マルチチャネル在庫管理： 小売業界では、在庫とは、企業が在庫しているすべての製品を指します。製造業および鉱業会社では、販売を目的とした原材料または部分的に完成した商品として定義されます。保険代理店の場合、在庫とは、特定の時点で手元にあるアイテムのリストにすぎません。車や無形のアイテムなどの物理的なオブジェクトである可能性があります。
在庫管理は、購入、製造、製造、保管、または使用されるビジネスの在庫を追跡、制御、および最適化するための慎重かつ慎重なプロセスです。購入から販売までの商品の流れ全体を制御し、常に場所全体の在庫レベルを確保します。在庫管理はトリッキーなビジネスであり、在庫を確保して注文を履行するための適切な構造やツールがなければ、企業はプレッシャーの下で崩壊します。マルチチャネル在庫管理は、eコマース業界でブランドを成功させるために必要です。企業は複数の販売チャネルで販売する必要があるだけでなく、すべてのプラットフォームにわたる在庫の追跡など、マルチチャネルモデルに関連する問題を克服する必要もあります。
マルチチャネル在庫管理は、さまざまな販売元や保管場所からの在庫を追跡する興味深いプロセスです。 eコマース、小売店、市場の売り手、卸売業などの在庫を含みます。マルチチャネル在庫管理は、企業が在庫レベル、在庫の再注文、および在庫回転率の四半期予測を管理するのに役立ちます。
マルチチャネル在庫管理ソリューションにより、企業は時間とお金を費やして在庫に取り組むのではなく、成長に集中することができます。
販売プラットフォームと倉庫全体での自動在庫更新により、整理された状態が維持され、手動更新を行う手間が省けます。マルチチャネル在庫管理がビジネスに直接影響を与える方法はいくつかあります。マルチチャネル在庫管理の重要な利点のいくつかは次のとおりです。
在庫のない商品を販売することになった場合、注文の履行が遅れる可能性があります。これは顧客にとってがっかりする可能性があり、顧客が購入に対して返金された場合、利益を失うことさえあります。製品の在庫や視聴者の需要をしっかりと把握していないと、保管のために支払わなければならない特定のアイテムの在庫切れや過剰在庫が発生する可能性もあります。
自動化されたマルチチャネル在庫管理ソフトウェアにより、プロセスが簡単になります。製品の中央データベースを使用すると、各販売は、どこで行われたかに関係なく、同じ在庫から引き出されます。
優れたマルチチャネル在庫管理システムは、売り手が世界中の販売チャネル、倉庫全体の在庫レベルを確認および評価するのに役立ちます。売り手はまた、単一のウィンドウから、世界の隅々で、リアルタイムで在庫を確認し、さまざまな製品がどのように販売されているかを確認できます。
販売チームは、特定の地域、カテゴリ、または個々のアイテムに対する製品の影響について知ることもでき、リアルタイムデータに基づいてそれに応じて調整することもできます。
データなしではeコマースビジネスは成功しません。オンライン小売業者として在庫管理と注文処理を最適化するには、需要のある商品、季節に合わせてうまく動かない商品、または特別なイベントの将来の需要を予測するのに役立つ販売動向を明確に理解することが重要です。スムーズに進みます。データと洞察により、情報に基づいた意思決定を行うことで、新しい機会を活用することができます。この可視性は、パフォーマンスの悪いチャネルを排除するのにも役立つため、成功するプラットフォームに集中して、ビジネス運営を簡素化できます。
マルチチャネルの在庫管理により、顧客は、どこで買い物をしたいかに関係なく、店内またはオンラインで商品を購入するときに同じ品質のエクスペリエンスを得ることができます。ブランディング戦略の一環として、これを標準化することも重要です。
マルチチャネルの在庫管理により、従業員は場所を超えて製品の在庫状況を確認できるため、顧客はショッピングをすばやく簡単に行うことができます。
あなたのビジネスは、マルチチャネル在庫ソリューションで注文処理プロセスを改善し、注文が迅速、正確、そして手頃な価格で確実に配達されるようにします。このシステムにより、会社は、場所に関係なく、世界中の場所で在庫を管理することもできます。在庫を顧客の近くに配置すると、納期が短縮されます。
ビジネスは、製品を追加したり、さまざまなチャネルで販売したり、さまざまなベンダーやメーカーと協力したり、追加の倉庫に在庫を保管したりすることで規模を拡大できます。在庫を手動で追跡する必要がある場合、プロセスははるかに面倒になります。
