昨日、請求書の支払いアカウントを確認していましたが、何らかの理由でAT&Tの請求書が処理されませんでした。請求書は、支払期日が正確に当日、オンラインで自動的に支払われます。
電話で支払いをするために電話をかけたとき(オンラインでは機能していなかったため)、電話ですべてのカード情報を入力し、確認番号を受け取る前に、自動的に転送されました。この人は、私のアカウントがその朝、支払いなしで停止されたと言いました。
UHHHH WHAT!?!?昨日の支払い期限だったので、午後に支払いを試みました(支払い期限の正確な日に支払いましたが、どのように遅れていますか?!?わかりません)。それは意味がありますか? 「私はあなたを助け、あなたを幸せにするためにここにいる」と言い続けたので、私は他の誰かと話すことができるように要求しました。彼女は文字通り少なくとも15回それを言いました、そして彼女が文字通り他に何も言わなかったことは悪化していました。彼女がなぜそれを言い続けたのか分かりません。
それで私は転勤しました。この人は私が間違った人に転送されたと言いました。その後、あと5回転送されました 間違った人に話しかけ、最後に誰かに話しかけたところ、事故だと言われましたが、それでも 30ドルのインターネット復旧料金を支払う必要がありました。 自分自身。
うーん、何?私は彼女になぜ私がまだこれを支払わなければならないのか約5回尋ねました、そして彼女は 何もありませんでした 言う。
それで、私は彼らが私のアカウントをキャンセルすることができるだろう誰かに転送されるように頼みました。そして私は転勤しました、そしてこの人は私が再び間違った人に転勤したと言いました。
それで、私が次に話した人は、私は電話でかわいらしい女の子ではありませんでした。 AT&Tと話している電話で昼休み全体(1時間強)を過ごした後、私はうんざりしました。昼食のためにBreadCoに行くのはこれだけです。
さて、私がこの人に転送された後、私はすぐに私の質問が何であるかを彼らに話しました、そして彼らが私を助けることができなかったなら、私はあなたに私の名前、番号、口座番号、口座コード、すでに他の12人に同じ情報を伝えたので、社会保障番号と住所。彼女は私を助けることができると言った。そして彼女はそうしました。彼女は料金を免除しました (これに感謝するべきでしょうか?とにかくこれを手に入れるべきでした! 。
彼女は私がキャンセルしないようにそれを放棄すると言いました、私は彼女に今はキャンセルしないと言いました…
だから今、私は新しいインターネットサービスの市場にいます。これは私の時間の完全な無駄であり、私はとても怒っていたからです。あなたが推薦できる良い会社はありますか?また、携帯電話や自宅の電話もこれで処分する予定ですので、できれば他社にバンドルする予定です。
これはAT&Tでの最後のストローでした。彼らは何度もめちゃくちゃになりました。