最近発表された2019〜2020年度のIRDA年次報告書では、LICの請求決済率(CSR、死亡請求)は96.69%でした。 2016〜2017年度以降、LICのCSRは減少傾向にあります。これは懸念の原因ですか?調査します。
先に進む前に、読者は、請求の決済比率が生命保険の請求を受け入れる確率ではないことを理解する必要があります。 LICのCSRの歴史を研究することで、クレーム数の増加に対して企業がどのように反応したかについての洞察を得ることができます。 この調査の結果は、個々の主張とはほとんど関係がありません 。
最新のCSRデータは、2021年のIRDA生命保険請求決済比率データで入手できます。LICのCSRは、2015-16年の98.33%から2019-2020年度には96.69%に減少しました。 CSRの誰もが認めるリーダーから、企業はいくつかの場所を落としました。
何が起こっているのかを理解するには、LICの運用規模を理解する必要があります。 2019年から2020年にかけても、LICが受け取った請求の総数と支払った請求の総数は、民間生命保険セクター全体の対応する数の約6.5倍です。
上記のデータセットの中で最も高いCSRは、2015-16年度で98.33%です。 2008-09年度の最低値は96.48%です。 2015-16年度のLICのCSRが96.48%だったとすると、14,088件の追加請求が拒否されたことになります。これは、受け取った請求全体の1.85%にすぎません。 2019-20年度でも、合計で14Kを超える請求を受け取った、または支払ったのは2人の民間プレーヤーだけです!
2019〜2020年度の請求件数は、2015〜16年度(上記データセットの中でCSRが最も高い)よりも3067件少なくなっています。ただし、2019-20年度に支払われた請求は、2015-16年度よりも15440少なくなりました。
2011年以来、LICは各会計年度に7万ルピー以上の死亡請求を受け取っています。 2006-07年度に支払われた請求と請求の合計(任意の選択)を正規化すると、次の表が得られます。
会計年度末各会計年度の総請求額を2006-07年度の総請求額で割ったもの各会計年度に支払われた請求額を2006-0720201.241.2420191.231.2420181.211.2220171.261.2820161.251.2620151.241.2520141.241.2620131.231.2420121.191.2020111.211.2120101.111で支払った請求額で割ったもの。 1020090.970.9520080.900.9020071.001.002011年度までの請求件数の合計は、2006-07年度の件数の約20%以上でした。支払われる請求の数は比例して増加し、受け取った請求の増加に歩調を合わせ、時にはそれよりも高くなっています。
名目上の質問に答えるために、「LICの死亡請求の和解能力は何年にもわたって減少しましたか?」答えは2006-2007年度と比較してノーです。 2013-14年度と比較して答えはイエスです
ただし、請求額の急激な増加(2010年度は14.6%、2011年度は9.2%)により、支払われる請求額は比例して増加した(2010年度は15.7%、9.7%)ため、これは懸念材料ではありません。 2011年度の%)。
2019〜2020年度のデータ(赤い矢印)は外れ値ですが、執筆時点では、これは1回限りのデータであり、傾向ではない可能性があります。 2009年度末のデータ(グラフの右から3番目のデータポイント)は、さらに外れ値でした。
したがって、請求を解決するLICの能力が、執筆時点で何年にもわたって低下していることを示す証拠はありません。 CSRの変化は、単なる変動である可能性があります。 この調査の結果は、個々の主張とはほとんど関係がないことを繰り返し述べたいと思います。 。