eコマースビジネスの成功の秘訣の1つは、時間を解放できるマルチチャネル在庫管理システムを使用して、高品質の製品の作成、マーケティング、販売という最も重要なことに集中できるようにすることです。
複数のチャネルで販売しているため、効果のないマルチチャネルの在庫管理ソリューションを使用すると、簡単にお湯に浸かることができます。ほとんどすべての優れたものと同様に、マルチチャネルインベントリにも課題があります。最も一般的な課題のいくつかを次に示します。
在庫が多すぎると、会社のリソースが浪費され、多くの悪影響が生じます。その結果、保管料、保険料が高くなり、キャッシュフローが低くなりますが、これはビジネス目標には適していません。最も重要なことであり、これは生鮮品を販売する企業に特に関係があります。在庫が多すぎると、有効期限が原因で在庫が無駄になる可能性があります。
過剰販売を恐れて販売量を過大評価したり、1つのチャネルに製品を在庫したりするなど、在庫計画が不適切なため、企業は毎年4,719億ドルを失っています。あなたが彼らだけではないことを確認してください– ZapInventoryであなたの在庫を賢く管理してください！
複数の倉庫に間違った製品があると、財務と総保管スペースの両方に影響します。保管スペースが限られているほど、売れ筋商品の在庫が制限されます。したがって、消費者の要求を満たすのが難しくなり、消費者は不幸になり、おそらくあなたのビジネスに二度と戻らないでしょう。停滞した在庫を保管するための保有コストは、利益を削減するだけでなく、ビジネスの全体的なパフォーマンスに影響を与えます。さらに、中小企業の場合、倉庫スペースを借りている可能性があります。それが最適に利用されていない場合、これはさらに負債と不良支出のリストに追加されます。在庫管理用のソフトウェアを探すときは、それらが複数の倉庫管理の機能を提供していることを確認してください。
小売業者は幻の在庫を持っていることが多いため、過剰販売による年間損失は6,340億ドルを超えると推定されます（倉庫から不足しているアイテムを指しますが、在庫管理システムで利用可能なアイテムとして反映されます）。これは、タイプミス、不正確なエントリ、または在庫管理システムの欠如の結果である可能性があります。在庫の少ない商品を宣伝する場合、チャネル間で売上を同期し、リストされた数量をリアルタイムで更新するソフトウェアがないことが問題になります。アイテムは一度に複数のチャネルで売り切れてしまう可能性があり、企業は注文をキャンセルしたり、在庫切れなどの他の影響を受けたりする可能性があります。言うまでもなく、これは顧客体験に悪影響を与えるため、間接的に売上に悪影響を及ぼします。
複数のチャネルで販売する会社は、顧客を不満にさせる過剰販売に注意を払う必要があります。商品を待つ時間が長すぎると、顧客は注文をキャンセルする可能性が高くなります。これはあなたの評判を傷つけ、将来の販売機会を減らすだけでなく、一般的に顧客関係を損なう可能性があります。さらに、顧客がこれに何度も直面した場合、顧客があなたの店から二度と購入することはない可能性が高く、その結果、顧客が失われます。
eコマースではデータ品質が非常に重要であり、在庫予測が考慮されていない場合、後戻りすることは困難です。 Zentailの2018年の売り手調査によると、売り手の約54％は、このプロセスに必要なソフトウェアをまだ持っていません。そのため、ほとんどの場合、30日、60日、または90日のモデルに基づく手動計算に依存しており、新しい購入行動や製品のスケールアップはすぐには考慮されません。
販売チャネルを拡大することの主な欠点の1つは、複数の倉庫にフルフィルメントフットプリントを拡大する必要があり、それによって在庫が場所間で分割されることです。これはより広い範囲を提供しますが、市場の売り手にとってはさまざまな課題が伴います。注文を分割すると、配送コストが増加し、納期が長くなる可能性があります。在庫管理に戦略的アプローチを採用しない場合、倉庫保管および販売チャネルの複雑なワークフローが作成されます。
優れたカスタマーエクスペリエンスを提供する販売者の能力は、注文不良率（ODR）によって決まります。これには、特定の期間中の合計注文のパーセンテージとして表される1つ以上の欠陥がある注文が含まれます。 3つの主要な決定要因は次のとおりです。
