これで、多くの有名なクライアントとビジネスを開始し、プロジェクトを完了しました。あなたは成功裏にあなたのビジネスを地図に載せました。目標を達成するための次のステップは何ですか？
ビジネスの成長戦略。
あなたのビジネスを成長させることは、あなたの最初の製品、サービス、そしてイニシアチブがすでにいくらかの利益につながっているときの次の論理的なステップです。しかし、ビジネスの成長に伴い、指数関数的な複雑さが生じます。法的な問題、間違ったチームメンバーの採用、ピボットの失敗は、かつて有望なスタートアップが失敗することがある主な理由の1つです。
これらの問題のほとんどは回避可能です。ただし、長期的な目標ではなく、日々のニーズに基づいて迅速に規模を拡大し、迅速な意思決定を行う場合、これらは避けられません。
ビジネスを拡大する前に、時間をかけて成長戦略を計画し、完全に文書化する必要があります。よく考えられた戦略を立てることで、ビジネスの成長がひざまずく反応ではなく、情報に基づいた決定によって導かれるようにし、収益性を絶えず改善する方法を見つけることができます。
時間追跡と作業管理により、目標をより早く達成できます。
ビジネスの成長を追求する多くの優れた理由があります。ビジネスの拡大に伴い、収益が増加し、ブランド認知度が高まり、業界での知名度が高まります。
世帯名であるブランドは、顧客の獲得と維持に費やすリソースが少なくなります。収益と努力をマーケティングに集中させるのではなく、それらの資金を製品の革新とサービスの拡大に使用することができます。
有名なブランドはまた、一流の才能、有名なクライアントや投資家を引き付けるのに簡単な時間を持っています。これらは成長のために必要ですが、すべての新しい従業員、クライアント、および利害関係者にとって、あなたはより大きなリスクを負います。
仮定がなされている場合、競争が徹底的に精査されていない場合、または製品やサービスのピボットが大量の市場調査によって推進されていない場合、ビジネスの成長は収益の損失につながる可能性があります。
実際、失敗したスタートアップ企業の42％は、失敗の主な理由として市場のニーズの欠如を挙げています。
拡張戦略を文書化することで、潜在的なリスクを特定し、進行中にそれらを回避できます。ビジネスの成長計画では、新しいチームメンバーとリーダーをいつ追加する必要があるかを予測し、時間をかけて適切な人材を見つけることができます。また、市場調査の時間を成長計画に組み込み、意思決定が仮定ではなくデータに基づいていることを確認します。
文書化されたビジネス戦略により、ビジネスの成長のリスクを回避し、代わりに報酬を拡大するためのより良い立場に立つことができます。
最も単純な意味では、ビジネス戦略は、ビジネス目標を詳述し、それらの目標を達成するための戦略を定義するドキュメントです。これは、達成しようとしている目標、それらを達成する方法、および実行を計画している時期を詳細に示したロードマップです。
目標は、5年先を見据えて、短期的および長期的の両方である可能性があり、またそうあるべきです。
最も効果的なビジネスの成長と開発の戦略が文書化されているため、組織全体で共有できます。戦略を文書化することでまとまりが生まれ、会社全体の意思決定とイニシアチブを確立された目標に合わせることができます。
初期計画は重要ですが、反復計画も重要です。定期的に事業開発戦略を再検討することで、新しい情報、市場の変化、履歴データに基づいて調整を行うことができます。
たとえば、テストフェーズ中にイニシアチブが失敗した場合、将来繰り返される状況を回避するために、そのイニシアチブのすべての目標と戦略を戦略ドキュメントで置き換える必要があります。
あなたがあなた自身のビジネスプランを文書化するために学ぶことができるビジネス成長戦略のいくつかの例があります。たとえば、高レベルで、または非常に詳細に文書化することができます。または、ビジネス計画にアジャイルアプローチを使用することもできます。短期的な目標を詳細に検討し、将来の目標を高レベルで提示します。
これらのアプローチはどれも間違っていません。高レベルのビジネス戦略文書でさえ、意思決定とリスク削減のためのフレームワークを作成します。ただし、成長のための戦略を文書化するためにアジャイルアプローチを採用することから始めるのが良いでしょう。
これにより、目標と戦略を詳細に提示することで短期的なイニシアチブのリスクが大幅に軽減され、将来の目標の詳細を提供する必要がなくなるため、ビジネス戦略をより迅速に完成させることができます。
