RPA（Robotic Process Automation）は、効率を高め、効果。これらの機関はRPA（Robotic Process Automation）の恩恵を受ける可能性のある他の操作や機能を検討しているため、コンプライアンスは、特に監視とテストの分野で有力な候補として際立っています。

コンプライアンスの自動化の機会を理解し、重要な準備手順を実行し、適切な費用便益分析の実行を含む主要な実装上の考慮事項に対処することで、金融サービス機関はRPAの可能性を活用する準備を整えることができます。 RPAが金融サービスのコンプライアンスの近代化をどのように可能にするかについての5つの洞察があります。

1。 RPAは、より効果的かつ効率的なコンプライアンスプロセスに貢献できます

コンプライアンス監視操作のいくつかの側面は、RPAの実装を通じて強化できます。監視とテストは、特に有望な自動化の候補です。複数のソースからデータをプルして集約するRPAの機能は、大量のデータの収集、コンパイル、クレンジング、および要約の時間のかかるプロセスを排除または削減するのに役立つため、規制、非財務、およびリスクのレポートの効率を高めることもできます。情報。

2。監視とテストにより、RPAのコンプライアンスの可能性が浮き彫りになります

監視とテストは、コンプライアンス運用を変革するRPAの可能性の強力な例を提供します。大規模な金融サービス機関は、さまざまな実行頻度、完了時間、およびサンプルサイズで、毎年何千ものテストを実行する責任を負う可能性があります。各テストには、計画（サンプリングを含む）、文書/証拠の収集、テストの実行、およびレポートが必要です。

RPAを繰り返しの手動による集中的な監視およびテスト活動に適用することで、機関は、複雑性の高い、判断に基づく監視およびテスト活動、結果の品質保証レビュー、根本原因など、より価値の高い分野に従業員の活動を集中させることができます。 -例外の原因分析。

3。 RPAの準備により、実装を強化および加速できます

多くの金融サービス機関では、コンプライアンスの監視とテストを自動化する前に、既存のガバナンスインフラストラクチャの強化が必要になる可能性があります。 RPAを効果的に運用するために必要な主要なインフラストラクチャコンポーネントは次のとおりです。

• 強化されたガバナンス 、管理ルーチン、明確に描写された役割と責任、および改訂されたポリシーと手順を含む
• 問題管理、リスク管理、および報告 ボットによって作成され、人間によって検証された標準化された問題レポートを使用します。これには、自動化中に発生した問題を報告するための明確に定義されたフィードバックループとエスカレーションプロセスが含まれます
• 変更管理 テストおよび関連する自動化の変更を識別、維持、および承認するための定義済みの管理ルーチンを使用する
• スキルセットの開発とトレーニング 継続的な能力評価と役割ベースのトレーニングを含む

4。実装前に考慮すべき3つの課題

RPAの技術的な実装に関しては、まだ多くの質問に答える必要があります。ワークフローと意思決定テクノロジーの使用は何年にもわたって成長しましたが、新たな課題が生じています。

新たな懸念の1つは、ボット2によって実行されるアクティビティをトリガーする、ボット1によって実行されるアクティビティなど、自動化されたアクティビティ間に依存関係がある場合にどうなるかということです。場合によっては、特に大規模な教育機関では、実装に予想よりも多くのリソースと時間が必要になります。

第二に、RPAの実装を誰が所有するかは、もう1つの重要な考慮事項です。金融サービス機関によっては、自動化イニシアチブが情報技術（IT）部門または自動化されるプロセスを所有するグループに存在する場合があります。誰が技術的に努力を所有しているかに関係なく、RPA実装の成功は、ITとビジネス機能の間のシームレスな統合、およびこれら2つのグループの一貫した関与にかかっています。

最後に、RPAが実装されると、継続的なボット管理では、タイムリーで効果的な解決を達成するために問題がどのように処理されるかを明確に定義する必要があります。また、主要業績評価指標（KPI）などの定義された一連のパフォーマンス指標は、RPAの継続的な有効性と効率を測定するために重要です。

5。 RPAはほんの始まりに過ぎません

RPAは、プロセスの有効性と効率を改善し、容量を拡張し、結果の品質と一貫性を高め、カバレッジの範囲を拡大し、潜在的にコストを削減する能力を実証していますが、これからのさらなる前兆でもあります。ブレークスルーは、コグニティブ自動化、人工知能、およびこれまで以上に判断に基づく複雑なタスクを自動化することを約束するその他のツールで発生しています。

私たちの見解：正しく行われたRPAは貴重なツールになる可能性があります

コンプライアンスにおけるRPAの潜在的な使用法を検討する際には、2つの考慮事項を覚えておく価値があります。まず、それは万能薬ではありません。ただし、プロセス効率を高めるための非常に効果的なツールになる可能性があり、金融​​サービス機関で広く受け入れられています。

第二に、すべてを自動化しようとするのは非現実的で賢明ではありません。金融機関は、費用便益分析を実行して、RPAの取り組みを行うことがビジネスに意味があるかどうかを判断する必要があります。人やプロセスイニシアチブなどの他の手段も、大きな利益をもたらす可能性があります。

最後に、これまで想像もできなかった機会を提供する可能性のある新しいツールや手法が絶えず出現していることを覚えておくと役立ちます。今日は不可能なことがあるかもしれませんが、それでも明日になると誰が言いますか？

このコンテンツは、Deloitte USのウェブページで最初に公開され、元の作成者はコンプライアンスの近代化：フォーカスオン5：ロボティックプロセスオートメーション にリストされています。 レポート。