適切に機能する在庫管理システムがない場合、販売者のパフォーマンスに悪影響が及ぶ可能性があります。 Amazonでは、ODR（延滞配信率）が1％以上の場合、停止が発生する可能性があります。 eBayとウォルマートでは2％です。在庫不足や誤ったデータの問題により、保管方法が不十分になり、倉庫全体の効率が低下する可能性があります。
最適なマルチチャネル在庫管理ソフトウェアを見つけるのは簡単ではありません。特に、非常に多くのオプションがあります。また、この理由から、特定のビジネスニーズと倉庫の数を考慮する必要があります。これにより、すべてのチェックボックスをオンにして、組織内で使用するのに適切なプラットフォームであり、すべての在庫管理に最適であることを確認できます。ニーズ。
マルチチャネルの世界では、在庫管理が複雑になる可能性があります。製品の販売と補充に必要な独自の機能と統合を知っておく必要があります。これはビジネスごとに異なります。冗長性を防ぐのに役立つツールを選択すると、ワークフローの結果が向上します。ビジネスにマルチチャネル在庫管理ソフトウェアを選択する際には、次の要素を考慮する必要があります。
特定のシステムにコミットする前に、在庫管理と予測を確認することをお勧めします。これらは在庫管理の基礎であるため、コミットする前に最も重要です。覚えておいてください–
SKUの柔軟性を備えたソフトウェアは、すべてのチャネルで在庫を追跡し、ベストセラー製品を監視するのに役立ちます。
最も効率的なソフトウェアにより、企業は、必要に応じて、アイテムのバンドルまたはキットを追跡するとともに、個々の製品およびコンポーネントを個別に追跡できます。このタイプのSKU（Stock Keeping Unit）の自由により、商品データに簡単にアクセスできるようになり、複数の流通チャネルにわたって在庫をより適切に管理できるようになります。これにより、時間どおりに補充し、店舗で最も売れている商品を監視できます。
在庫計画では、何年にもわたって販売データを追跡することが不可欠です。正確な予測を行うブランドや市場の売り手は、COVIDの加速する傾向からの利益を獲得する準備が整っているため、eコマースの採用が増えるにつれてこれは重要になります。
在庫を全面的に管理する最良の方法は、すべての販売データを組み合わせた中央ソースを使用することです。目標は、各チャネルの情報を1つの場所にまとめて、アイテムごと、その収益性、およびすべてのチャネルでのそのアイテムからの全体的な収益を確認できるようにすることです。
大企業の場合、バーコードとスキャンにより、倉庫からリアルタイムデータを簡単に取得できます。これは、在庫レベルが絶えず変化するすべての場所で在庫を正確に保つために不可欠です。
適切なバーコードシステムがあれば、在庫管理は公園を散歩することになります。残念ながら、すべてのマルチチャネルソフトウェアがこれらのツールと互換性があるわけではなく、その結果、操作に支障をきたす可能性があります。すべてが連携して機能することを確認し、使用する株式スキャンアプリが選択したシステムで適切に機能することを確認します。スカウトまたはバーコーダーの2つをお勧めします。
ソフトウェア内の在庫分析は、ツールの有効性と効率に影響を与えるはずです。このため、このソフトウェアによって提供されるレポートを調査し、必要な特定のデータへの詳細なアクセスを優先することが重要です。収集されたビジネスインテリジェンスが実用的かつ測定可能であることを確認してください。そうすれば、このソフトウェアを使用した場合の売上に基づいて、必要に応じて改善を行うことができます。
在庫管理ソフトウェアのカスタマイズは必ずしも簡単ではありません。ただし、マルチチャネルプラットフォームで使用できるカスタマイズと統合が多いほど、実装が容易になります。このシステムを正常にカスタマイズするための特定の統合のためのオプションがAppStoreまたはディレクトリにあることを確認してください。
一部のマルチチャネル在庫管理ソフトウェアは安価で基本的な機能しか提供しませんが、他のソフトウェアはエンドツーエンドの運用をサポートするように構築されています。
基本的なマルチチャネル在庫管理ソフトウェアは、あらゆる業種のニーズを満たします。これらのプラットフォームは、在庫が少なくなったときに自動在庫更新とアラートを提供します。また、簡単な販売レポートやコスト分析も提供します。
堅牢なマルチチャネル在庫管理システムの出力は多数あります。これらは、多数の販売チャネルやサービスに統合でき、ビジネスニーズに合わせてよりスケーラブルになります。これらのツールは、商品データリストの価格設定などを最適化し、情報を使用してアイテムを可能な限り効率的に選択、梱包、発送する3PLとうまく連携することで、多くのソリューションを提供します。
