実際に、まあ、価値のあるビジネス価値を追加する

あなたのビジネスの価格を上げたいですか?ビジネス価値を追加します。競合他社から目立つように探していますか?繰り返しますが、価値が答えです。目的が何であれ、ビジネス価値を追加することでそこにたどり着くことができます。

しかし、企業に付加価値を与えることは、口で言うほど簡単ではありません。どうしますか?ビジネスに価値を付加する方法を学ぶために読んでください。

ビジネス価値の追加が重要である理由

米国中には何百万もの中小企業があり、その多くが全国の消費者にオンラインショッピングオプションを提供しています。非常に多くの競争があるので、あなたはあなたのビジネスがあなたを選ぶ理由を顧客に提供することを確実にする必要があります。そこで、ビジネス価値を追加することが重要になります。

会社に付加価値を付けると、次のような多くのことができます。

  • 販売と顧客ロイヤルティを促進する
  • 値上げを正当化する
  • ビジネスの競争力を維持する
  • 投資と融資の機会を増やす
  • ビジネスの評判を高める

つまり、ビジネス価値を追加することは後から考えることはできません。始めたばかりでも、何十年もビジネスを続けている場合でも、ビジネスに付加価値を与えるのに遅すぎることはありません。

ビジネスに価値を付加する方法

では、ビジネスはどのように価値を付加できるのでしょうか。まず…顧客にとって正確に何が価値があるのでしょうか?これに答えるには、消費者が製品やサービスに何を求めているのかを見極める必要があります。

消費者がビジネスとその提供物で価値があると感じるかもしれないいくつかの事柄はここにあります:

  • リーズナブルな価格
  • 高品質の製品またはサービス
  • 中小企業向けの優れたUX(ユーザーエクスペリエンス)
  • 役立つカスタマーサービス
  • 透明性と信頼性
  • 信頼できる情報(ブログや無料ガイドなど)

ビジネスに価値を付加する方法に関するいくつかのアイデアについては、以下のヒントを確認してください。

1。フィードバックを集める

ビジネス価値を追加するための最初のステップは、ターゲットオーディエンスにとって何が価値があるかを見つけるために時間とエネルギーを費やすことです。これを行うには、現在、過去、または潜在的な顧客からフィードバックを収集します。

消費者から実用的なフィードバックを収集するための最良の方法の1つは、調整された調査を使用することです。直接、電子メール、Webサイト、およびソーシャルメディアプロファイルで調査を配布します。

ビジネス価値を高めたい場合は、次のような自由形式の質問をしてください。

  • 何を改善しますか?
  • どのようにあなたの経験は不十分でしたか?
  • カスタマーサービスチームは何を改善できますか?
  • [製品またはサービス]で探しているものについて少し教えてください ?

顧客とリードからの入力を、顧客の応答に基づいて分類します。たとえば、カスタマーサービスを改善する必要があるというすべての回答と、製品を一緒に修正する必要があるというすべての回答をまとめます。そうすれば、最も多くの消費者にとって何が最も価値があるかがわかります。

2。品質を優先する

より多くの価値を顧客にもたらすことができる1つの方法は、より高品質の製品を提供することです。これを行うには、サプライヤーを切り替えるか、追加のお金を使う必要があるかもしれません。また、品質を向上させるためにコストを可能な限り低く抑えるために、中小企業向けに卸売りを購入することを検討することもできます。

もちろん、ビジネスの純利益を危険にさらしたくはありません。場合によっては、企業は価格の引き上げに関連して製品やサービスの品質を向上させます。これを行う場合は、顧客に提供する付加価値を強調して、価格を上げるという決定を説明してください。

製品やサービスの品質を向上させることにより、速度が急激に低下する場合があります。しかし、待ってください…企業も物事をスピードアップすることによって付加価値を付けませんか?では、品質を優先する場合、速度も犠牲になりますか?ええと、あなたはする必要はありません…

3。新入社員を呼び込む

スピードという形でビジネスに付加価値を付けたい場合は、新入社員を呼び込みましょう。追加のハンズオンデッキは、次のような時間関連のすべてのニーズに対応できます。

  • 保留時間(電話、チャットなど)
  • サイトの速度
  • 配送速度
  • 製品の製造にかかる時間
  • 顧客の紛争を解決するのにかかる時間

新しい従業員を雇うことはあなたがあなたのビジネスが仕事を成し遂げるのにかかる時間を減らすのを助けることができます。同時に、高品質の製品とサービスを顧客に提供する能力を向上させることができます。

4。パーソナライズを追加する

パーソナライズは、競合他社との差別化を図ることができるものの1つです。そして、それは彼らの買い物経験のずっと後に顧客に固執することができます。

パーソナライズと価値がどのように連携するかわからないですか?ある情報筋によると、71%の顧客は、ショッピング体験がパーソナライズされていない場合に不満を感じます。言うまでもなく、91%は、パーソナライズされたオファーや推奨事項を提供する場所で買い物をする傾向があります。

ビジネス価値を追加しようとするときは、考えられるすべてのものをパーソナライズしてください。割引、電子メール、印刷されたマーケティング資料、およびカスタマーサービスをパーソナライズできます。

5。顧客ロイヤルティプログラムを確立する

ビジネス価値を追加するもう1つの方法は、顧客ロイヤルティプログラムの形で顧客により多くの価値を提供することです。

中小企業のロイヤルティプログラムは、顧客があなたの会社でより多くのお金を使うか、より頻繁に買い物をするときに報酬を与えます。無料の商品、割引、さらには製品やイベントへの高度なアクセスで顧客に報酬を与えることができます。

6。新しいことを試す

そして最後に大事なことを言い忘れましたが、ビジネス価値を追加することは、新しいことに挑戦する意欲に帰着します。サプライヤの切り替え、便利なショッピングオプションの追加(配送や配送など)、製品やサービスの発表など、ビジネスの公式を試してみてください。

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