシアチブによって推進されています。私たちはそれを毎年見ています」と彼は言います。
同社の将来の成長について、Harteveld氏は、CustomAirは過去2年間で売上を30％増加させ、2018年のレベルと比較して2023年までに事業を2倍にする計画があると述べています。
CustomAirは引き続き買収を探しますが、Harteveldは、成長の多くは従業員の勤勉さと忠誠心の結果であると述べています。
「私たちは文化とスタッフに非常に重点を置いています」と彼は言います。 「私たちが有機的に見ている成長はすべて、ここで働く人々のおかげです。」