マルチチャネル在庫ソフトウェア市場はかなり競争が激しいです。多くのオプションは、ビジネスを拡大し、ビジネスの成長の他の側面に集中するための時間を解放するのに役立ちます。
Sellbriteは、すべての倉庫ですべてのアイテムを簡単に表示および管理できる統合在庫管理インターフェイスを提供します。複数の販売チャネルの在庫を同期することも、特定の倉庫から表示する特定のプラットフォームに合わせて在庫をカスタマイズすることもできます。 ShopifyやWooCommerceなどの多数のeコマースサイトと統合されているため、1つのリストページから同時に商品をリストできます。
ZapERP Inventory – SaaSベースのソリューションであり、注文、出荷、在庫管理の機能を自動化された中央プラットフォームにもたらします。マルチチャネルの注文処理を容易にし、Amazon、eBayなどの主要なマーケットプレイス、Shopify、Magento、WooCommerceなどのショッピングカートと同期してリアルタイムの在庫を追跡しながら、バックエンドプロセスがスムーズに実行されるようにします。会計ソフトウェアQuickbooks＆Xeroは、ダウンタイムや技術的な問題なしにビジネスオペレーション全体をシームレスに統合し、最初から最後までプロセス全体を完全に可視化します。
ZapERPを使用すると、在庫をより適切に管理し、任意の場所で在庫を適切に把握できます。マルチチャネル販売（Shopify、Amazon、WooCommerceなど）などの製品管理ソフトウェア機能を使用すると、すべての在庫を1か所で簡単に追跡できます。 ZapERPのいくつかの優れた機能は次のとおりです。
Ecomdashを使用すると、すべての主要なeコマースプラットフォームの在庫を管理でき、製造されたアイテムと手作りのアイテムを区別できます。個々の製品の作成に使用された材料を追跡したり、グループバンドルまたはマルチパック製品を追跡して管理を容易にすることもできます。
このマルチチャネル在庫管理ソフトウェアは、プラットフォーム間で在庫を自動的に更新します。他の一連のツールには、製品リスト、注文管理、請求、出荷、およびメッセージングが含まれます。
セルウェアを介して、ユーザーはeコマースストアから直接、またはプラットフォーム自体の中で在庫を管理できます。すべてのチャネルを接続して、どこでも販売できます。他のほとんどのオプションと同様に、Sellwareは、ロジスティクス、会計などの他のプラットフォームとの複数の統合も提供します。製品リストを作成し、在庫を自動的に同期し、注文管理を一元化できます。
TradeGeckoは、必要なすべてのチャネルを1つの使いやすいプラットフォームにまとめることで、在庫管理プロセスを合理化しようとしている小売業者に人気のあるオプションです。
TradeGeckoの主な機能は、統合されたマルチチャネルインベントリリストを追跡および管理することであり、WooCommerce、Shopify、Amazon eBay、Wayfair Etsy Magento ShipStation QuickBooks Xero Fulfillment byAmazonなどの複数のプラットフォームでサポートされています。これにより、各チャネルで個別に実行できる手動作業が不要になります。 TradeGeckoは、B2B統合、支払い処理機能を備えたカスタマイズ可能なeコマースプラットフォーム、および外出先で在庫を管理するためのiOSアプリを提供します。
Orderhiveを使用すると、在庫管理が簡単になり、アクセスしやすくなります。カラフルでユーザーフレンドリーなインターフェースが付属しており、すべてのデータに1か所でアクセスできるだけでなく、ビジネスのパフォーマンスと時間の経過とともにどのように成長しているかに関するさまざまなレポートを作成できます。
Orderhiveが提供する統合により、Orderhiveはマルチチャネル小売業者にとって理想的な選択肢になります。利用可能なオプションがいくつかあり、そのすべてが、Amazon、eBay、Etsyなどの複数のチャネルにわたる注文と在庫の管理に役立ちます。
Ordoraは、すべての在庫チャネルと販売チャネルを1つのシステムに統合する必要があるマルチチャネルビジネスオーナーにとって優れたオプションです。インターフェイスはユーザーフレンドリーではありませんが、製品バンドルの作成を可能にする「キッティング」など、このトレードオフを補う可能性のある多くの機能を提供します。したがって、一度に複数のサイトで販売することができます。
