Employer Telehealth:成功のためのチェックリスト

National Business Group on Healthの調査によると、雇用主の74%が2016年に遠隔医療を提供する予定であり、2015年の半分から増加しています。実際、小売店から旅客機まで、あらゆるタイプの雇用主が従業員に遠隔医療サービスを提供しています。これらのサービスは、オンラインの緊急医療から栄養プログラム、ウェルネスプログラム、行動および労働衛生の提供までさまざまです。

遠隔医療の採用への道のりでは、どの製品やベンダーが彼らに適しているかを判断するために、マネージャーが考慮に入れる必要のあるさまざまな要因があります。この遠隔医療チェックリストは、検索中にガイドし、最終的に成功するプログラムを実装するのに役立ちます:

✔プラットフォームをテストする

遠隔医療ベンダーのプラットフォームはそれぞれ異なります。これらの違いを直接体験する最良の方法は、オンラインの医師の診察を受けて実際に製品をテストすることです。訪問中は、自問してください:

  • 登録するのは簡単ですか、それとも混乱しますか?
  • 選択した医師を選択して連絡を取るのは簡単ですか、それとも難しいですか?
  • このサービスは営業時間外と週末に利用できますか?
  • 従業員はプログラムを簡単かつ効果的に使用できますか?

これらは単純な質問のように思えるかもしれませんが、見落とされがちなことに驚くでしょう。遠隔医療の主な目標は、医療の質を犠牲にすることなく、医療を迅速、便利、そして手頃な価格にすることです。プロセスがシームレスでない場合、従業員はサービスを使用できません。

✔起動オプションを確認する

一般に信じられていることとは異なり、年間給付サイクルで遠隔医療を開始する必要はありません。実際、多くの場合、気を散らすことなく従業員のメリットを強調するために、遠隔医療をオフサイクルで開始する方がよいでしょう。起動オプションについては、必ず各ベンダーに相談してください。立ち上げロジスティクスには、実践のセットアップを支援し、カスタマイズされた通信資料を提供し、健康保険の通知と運送業者の準備を確実にするベンダーの能力が含まれている必要があります。

✔適格性を判断する

遠隔医療を従業員とその扶養家族に提供する予定ですか、それとも雇用主の健康保険を利用する従業員にのみ提供する予定ですか?さまざまなグループにさまざまな遠隔医療の実践(労働衛生、行動の健康、健康など)を提供できますか?必ずベンダーにこれらの質問をし、ベンダーがあなたのビジョンを理解し、それをサポートするテクノロジーを備えていることを確認してください。

✔コスト削減を理解する

多くの雇用主は、従業員に大きな利益を提供するだけでなく、医療費を削減し、お金を節約するために遠隔医療に目を向けています。緊急医療や緊急訪問のオプションと比較して、遠隔医療の費用は数分の1です。プライマリケアの訪問があっても、通常、遠隔医療の方が価値があります。これは、従業員の一部だけが従来の医療訪問を遠隔医療訪問に置き換える場合、コストを大幅に節約できることを意味します。遠隔医療ベンダーがあなたと協力して、会社独自の遠隔医療目標に基づいて、現実的で達成可能でカスタマイズされたROIモデルを作成できることを確認してください。

✔統合の重要性を評価する

遠隔医療をあなたの健康計画と統合することで、自動化された適格性と請求が可能になります。リアルタイムの適格性コールは、従業員の補償範囲、サービス、および自己負担を確認するために使用されますが、請求は自動的に生成されるため、医師は事務処理に集中する必要はなく、患者だけに集中できます。どちらのベンダーを選択する場合でも、これらのタイプの統合の経験があり、選択した任意の健康保険に対応できる必要があります。

✔成功を追跡する

遠隔医療の実装に成功したら、使用率を追跡できることが重要です。使用率は、メリットを利用している従業員の数を示すだけではありません。また、ROIモデルの精度を垣間見ることができます。進捗状況とコスト削減を追跡できるように、ベンダーに月別および年別の使用率レポートを提供しているかどうかを必ず確認してください。

このチェックリストを使用すると、会社に適した遠隔医療サービスを実装する準備が整い、重要で非常に必要とされている従業員の福利厚生を提供できます。

雇用主の遠隔医療のベストプラクティスの詳細については、American Well’s Employer Best PracticeseBookをここからダウンロードしてください。

このコンテンツはAmericanWellによって提供されました。 Kiplingerは、上記の会社または製品と提携しておらず、それらを推奨していません。


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