ハンク・ノーズワーシーは、寝るために暗い廊下を歩かなければならないことにうんざりしていました。約40年前に多発性硬化症と診断された彼は、歩行器（車輪付きの歩行器）を使って歩き回っています。何人かの友人が特定の機能を自動化するためにスマートホームテクノロジーを採用した後、彼はそれを試してみることにしました。
数か月前、彼はEcho Dotと、照明の自動化に役立つスマート電球とスマートプラグを購入しました。これらの調整により、彼は暗い廊下を歩くことなく、Alexaにライトをオンまたはオフにするように依頼できます。 Norsworthyは、玄関のドアにスマートロックを、ガレージにもっとスマートなライトを設置することを検討している結果に非常に満足しています。 「これは、私が以前使用していた小さなモーションディテクターライトに勝るものです」と、フロリダ州ジャクソンビルのNorsworthy（77歳）は言います。
目を細める小さなキーパッドや押すボタンの威圧的な選択がないため、より多くの高齢者が使いやすい音声起動のスマートホームテクノロジーを発見して採用しています。これは、すべての人が知っている方法に依存しているためです。 ：話す。 AARPのレポート「2021TechTrends and the 50+」によると、スマートホームテクノロジーを所有する50歳以上の成人の割合は、わずか1年でほぼ2倍になり、2019年の10％から2020年の19％になりました。
システムの使用は簡単かもしれませんが、本当の課題は、音声起動のスマートホームテクノロジーを支配する3つのテクノロジーの巨人（Amazon、Google、Apple）からどれを選ぶかです。プラットフォーム間で常に互換性があるとは限らないため、消費者は1つの会社の製品とアクセサリのみを購入することに固執する可能性があります。したがって、システムに投資する前に、必要なスマートホーム機能とその理由を考えてください。 「人々は使用パターンに基づいてテクノロジーを選択する必要があります」と、AARPと提携しているフラッグシッププログラムSeniorPlanetを通じてテクノロジーを使用するように人々を訓練するOlderAdults TechnologyServicesの創設者兼常務取締役であるTomKamberは述べています。
これらの機能は、使用するエコシステムによって部分的に決定されます。 3つの主要なエコシステムまたはブランドがあります。AmazonのAlexaSmart Home、GoogleのNest、AppleのHomeKitです。
各企業は、Echo for Amazon、GoogleのNest Audio、HomePod mini for Appleなどのスマートスピーカーを提供しており、仮想アシスタントに質問したり、音声コマンドを送信したりできます。これを行うには、「ウェイクワード」と呼ばれるものから質問を開始します。たとえば、Amazonデバイスの場合、「アレクサ、外の気温は？」と言うことができます。 Googleアシスタントの場合、「ねぇGoogle、今日の日付は？」と言うでしょう。 Appleのきっかけは「HeySiri」です。
これらのスピーカーの向こうには、サーモスタット、ドアベル、照明、ロックなど、スマートホーム製品の全世界があります。各付属製品には、スマートフォンから制御できる独自のアプリが付属しています。スマートスピーカーからこれらの製品を制御することもできます。
音声コマンドを使用してスマートホームテクノロジーを制御する必要はありませんが、多くの高齢者は、手が震えたり視力が低下したりする場合に、この機能が役立つと感じています。 Tech-enhancedLifeの共同創設者であるRichardCaro氏は、スマートフォンアプリを使いにくくしていると述べています。RichardCaroは、高齢者向けのスマートホーム製品など、高齢化とテクノロジーの交差点について考察しています。 「それが物事と相互作用する別の方法であるという理由もあり、彼らはそれを気に入っています」とCaroは言います。
すべての補助製品が各エコシステムで機能するわけではありません。通常、製品はAmazonとGoogleのテクノロジーで動作しますが、必ずしもAppleのテクノロジーで動作するとは限りません。 特定のスマートドアベルまたは照明システムが必要な場合は、検討しているエコシステムと互換性があるかどうかを確認してください。
すでにスマートテクノロジーを1つ所有している場合は、そのエコシステムを維持するのが最善だと、オンライン教育コミュニティであるGetSetUpの仮想クラスを通じてシニアにテクノロジーの使用方法を教えるWadeYarbrough氏は言います。そうしないと、後で移行するのにコストがかかることがよくあります。