まず、どのアプローチを採用するかを決定します。次に、以下の手順に従ってビジネスプランを作成します。
ビジネス戦略文書を作成する最初のステップは、今後5年間で達成したい目標を文書化することです。目標は小さいものから大きいものまであり、具体的（収益を20％増やす）または一般的（ブランド認知度を高める）のいずれかになります。
次にいくつかの例を示します。
チームリーダー全員とのブレインストーミングセッションは、目標を定義する段階で役立ちます。この段階で、すべての目標を検討して文書化する必要があります。後の段階で、どの目標を追求する価値があるかを決定します。
あなたはいつもあなたが最初に置くもののための時間を持っています。ブレーンストーミングセッションの後、ターゲットとする潜在的な目標の長いリストが必要になりますが、すべてが実行可能になるわけではありません。さらに、いくつかの目標は複合的である可能性があります。つまり、別の目標を設定する前に、1つの目標を完了する必要があります。
このため、目標に優先順位を付ける必要があります。リストの一番上にある目標は、次の1つ以上の基準を満たすものである必要があります。
相対的な優先順位付けを使用すると便利です。10個の目標が文書化されている場合、それぞれに1〜10の優先順位を付ける必要があります。比較的優先順位を付けることは、複数の目標に同時に取り組むことができないことを意味するわけではありませんが、複数の目標を実行するためのリソースや資金が不足している場合の意思決定には役立ちます。
目標に優先順位を付けたので、それらの目標を達成するための戦略を調査する必要があります。戦略を立てるには、それらを満たすために必要となるステップを検討する必要があります。戦略には、とりわけ、運用シフト、マーケティングイニシアチブ、および買収が必要になる場合があります。目標と戦略の例は次のとおりです。
目標：3か月以内に2番目の店舗を開く
目標：3つの新しい市場に拡大する
このプロセスを進めていくと、当初の予想よりも複雑な目標があり、既存のリソースでは達成できない場合があります。その場合は、それらの目標の優先順位を下げるか、完全に削除します。
プロセス全体を通して、達成可能な成長戦略の開発に向けて取り組みます。そのためには、失敗のリスクが高いイニシアチブを排除する必要があります。
ワークフロー、チーム、プロジェクトをすべて1か所で管理します。
ビジネスの目標と戦略を定義したら、次は前提条件を検証します。新しい店舗を開いたり、新製品を発売したりすることは、収益を増やすための刺激的な方法のように聞こえるかもしれませんが、市場が非常に競争が激しい場合、または提供物に対する需要がほとんどない場合、急速に（そして費用がかかる）失敗する可能性があります。
まず、競合他社について徹底的な調査を行う必要があります。次の質問に答えることで、このプロセスをガイドできます。
これらの質問に対する回答を調査することで、自社の製品を競合他社の製品と差別化するための最良の方法を決定できます。
同じ製品やサービスを低価格で提供し、収益性を維持できるのであれば、それがセールスポイントです。顧客が競合他社のカスタマーサービスに一般的に不満を持っていることに気付いた場合は、その機会を利用して、はるかに優れたサービスを提供できます。
逆に、競合他社が提供できるよりも低価格である、非常に忠実な顧客を持っている、またはより高品質の製品を提供していることがわかった場合は、元の目標を修正または放棄する必要があります。
場合によっては、特に革新的な製品やサービスを提供している場合は、最初は競合他社がいない可能性があります。このような場合、市場の需要を調査することが重要です。自分で市場調査を行うことも、市場調査員を雇って行うこともできます。
競合他社や市場調査を実施する際には、新しい情報に基づいて事業開発戦略を修正および改善し、さらに調査した後、リスクを伴う目標を削除する必要があります。
戦略を定義し、詳細な調査を通じて前提条件を検証したら、成長戦略を実行するためのタイムラインを設定する準備が整います。タイムラインは、目標の優先順位によって、または順番に設定できます。
たとえば、最優先の目標は2番目の店舗を開くことかもしれません。ただし、その目標を達成するには、最初に既存の店舗の売上を15％増やして、2番目の店舗の運用、人員配置、在庫のコストを賄う必要があります。
