デロイトの調査によると、CIOの67％は、ITが効率の向上とコストの削減を実現し、70％がビジネスプロセスの改善を実現すると期待しています。
会計実務における新しいソフトウェアの実装は、これらの困難な目標を達成するために可能な限り最善である必要があります。これらの7つのベストプラクティスに従って、次のテクノロジープロジェクトが成功する可能性を最大限に高めてください。そして、変更管理のチャンピオンになりましょう。
全員を喜ばせることはできませんが、チームをできるだけ関与させることで、より広い所有感を促進することができます。
上級管理職やパートナーが最終決定を下したとしても、スタッフがプロセスに真に貢献できる方法を探してください。対処する必要のある質問を組み立てるのに役立ちますか？または、候補者が測定される基準を決定しますか？または、プロジェクトの優先順位を設定するのに役立ちますか？
誰もが自分自身が変化から何を得るのかを理解できるように、具体的かつ個人的にしてください。では、ソフトウェアによって納税申告書の作成が簡単になったとしたらどうでしょうか。ほとんどの人にとって重要なのは、12月と1月の自分の仕事の生活が少なくなることです！
実践に対するさらに一般的なメリットは、最終的には、ビジネスの安定性の向上、より面白くてやりがいのある仕事の機会、キャリアの見通しの向上など、スタッフにメリットをもたらします。これらを詳しく説明する価値があります。
プロジェクトマネージャーは、一度にどこにでもいることはできません。何人かのプロジェクトチャンピオンの助けを借りる必要があります。
チャンピオンはプロジェクトの背後に完全にいる必要があります。彼らは、新しいソフトウェアソリューションの利点とプロジェクトの意図された結果を本当に理解する必要があります。彼らは利害関係者と協力して、プロセスへの関与と満足を維持し、多くのプロジェクト、特に長いプロジェクトに影響を与える避けられない「プロジェクトの疲労」と闘います。
優れたプロジェクト管理は、プロジェクトの開始時と終了時だけでなく、すべての段階での効果的なコミュニケーションに依存しています。
噂や否定性はすぐに広がる可能性があります。定期的でオープンで正直なコミュニケーションは、これらを克服するのに役立ちます。マークを付けて祝うことができるマイルストーンを見つけますが、課題や遅延についても正直に言ってください。これは、後で予期しないショックを回避するのに役立ちます。
プロジェクトの成功にはトレーニングが不可欠です。新しいソフトウェアシステムを立ち上げるだけでは不十分です。人々がそれを使用し、効率的に使用していることを確認する必要があります。
最近では、さまざまな学習スタイルに合わせてさまざまな形式の資料を比較的簡単に生成できます。物理的なドキュメントと印刷されたガイド。簡単なFAQ;イントラネット上のページ。ソフトウェアを使用して最もよく学ぶ人のためのデモデータ。教室でのトレーニング;ライブのオンラインウェビナーと録画されたビデオ。
多くのソフトウェアプロジェクトは、完了するまで評価されません。終了するまでには、通常、結果を変更するには遅すぎます。
代わりに、プロジェクトを管理可能なチャンクに分割し、完了時に各フェーズを評価します。対面の報告、「昼食と学習」セッション、簡単な電子メール、会社のイントラネット上のフォーム、またはオンライン調査から、公式および非公式に評価データを収集する方法はたくさんあります。
もちろん、現在のチームをトレーニングすることは重要ですが、全員がベストプラクティスを採用できるように、新しいスタッフのトレーニングを忘れないでください。
導入プログラムに十分なトレーニングを組み込むようにしてください。ただし、「トレーニング」とは、誰かを1日部屋に放っておいて、ソフトウェアの本格的なエキスパートとして現れることを期待することではないことを忘れないでください。上記の手順5の提案に従った場合、さまざまな人々が自分に合った方法で学習できるように、さまざまな形式のトレーニング資料がすでに用意されています。
Greg Gilletは、WoltersKluwerのコミュニケーションマネージャーです。グループはAccountexSummit North、ポッド35に参加します。