グーグル、アップル、アマゾンはすべて同等の製品を提供しており、エコシステムは主に個人的な好みの問題であると専門家は言います。しかし、Amazonはスペースを支配しています。 2020年2月、eMarketerは、米国のスマートスピーカー所有者の約68％が今年AmazonのEchoを所有し、約32％がGoogleブランドの製品を選択すると推定しました。ほぼ19％が、AppleのHomePodを含む別のブランドを使用します。 （一部のスマートスピーカーの所有者は複数の会社の製品を使用しているため、数値は100％を超えています。）
スマートフォンもあなたの決定に影響を与える可能性があります。 GoogleとAmazonの製品はAndroidシステムまたはiPhoneで動作しますが、HomeKitのスマートフォンアプリはApple製品とのみ互換性があります。 「私はAlexaスマートスピーカーを何年も使用しているので、Amazonに偏っています」とYarbrough氏は言います。 「Alexaはコマンドの点で他の2つよりも少し優れていると思います。しかし、それは人々が始めて慣れてきたものです。Siriのような人もいます。Appleコミュニティには強い忠誠心があります。」
多くのスマートホーム製品は、高齢者が適所で老化するのを助ける可能性があります。たとえば、Amazonは昨年、「高齢の顧客が自立を維持し、家族に安心と安心を提供できるように設計された」無料サービスであるCareHubを開始しました。 Alexaアカウントを接続することで、介護者は家族のメンバーにリモートでチェックインできます。 1つの機能には、他の人のAlexaが特定の時間までに使用されていない場合のアラートも含まれています。 GoogleとAppleは、このストーリーに対するコメントのリクエストに応答しませんでした。
音声やアプリで照明のオンとオフを切り替えると転倒を防ぐことができるため、専門家は高齢者にスマート照明を推奨しています。 フィリップスは、単一の白い電球であろうと、色が変わる3つのパックであろうと、一連のスマート電球を製造しています。
また、ランプやコーヒーメーカーなど、ほとんどすべてのものに対応し、スマートスピーカーから音声でアプライアンスを制御できるスマートプラグを購入することもできます。スマートプラグはかなり安価で使いやすいため、初心者が多額の投資をせずにスマートホームテクノロジーを試すのに適した方法です。
専門家は、特に高齢者向けのビデオドアベルも好きです。 これらのドアベルを使用すると、住宅所有者は、ドアを歩いて開けなくても、ドアの訪問者を見て話しかけることができます。 Strategy Analyticsの調査によると、ここでも、ビデオドアベル市場の約40％を獲得しているブランドであるRingがAmazonを支配しています。 Googleは同じ市場の約4分の1しか占めていません。
しかし、高齢者がスマートホームテクノロジーを採用する理由は、老朽化だけではありません。 「年配の人も遊んでいます」とカンバーは言います。 「彼らはこれらの驚くべき新しいものを見たいと思っています。」
専門家によると、これらの製品のほとんどはインストールがかなり簡単です。スマートスピーカーのセットアップに関するビデオチュートリアルもオンラインでたくさんあります。 Amazonは、セットアップが簡単であると考えられるすべての製品に「Certified for Humans」の承認スタンプを付けてさらに一歩進んでいますが、いつでも誰かを雇ってそれを行うことができます。
年齢に関係なく、誰でも新しいテクノロジーを学ぶことができると、高齢者にテクノロジークラスを提供する国立デジタルエクイティセンターのディレクターであるスーザンコーベット氏は言います。たとえば、彼女の組織は、パンデミックの際に取締役会に出席するためにビデオ会議を使用することを80歳の人に教えました。現在、彼はGoogle Earthを使用して、「リクライニングチェアから世界を旅する」と彼女は言います。 「誰かが学びたいのなら、彼らはそうすることができます。」
それ以外の場合、地元の図書館、シニアセンター、シニアプラネットなどの組織がテクノロジーコースを提供することがよくあります。 GetSetUpは、スマートホームテクノロジーの基礎に関するクラスやAlexaの使用に関するクラスなど、さまざまなトピックに関するクラスを提供します。引退する前にITで働いていたNorsworthyは、GetSetUpを通じてAlexaについてのクラスを受講することで、Echoを購入する前に必要な「最後の知識を提供した」と述べています。他の先輩への彼のアドバイス：「ただそれのために行きなさい。」