既存の店舗での売り上げの増加は優先度が低い場合でも、2番目の店舗を開くという最優先の目標を達成するには、最初に実行する必要があります。
短期的な目標については、月または四半期ごとに戦略のタイムラインを詳しく説明することをお勧めします。将来の目標については、目標の実行を開始する年のみを指定できます。
ビジネス戦略が社内でのみ使用されている場合、形式は重要ではありません。ただし、ビジネス戦略を使用して支援や投資を確保する場合は、標準の戦略計画テンプレートを使用して計画を形式化する必要があります。これには、エグゼクティブサマリーやエレベーターピッチなどの追加情報が必要になります。
彼の著書 The Breakthrough Company 、Keith McFarlandは、成長を検討している中小企業や新興企業は、「最小限のリスクと労力で最大限の結果をもたらす」方法で進めることを推奨しています。
これは、目標の優先順位付けのもう1つの重要な側面です。 希望する目標に基づく優先順位付け またはできます 会うだけでは必ずしも十分ではありません。また、努力とリスクのレベルに基づいて優先順位を付ける必要があります。
会社を成長させるために採用できる戦略はいくつかあり、そのうちのいくつかは他の戦略よりもリスクが高くなります。
たとえば、既存の市場で顧客の数を増やすことは、新しい市場に移動するよりもリスクが少ない可能性があります。どちらにもリスク要因がありますが、未知の要素があるため、市場の拡大はリスクの増加を表す可能性が高くなります。
ただし、それは100％の場合には当てはまりません。あるビジネスのリスクの高い目標は、別のビジネスのリスクが低い場合があります。リスクは、各企業が自ら決定しなければならないものです。
ビジネスの拡大を目指す際に考慮すべき一般的な成長戦略がいくつかあります。
一般的な成長戦略の1つは、新規顧客の獲得、新規顧客の獲得、または既存の顧客への追加の製品やサービスの販売による売上の増加です。実際、既存のクライアント/顧客との売り上げを伸ばすためのマーケティングアプローチ全体があります。それはアカウントベースのマーケティングです。
Dollar Shave Clubは、巧妙なマーケティング戦略と独自の価値提案を使用して会社を成長させる優れた例です。同社は、かみそりがどれほど高価で、購入するのがどれほど難しいかを物語る生意気なマーケティングビデオを作成しました。ビデオはバイラルになり、会社は創設者のアパートでの小規模な事業から、ジレットやシックなどの大手ブランドのライバルになりました。
市場の成長にはさまざまな形があります。新しい場所に店舗を開く、デジタルマーケティングの取り組みを新しいチャネルに拡大する、実店舗からオンラインで商品の販売を開始するなどです。独自のWebサイト、またはAmazonやeBayなどのサードパーティのサイトで販売することで、国内および海外の顧客への市場リーチを効果的に拡大できます。
婦人服の販売で成功を収めている場合は、ジュエリーや靴を含むように商品を拡大することをお勧めします。紳士服や子供服を販売して顧客基盤を拡大することもできます。
検索エンジン最適化（SEO）を専門とする場合は、関連サービスを提供して、新しいクライアントを引き付けるか、既存のクライアントをアップセルすることを検討してください。 SEOと一緒にコンテンツマーケティング、検索エンジンマーケティング、またはソーシャルメディアマーケティングサービスを提供することは大きな飛躍ではありません。また、SEOの知識を使用して、企業が検索用に自社のサイトを最適化できるようにする販売可能なツールやソフトウェアを開発することもできます。
大手銀行や健康保険会社が追加の市場に進出したい場合、ターゲット市場ですでに事業を展開している強力な事業を買収することで拡大することがよくあります。買収のデメリットは初期費用が高額になることですが、会社には既存の従業員、顧客、ワークフローがあり、初日から利益を得ることができるという利点があります。
製品を販売する場合、収益を増やすための効果的な方法の1つは、製品を自分で製造することです。これは、独自の製造施設を設置するか、すでに使用している製造施設を購入することで実現できます。独自の製品を製造することで、ユニットあたりのコストを削減し、利益率を高めたり、小売価格を引き下げて売上を伸ばしたりすることで、収益を増やすことができます。