Ordora Webアプリには、マルチチャネルの注文、出荷、および製品用のタブが上部にあるシンプルなインターフェイスがあります。最もきめ細かいコントロールはすべて対応するタブの下にあるため、いつでも必要な機能や情報にアクセスするためにクリックしすぎる必要はありません。
Stitch Labsは、注文管理、出荷管理、運用管理、およびレポート作成を処理できる、高成長の多機能eコマースプラットフォームです。 Stitch Labsのインターフェースは、タブとメニュー間を移動する左側のサイドバーを備えた他の多くのWebアプリと似ています。これにより、一連の在庫管理およびレポートオプションに非常にアクセスしやすくなります。
現在、Stitch Labsは、Amazon、Etsy、eBayの3つのオンラインマーケットプレイスとの統合を提供しています。これは、他の在庫管理ソリューションと比較した場合、StitchLabの大きな後退です。現在、マルチチャネル小売業者が使用している販売チャネルのうち3つのみをサポートしています。しかし、プラス面– Stichラボは、eコマースビジネスに役立つ可能性のあるAmazonSquareによるWooCommerceShipStation QuickBooksFulfillmentなどの特定のプラットフォームをサポートしています。
マルチチャネル在庫管理システムを成功させるための最初のステップは、適切なソフトウェアを選択することです。流通の各チャネル全体で製品の流れをスムーズにするために、会社の運営方法によっては、ハードウェアコンポーネントが必要になる場合があります。多くの外部アクセサリがあり、それらを既存のシステムと統合できます。人気のあるもののいくつかは次のとおりです：
バーコードスキャナーは、複数の倉庫を持ち、在庫を変更している企業にとって、大幅な時間の節約になります。倉庫データを簡単に収集できるだけでなく、在庫管理を合理化し、フルフィルメント時間を短縮できます。これは、在庫システムの最も面倒な部分を取り除くことで遅延が軽減されるリスクについても言及していません。
ビジネスに適したマルチチャネル在庫管理ソフトウェアを探している間、バーコードアクセサリを統合するソリューションを確認してください。更新の自動化は、コミュニケーションを合理化し、倉庫から発送された後の出荷について顧客に知らせておくための優れた方法です。
在庫カウンターは、ビジネスをスムーズかつ正確に実行し続けます。販売するSKUがリストされるたびに、在庫数はマスターSKUからアイテムを即座に差し引いて、場所を超えた倉庫での超過を防ぎます。これらの更新は15分ごとに販売チャネルに送信されるため、これらの専門的に正確な在庫を使用して、製品がいつでもどこにあるかを知ることができます。
在庫管理は倉庫にとって必須であり、パレットによって簡単になります。在庫は、パレット上のバーコードスキャナーですばやくカウントおよび追跡できるユニットに分割できます。パレットボックスは、その強度により、破損することなくより多くの製品を保持できます。
フォークリフトのオペレーターは、パレットを高い棚に置くだけでなく、垂直方向の編成の可能性を大きく広げます。倉庫は、単純なスロットインプロセスで、2つ以上の棚の高さに製品を保管できます。これにより、倉庫内のこれらの上位レベルにアイテムを配置および削除する際の時間を数え切れないほど節約できます。
マルチチャネル在庫管理ソフトウェアは、高機能で効果的なビジネスを目指す企業にとって不可欠です。あらゆる規模の企業は、可能な限り最も効率的な在庫戦略を必要としています。顧客体験を最適化し、予算と運用上の制限のバランスを取りながら、スムーズな顧客の旅を提供するもの。
マルチチャネル在庫管理は、マルチチャネルビジネスにとって大きな頭痛の種になる可能性があります。混乱した注文に対する在庫切れの可能性–適切なツールがないと在庫管理がうまくいかない可能性があるさまざまな方法があります。既存のチャネルの上に新しいチャネルが追加された場合にのみ悪化する運用上の問題を特定することにより、これらの問題に先んじてください。時間をかけてすべてのオプションを調べてください。それまでの間、ZapERP Inventoryをチェックしてください。無料です！ここでデモをスケジュールすることもできます。
