ビジネスオーナーが将来の不況を乗り切るのを助けるために、私たちはCEOとビジネスプロフェッショナルに彼らの最善の戦略についてこの質問をしました。価格に固執することから市場で革新を探すことまで、あなたのビジネスが将来の不況を乗り切り、あなたのビジネスを成長させ続けるのを助けるいくつかの方法があります。
パンデミックは、不確実性とパニックの時代でした。明らかな健康上の理由で人々は安全を感じませんでしたが、経済も崩壊しました。企業の間で大規模なパニック感がありました。私たちは保険会社を経営しており、人々を保護し、安全に感じてもらうことを目標としています。私たちは本業から逸脱することなく、お客様をサポートし、安心してお世話をしていきました。お客様の声に耳を傾け、お客様に耳を傾けてもらうために特別な努力を払うことが、2020年の暗い月を乗り越えた理由です。
-Vicky Franko、Insura
コアバリューは、企業の意思決定、行動、行動を導くのに役立ちます。答えが明確でない場合に明確さを追加するのに役立つため、困難な状況では不可欠です。たとえば、私たちのコアバリューの1つは、「Bias For Action」です。これには、「疑わしい場合は、正しいと思うことを実行する」という定義があります。そのコアバリューを指針として使用することで、顧客をサポートするために1か月の請求書を省略したり、会社として永遠に離れたりするなどの困難な作業を行うことができました。意思決定プロセスでコアバリューを定義し、それに固執することで、企業は自分たちが誰であるかを真にユニークなビジネス戦略を楽しむことができます。
-Brett Farmiloe、Markitors
不況に見舞われたとき、企業が生き残るための最良の方法は、既存の顧客基盤に頼ることです。メールマーケティングやその他の方法で、しばらく連絡がない顧客をターゲットにします。ポイントカードなどのポイントプログラムを作成したり、人気商品の季節割引を提供したりします。
-Tim Mitchum、WinPro Pet
いつどこでピボットするかを学ぶことは、狂気の中で前向きな姿勢を保つための優れたツールです。ピボットとは、本質的に、ターニングポイントにいるときに鋭く確実に動く能力です。あなたが成功したいのなら、あなたはあなたが考えるすべてがうまくいくわけではないことを受け入れる必要があります。あなたが持っているすべてのアイデアが実際に明るいわけではありません。昨年は行き止まりの年のように感じましたが、私はいつでも別の方向に進み、より良い結果に到達できることを念頭に置いて、私は進み続けました。
-Roy Ferman、Seek Capital
厳しく聞こえるリスクを冒して、私たちは価格設定を堅持することにより、パンデミックの経済問題を乗り越えました。多くの人がパンデミックのために割引をするように私たちに頼みました。誰がレベルにいるのか、または割引を受ける機会を利用しようとしているのかわからなかったため、価格を割引しませんでした。
-Janice Wald、主にブログアカデミー
パンデミックの間、私たちは揺るぎない顧客第一のアプローチをとってきました、そしてそれはすべての違いをもたらしました。当社では、お客様にサービスを提供するだけではありません。私たちは彼らのチームの延長として機能します。私たちは、まるでそれが私たち自身のものであるかのように、各顧客のブランドに誇りを持っています。何があってもお客様が第一です。彼らはそれを知っており、そのため、彼らは厚いものから薄いものまで私たちに固執しています。
-Jessica Wise、HelpSquad
企業は、従業員にメンタルヘルスのメリットを提供する必要があることを認識しています。在宅勤務はメンタルヘルスの問題とは関係がありませんが、パンデミックのストレスが米国でメンタルヘルスの危機を引き起こしています。有給の柔軟な時間、メンタルヘルスの日、会社が提供するヘルスケアプランへのメンタルヘルスサービスの追加などのメリットは、今日の労働者が必要とするメリットです。メンタルヘルスのある労働者は、苦労している労働者よりも刺激を受け、生産性が高いため、将来のビジネス戦略の一環として利益を提供することは、企業と個人にとって双方にメリットがあります。
-Shaun Price、MitoQ
私たちの会社は最初の封鎖中に打撃を受けました、そして私たちは革新への愛と私たちの素晴らしいチームのおかげで生き残ることができました。手指消毒剤など、現在のニーズに合った製品を発売すると同時に、お客様が外出禁止令で肌をケアするのに役立つ新しいダイエット相談やヒントを提供することができました。私たちの従業員も私たちにとって大きな助けとなり、毎週1日余分に働き、給料の代わりにESOPを取得するボランティアをしました。これまで以上に強力な成長軌道に戻るのを手伝ってくれたチームにとても感謝しています。将来の危機では、イノベーションはコアテナントの1つであるため、同様に革新的な精神を持ち、同じように情熱的なチームを周囲に持つことを目指します。また、一部の在宅勤務者に適用される効果的な在宅勤務戦略を作成する方法も学び、オンラインヘルスケアへの信頼の高まりから恩恵を受けることができました。
-Guna Kakulapati、CureSkin