各成長戦略、およびそれに関連するリスクと努力は、実装前に全体的なビジネス戦略の一部として慎重に検討する必要があります。
成長のための戦略を作成し、最終的な調整を行ったら、それを実行します。 Hubstaffのようなタイムトラッキングアプリを使用すると、スケジュールに厳密に従うことができ、締め切りや遅れを逃さないようにするのに役立ちます。
Hubstaffの時間追跡により、各タスクに費やしている時間を確認できます。順調に進んでいるかどうか、または予算時間を超えようとしているかどうかを簡単に確認できます。シナリオに関係なく、事前に調整を行い、進行中に起こりうるリスクを軽減することができます。
リソースを賢く使用することは、ビジネスの成長戦略において不可欠な要素です。 Hubstaffには、時間と財務の両方に制限を設定できるプロジェクト予算機能があります。これらの制限に近づいた場合、アプリは自動的に通知するため、リソースを過剰に消費することを心配せずに作業に集中できます。
Hubstaffを使用すると、リソースと生産性の監視に時間を割く必要がありません。さらに、Hubstaffには、クライアントへの請求や自動支払いなどの強力な機能があり、ビジネスがさらに成長するにつれて非常に役立ちます。
タスクとプロジェクトを常に把握し、ワークロードのバランスを取り、期限を一貫して守ってください。
あなたのビジネスが運営されている業界に応じて、いくつかの戦略は他よりも効果的です。たとえば、建設会社の成長戦略は、価格設定の柔軟性や出力品質の高さなど、地元の競合他社を排除することに重点を置いています。
一方、SaaS企業は、製品やサービスが効果を発揮するために物理的に存在している必要がないため、国外の企業に連絡を取ることができます。
同様に、小売業の成長戦略には、送料や生産コストなど、方程式にさまざまな要素があります。小売業は、拡大を始める前に、1つの場所で成功し、十分に認識されている必要があります。
言い換えれば、すべてのタイプのビジネスに1つの戦略はありません。重要なのは、あなたのビジネスを知り、特定の時間が経過した後のビジネスのあり方を明確に理解することです。
中小企業の場合、確立された組織と比較して、道はより上り坂です。そのため、リソースを賢く使いながら、安定したペースで成長することに焦点を当てる必要があります。同時に、スケジュールどおりに進んでいるかどうかに関係なく、将来的にビジネスを拡大するための計画も立てる必要があります。
成功した成長の良い例は、荷物の製造業者および小売業者であるAwayです。 Awayは、マーケティングの専門家であるJennifer Rubioと、サプライチェーンとマーチャンダイジングで働いていたStephanieKoreyによって設立されました。
Awayは、ユーザーエンゲージメントに重点を置き、旅行をより大きなライフスタイルの一部として扱うコンテンツに焦点を当てたマーケティング戦略によって際立っています。 2015年に設立されたAwayは、最初の1年で1200万ドルの売り上げを達成することができました。また、Fast CompanyやAdweekなどの人気のある出版物からも賞を受賞しており、力強く着実な成長を続けています。
もう1つの優れた例は、Dollar ShaveClubです。同社は、かみそりの刃の不当なコストに不満を感じ、動機付けられたMarkLevineとMichaelDubinによって設立されました。
彼らは自分たちのお金を使って会社を設立し、ウェブサイトを立ち上げ、資本家の支援を受けてゆっくりとブランドの成長に取り組みました。 Dollar Shave Clubは、最終的には大きなブランドを引き継ぐのに十分な成長を遂げ、設立以来10年足らずで10億ドルのブランドになりました。
ビジネスの開始と成長には、かなりの時間、労力、計画が必要です。迅速な決定と大規模な投資は魅力的かもしれませんが、それらが機能的で持続可能なビジネスモデルに変換されない限り、一時的な興奮は非常に一般の人々の失望につながる可能性があります。
ビジネスを成長させるためのステップを踏む前に、成長戦略を文書化する必要があります。調査と文書化には時間がかかりますが、先行投資は最終的には報われるでしょう。
ビジネスを成長させるためにどのような戦略を使用しましたか？彼らは成功しましたか？以下のコメントであなたの話を聞かせてください！
この投稿は元々2017年3月に公開されました。2019年11月にHubstaffブログチームによって更新されました。