Hal Sheltonは、SCORE認定のメンター、個人投資家、およびAmazonのベストセラー「成功するビジネスプランを作成するための秘訣」の著者です。これは、COVID-19パンデミック危機の際にクライアントにカウンセリングを行っているときに彼が得た洞察です。

これらは中小企業にとって、そしてすべての企業にとって厳しい時期です。ビジネスを取得して実行する通常の方法が逆になりました。これまでの経験から、将来のビジネスに適用するために何を学びましたか？

これは、この危機の間の多くの中小企業との私の仕事に基づいたチェックリストです。

確立されたビジネス基盤を持っている

これらは、製品の製造、サービスの提供、新規顧客の採用、見本市への参加、収入を生み出すことができる活動の最前線の項目ではありません。以下にリストされているアイテムは、多くの場合、マイナー、必須ではなく持っていると便利、または単に頭上にあると見なされるため、後日移動されます。現在のCOVID-19の危機は、それらを持っていることが重要であり、それらを持っていない企業は追加の障害と課題に直面することを示しています。

1。サプライチェーン/ベンダー/請負業者/顧客を知る

社内のアイテムを管理することはできますが、多くの場合、他の人の行動の影響を受けます。

• 顧客は時間通りに請求書を支払いますか？
• あなたのビジネスは少数の顧客に依存していますか（つまり、顧客の集中）？
• ビジネスを運営するために必要な物資、部品、その他の物資を受け取りますか？
• それはいくつかのプロバイダーのパフォーマンスに依存しますか？
• 病気で仕事ができない場合、サービスプロバイダーを見つけるのは簡単ですか？

これらの質問のいくつかは、貿易戦争の結果として過去1年間の多くの期間、中国からの物資を使用している人々が影響を受けたため、COVID19の影響を待つ必要はありませんでした。

2.銀行と関係を持ち、銀行員に会います

COVID-19の経済刺激策は銀行システムを通じて展開されており、アプリケーションで過負荷になっている銀行は現在の顧客を優先しています。中小企業のアカウント担当者と良好な関係を築いている人は、プロセス要件とアプリケーションのステータスについてより多くのコミュニケーションを持っているようです。あなたの銀行があなたが適切だと思うようにあなたを扱っていない場合、時間が改善したら、あなたの銀行機関を変更してください。

3.クレジットライン（LOC）を利用可能にする

これらの時代には「現金が王様」です。必要に応じて引き出すことができるLOCを用意することをお勧めします。これらの時代を乗り越えたり、顧客に製品やサービスを提供したり、ビジネスを成長させたりする機会を利用するのは、あなたのセーフティネットです。 LOCを取得するのに最適なのは、LOCが不要なときです。現在のLOCレベルが何であれ、それを増やすことを検討してください。多くの場合、これは使用するまで無料です。

4。キャッシュフロー予測プロセスを用意する

繰り返しになりますが、最近では、現金のルールがあります。あなたのキャッシュフローを予測してください-あなたが受け取ると期待するお金とあなたが使うつもりのお金。あなたが給与を支払い、あなた自身を支払い、そしてあなたの主要なベンダーの請求書のために何かを支払うことができるかどうか調べてください。この財務モデルは、単純なExcelスプレッドシートまたはより洗練されたものにすることができます。販売と支払いのサイクルに応じて、これは次の6か月の月次予測または次の3か月の週次予測になります。銀行にある現金の額と、毎日の正味運転資本の位置を知る必要があります。

5。法律事務所と会計事務所があります

ほとんどの中小企業はそれらを持っていますが、彼らの関係は活発ですか？大惨事ローンを取得するための規制や、家賃の停止、ベンダーの請求書の支払いを行わない、そうでない顧客に頼るなどの行動を解釈するのに役立つ会計士と弁護士を頼りにする必要があります。請求書などを支払う。

