顧客はトンネルビジョンを持っていますか?価格ショッピングを思いとどまらせるためにできることは次のとおりです

それに直面しましょう。消費者は、年齢や性別などに関係なく、お得な情報を見つけたいと考えています。そして、それらのいくつかは、そこにある最良の購入を見つけるために、さらに上を行きます。これを行うために、消費者は価格ショッピングに参加するかもしれません。すべての事業主は価格の買い物を扱っていますが、どのようにそれを思いとどまらせますか?価格を下げることなく顧客を増やすことができるように、価格を下げる方法を説明しましょう。

価格ショッピングとは何ですか?

価格ショッピングとは、消費者が決定を下す前に、類似のサービスや製品の価格を比較することです。価格の買い物客は、比較ショッピングも行うことができます。比較ショッピングでは、消費者は機能などの価格とともに他の側面を検討します。

価格ショップをしている消費者は、周りの最良の取引、別名彼らが見つけることができる最高の価格を探しています。彼らは取引を探しているので、価値や機能などの他の要素ではなく、主に価格だけに焦点を当てている可能性があります。

テクノロジーストアを所有しているとします。あなたとあなたの競争相手の1人は同様のコンピュータを販売しています。あなたの店はコンピューターを350ドルで販売していますが、競合他社は同様のコンピューターを325ドルで販売しています。この状況では、価格の買い物客は、類似の製品の機能やレビューなどが優れているかどうかに関係なく、価格が安いという理由だけで競合他社から購入します。

価格ショッピング101から顧客を思いとどまらせる方法

もちろん、企業は大ヒットする前に価格をそれほど下げることしかできません。では、価格と比較の買い物客について、ビジネスオーナーは何をすべきでしょうか。製品やサービスの価格を効果的に設定する方法(ヒント:マージンとマークアップをブラッシュアップする)を学ぶとともに、いくつかの戦略を立て続けることができます。比較価格の買い物を思いとどまらせるために、これらの6つの戦術を試してください。

1。価値に注意を向ける

比較買い物客の約89%が、最低価格に最高の価値を置いています。しかし、事業主として、あなたは最低価格が最高の価値と等しくないことを知っています。

価格の買い物を思いとどまらせるために、あなたの提供物の価値を消費者の顔の真正面に置いてください。そうすれば、価格が他の価格ほど競争力がない場合でも、潜在的な顧客はあなたの製品やサービスが提供する価値を知ることができます。

あなたがあなたの提供物でできる限り多くの価値に注意を呼びなさい。そして、価値と価格を結び付けて、消費者があなたがあなたのやり方であなたの製品に価格を付ける理由を理解できるようにします。

たとえば、プレミアムバージョンの製品は、顧客により多くの機能と柔軟性を提供するため、より多くの料金を請求する場合があります。

何をするにしても、商品の背後にある価値を説明して、買い物客の足を引っ張る可能性を阻止します(そして、うまくいけば、あなたのビジネスから購入するように説得します)。

2。ブランドを構築する

ブランド認知度は大きい 消費者が1つのビジネスの製品またはサービスを別のビジネスよりも優先する理由の一部。また、価格の買い物客があなたの商号とブランドを認識している(そしてそれを信頼している)場合、競合他社から購入するのを妨げる可能性があります。

価格の買い物の比較を思いとどまらせるために、あなたのブランドを有名にして、それを築き上げてください。これを行うには、次のことができます。

  • ビジネスのストーリーを伝えます(そしてどこにでも
  • ソーシャルメディアに投稿する
  • GoogleMyBusinessを設定する
  • 広告を出す
  • ビジネスを人間化する
  • 短くてキャッチーなスローガンを作成する
  • 誰かまたは何かをあなたの会社の顔にします(例:マスコット)
  • 他の企業とチームを組む(例:他のウェブサイトのゲストブログ)
  • コミュニティに参加する

ブランドを構築し、消費者からの信頼を得るほど、競合他社の1つと価格を設定する可能性は低くなります。彼らがあなたとあなたの会社を知っていて、あなたが確固たる評判を持っているなら、彼らは数ドルの追加は長期的には価値がないと判断するかもしれません。