将来は不透明であることを理解する

確実に知ることは不可能な、あなたが知らないことがたくさんあることを十分に認識してください。同様の状況で活動した可能性のあるアドバイザーやその他の人々に連絡を取り、アドバイスを求めてください。この種のアドバイスの1つの情報源は、SCOREメンターを雇うことです。www.SCORE.orgにアクセスして、中小企業の立ち上げと運営に関するメンターと多くの情報を見つけてください。

1. 行動を起こさずにすべてがうまくいくとは思わないでください。これは、リスクの高い「牧場を賭ける」アプローチです。急いで決断を下す必要はありませんが、危機を乗り越え、危機が終わったときにビジネスを強力に行えるようにするための措置を講じる必要があります。その時、それは必ずしもいつものようにビジネスであるとは限りません。
2. 多くの企業にとって、人件費は支出の最大かつ最も管理されている領域です。これらは非常に難しい決定です。危機で何をするかについて、さまざまなシナリオを検討してください。ほとんどのベテランの雇用主は、思慮深く、しかし迅速かつ深遠な、ダウンサイジングの決定を下します。彼らのアプローチは、すぐに深いカットを行うことであり、したがって、うまくいけば一度だけカットすることです。
   
   1. ビジネスにとって何が重要かを判断します。チーム全体をまとめて全員が一時的な賃金カットを受けているのでしょうか、それとも一部のポジションは本当に必要ではないため、一部の従業員は解雇され、保持されている従業員はそれほど賃金カットを受けませんか？
   2. チームにとって何が重要かを理解します。私が協力している一部の企業では、創設者/ CEOが各従業員と個別に話し合い、給与を維持するよりも、今後2〜3か月間は健康上のメリットを維持することが重要であることがわかりました。したがって、賃金は40％削減されましたが、健康上のメリットは維持されました。
   3. 現時点では、チームとのコミュニケーションは、個人およびグループの両方で、チームの意見を聞き、計画を共有するために不可欠です。一部の企業は、ビデオ会議を介して隔週で「市民会議」を開催し、業務に焦点を当てた毎週の議論を増やしています。
3. このCOVID19の危機が終わったら、次の危機は決して起こらないとは思わないでください。したがって、このブログに示されているアクションを分析する必要はありません。過去30年間に、金融市場に大きな影響を与えるいくつかの危機があり（貯蓄貸付危機、ドットコムバブル、大不況、そして現在はCOVID 19）、発生するそれぞれの危機は、前。

十分な現金を確保することに焦点を当てる

今年は、ビジネスの成長、新しいプロジェクトの実施、新しい製品やサービスの提供、主要な幹部やクライアントとの会議、主要なポジションの採用、さらにはビジネスからの引退などの計画から始めたと思います。現在、これらの計画のほとんどは保留されています。危機では、すべてがそれを克服することを目的としています。今こそ、焦点を変更し、次の指標を変更し、嵐を乗り切るのに十分な現金を確保することに焦点を当てるときです。

リーダーになる

リーダーシップとは、計画を立てて行動を起こし、問題について考え、首尾一貫した戦略を立て、他の人からアドバイスを求めることです。

リーダーシップとは、危機に立ち向かうためにどのように行動するかということでもあります。それはチキンリトルではなく、空が落ちていることをみんなに伝えています。また、すべてがうまくいくと言っているのはポリアンナではなく、行動は必要ありません。あなたのチームとあなたの顧客はあなたを見守っています。

コミュニケーションは、個人でもグループでも重要です。これらのコミュニケーションは、チームとクライアントの話を実際に聞き、計画、行動、そしてもちろん結果を透過的に共有する機会です。社会的距離と在宅勤務を伴う現在の危機は、効果的なコミュニケーションに複雑さを加えています。会社のリーダーとしてのあなたの仕事は、チームとクライアントの両方とのコミュニケーションの課題に直面することです。

まとめ

COVID 19の危機がどのくらい続くか、またはこの危機後の経済/ビジネスの状況がどうなるかはわかりませんが、今ではあなたの会社の地位と財政状態を改善するために行動するのに遅すぎることはありません。この経験から学び、事業運営に変化をもたらします。従業員と顧客が求めているリーダーになりましょう。