3。消費者向けの価格比較チャートを作成する

ゲームで最高または最も公正な価格を消費者に示したい場合は、潜在的な顧客の比較チャートを作成することを検討してください。グラフは、すべてのオプションを視覚化し、提供物の価値を確認するのに役立ちます。

あなたのチャートで、あなたとあなたの競争相手の価格と価値を比較してください。消費者があなたの会社を他の会社よりも優先する理由を示してください。そして、あなたがあなたのお金のためのより多くの価値を除いて、あなたが競争から本当に際立っているものを含めることを忘れないでください(例えば、無料で優れたカスタマーサポート)。

価格の買い物客が最初に目にするものの1つになるように、マーケティング資料やビジネスWebサイトでチャートを紹介します。

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4。お客様の声を活用してください

消費者が買い物をするとき、彼らは通常、あるウェブサイトから次のウェブサイトへと飛び回ることによってオンラインショッピングの比較から始めます。しかし、オンラインショッピングでは、購入する前に商品を見たり、触れたり、テストしたりすることはできません。価格と比較の買い物客に購入してもらうためのソリューション あなたから オンライン?証言。

お客様の声などの社会的証明を商品ページに追加すると、消費者が他の人よりもあなたから購入したことを後悔しない理由がわかります。結局のところ、消費者の93%は、オンラインレビューが購入決定に影響を与えると述べています。

ウェブサイトやソーシャルメディアページなど、できるだけ多くの場所で優れたカスタマーレビューを紹介します。メールキャンペーンなど、他の場所にも紹介文を振りかけることを恐れないでください。お客様の声は、潜在的な顧客が他の誰よりもあなたから購入する必要がある理由を示しています。言うまでもなく、彼らはあなたの製品やサービスが提供する価値にスポットライトを当てています。

市場で最低価格がない場合でも、お客様の声は、ビジネスとブランドの信頼性と品質を強化するための優れた方法です。

Draft.devの創設者であるKarlHughesは、価格の買い物を思いとどまらせるためにお客様の声を使用することの重要性について、次のように述べています。

価格の買い物から顧客を思いとどまらせる最良の方法は、多くの顧客の声を利用できるようにすることです。あなたが証言とレビューを持っているとき、それはあなたの新しい顧客に価格がそれに値することを証明することができます。お客様の声は、顧客に購入を説得するものになる可能性があります。

5。調査を実施する

価格の買い物客をトラックで止めるために使用するもう1つの戦術は、現在の顧客を対象に調査を実施することです。簡単な調査で、次のことがわかります。

  • 顧客があなたから購入することを決めた理由
  • 彼らがあなたの価格設定についてどう感じているか
  • 顧客が競合他社よりもあなたから購入した理由
  • 彼らがあなたの提供物について好きなこと

あなたがあなたのビジネスのための調査で答えることができる無限の質問があります。調査はあなたの顧客、彼らの購買習慣、そしてあなたがどのように売り上げを得たかについてあなたに多くを伝えることができます。言うまでもなく、それらは中小企業の所有者が彼らの顧客についてもっと知るための簡単なオプションです。次に、上記の調査を使用してビジネスを宣伝し、正確に 価格の買い物客に販売する方法。

6。インセンティブを提供する

価格ショッピングとは、最良の取引を見つけることですよね?正しい。そして、チャンスは、取引を探している人々も追加の特典を探しているということです。価格の買い物客が価格だけを見るのを思いとどまらせるには、あなたから購入したくなるようなインセンティブを提供することを検討してください。

提供できる小さなインセンティブには次のものがあります。

  • 送料無料
  • 購入すると無料ギフト
  • 特別割引と特典

消費者にインセンティブを提供すると、たとえもう少しお金を払っていても、彼らは最良の取引をしているように感じるかもしれません。ですから、あちこちで人々に購入を促すインセンティブを提供することを恐れないでください。


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