Hal Sheltonは、認定されたSCOREメンター、エンジェル投資家、およびAmazonのベストセラー本「成功するビジネスプランを作成するための秘訣」の著者です。 Covid-19危機の際にクライアントを指導しているときに、彼が学んだヒントをいくつか紹介します。

これらは、すべての企業にとって、中小企業にとって困難な時期です。ビジネスを獲得し、実行する通常の方法はひっくり返されました。この経験から、これまでのところ、今後のビジネスに適用するために何を学びましたか？

以下は、この危機の際に多くの中小企業と協力したことに基づいた項目のチェックリストです。

適切なビジネス基盤を整える

これらは、製品の製造、サービスの実行、新規顧客との契約、見本市への参加など、収益を生み出すことができる活動の最前線の項目ではありません。したがって、以下にリストされているアイテムは、重要性が低い、必須ではなく便利である、または単に頭上にあると見なされることが多く、その結果、後日延期されます。現在のCOVID-19の危機は、これらを実施することが重要であり、それらのないビジネスには追加のハードルと課題があることを示しています。

1。サプライチェーン/ベンダー/請負業者/顧客を知る

社内のアイテムを管理することはできますが、他の人の行動の影響を受けることがよくあります。

• 顧客は時間どおりに請求書を支払いますか？
• あなたのビジネスは少数の顧客に依存していますか（つまり、顧客の集中）？
• ビジネスを機能させるために必要な消耗品、部品、その他の情報を受け取りますか？
• 少数のサプライヤーの業績に依存していますか？
• サービスプロバイダーは、病気で実行できない場合、どれだけ簡単に利用できますか？

これらの質問のいくつかは、貿易戦争の結果として昨年の多くの期間、中国からの供給を受けた人々が影響を受けたため、COVID19が影響を与えるのを待つ必要はありませんでした。

2。銀行関係を持ち、銀行員を知っている

COVID-19経済刺激策は銀行システムを介して実施されており、アプリケーションで過負荷になっている銀行は現在の顧客を最優先しています。中小企業向け融資担当者と良好な関係を築いており、プロセス要件と申請のステータスについてより多くのコミュニケーションを取っているようです。あなたの銀行があなたを適切だと思うように扱っていない場合は、時間が改善したら、別の銀行関係を探してください。

3。与信枠（LOC）を設定する

これらの時代には「現金が王様」です。必要に応じて描画できるLOCを用意することをお勧めします。これらの時代を乗り越えたり、顧客に製品/サービスを提供したり、ビジネスを成長させたりする機会を利用するのは、あなたのセーフティネットです。 LOCを取得するのに最適なのは、LOCが不要なときです。今日のLOCのレベルがどうであれ、それを増やすことを検討してください。多くの場合、LOCを使用するまでLOCの費用はかかりません。

4。キャッシュフロー予測プロセスを実施する

繰り返しますが、これらの時代では、現金が王様です。あなたのキャッシュフローを予測してください—受け取られると予想されるお金とあなたが使うであろうお金。あなたが給料を稼ぐことができるかどうかを知って、あなた自身に支払い、そしてあなたの主要なベンダーの請求書にいくらか支払うことができます。この財務モデリングは、単純なExcelスプレッドシートまたはより洗練されたものにすることができます。販売と支払いのサイクルに応じて、これは次の6か月の月次予測または次の3か月の週次予測になります。銀行の現金と正味運転資本のポジションを毎日知る必要があります。

5。会計および法律事務所との関係がある

ほとんどの中小企業はこれらの関係を持っていますが、彼らは活発ですか？災害ローンを取得するための規則や、家賃の支払いを停止する、ベンダーの請求書を支払わない、請求書を支払っていない顧客に頼るなどの措置を解釈するために、会計士と弁護士に頼る必要があります。

将来は不透明であることを理解する

あなたが知らないことがたくさんあり、それを確実に知ることは不可能であることを十分に理解してください。同様の状況で活動した可能性のあるアドバイザーやその他の人々に連絡を取り、アドバイスを受けてください。このようなアドバイスの1つの情報源は、SCOREメンターを雇うことです。www.SCORE.orgにアクセスしてメンターを見つけ、中小企業の立ち上げと運営に関する多くの情報を見つけてください。

1. 行動を起こさなくてもすべてがうまくいくとは思わないでください。これは、リスクの高い「牧場を賭ける」アプローチです。急いで決断を下す必要はありませんが、ビジネスが危機を乗り越え、危機が終わったときに強力になるように行動を起こす必要があります。その時、それは必ずしもいつものようにビジネスであるとは限りません。
2. 多くの企業にとって、人件費は最大の経費領域であり、影響を与えるためにあなたが管理できる範囲内で最も大きくなります。これらは非常に難しい決定です。危機の際に何をするかについてのさまざまなシナリオを念頭に置いてください。ほとんどの経験豊富な起業家はよく考え抜かれたものですが、迅速で深い人員が決定を下します。彼らのアプローチは、すぐに深いカットを行うことであり、したがって、うまくいけば一度だけカットを行うことです。
   
   1. ビジネスにとって何が重要かを判断します。チーム全体をまとめて、全員が一時的な賃金カットを行うのでしょうか、それとも、一部のポジションが本当に必要ではないため、一部のスタッフが解雇され、保持されているスタッフの報酬がそれほど削減されないのでしょうか。
   2. チームにとって何が重要かを理解します。私が協力しているいくつかの企業では、創設者/ CEOが各従業員と1対1で話し合い、給与を維持するよりも2〜3か月間は健康上のメリットを維持することが重要であることがわかりました。したがって、給与は40％削減されましたが、健康上のメリットは維持されました。
   3. これらの時期には、チームとのコミュニケーションが重要です。1対1でもグループでも、意見を聞き、計画を共有することが重要です。一部の企業は、ビデオ会議を介して隔週の「タウンミーティング」を開催しています。これは、毎週の運用に焦点を当てた議論を補強します。
3. このCOVID19の危機が終わったら、次の危機は決して起こらないと信じてはいけません。したがって、このブログに記載されているアクションを考慮する必要はありません。過去30年以上にわたって、金融市場に大きな影響を与えるいくつかの危機があり（貯蓄貸付危機、ドットコムバブル、大不況、そして現在はCOVID 19）、それぞれの新しい危機はより激しく、より影響力があるようです。

十分な現金を確保することに焦点を当てる

今年は、ビジネスの成長、新しいプロジェクトの実施、新しい製品やサービスの提供、キー管理や顧客会議の開催、キーポジションの採用、あるいはビジネスからの引退などの計画から始まったと思います。これらは保留中です。危機では、それを乗り越えることがすべてです。今こそ、焦点を変え、従う指標を変えましょう。嵐を乗り切るのに十分な現金を確保することに集中してください。

リーダーになる

リーダーシップとは、計画を立てて行動を起こすことです。問題について考え、一貫した戦略を立て、他の人にアドバイスを求めます。

リーダーシップはまた、あなたがどのように行動するか、つまり危機の中で着実に行動することでもあります。それはチキンリトルではなく、みんなに空が落ちていると言っています。また、すべてがOKであり、アクションは不要であると言っているのはポリアンナではありません。あなたのチームとあなたの顧客はあなたを探しています。

コミュニケーションは、1対1とグループの両方で重要です。これらのコミュニケーションは、チームや顧客の話を実際に聞き、計画、行動、そしてもちろん結果を透明性のある方法で共有する機会です。義務付けられた社会的距離と在宅勤務を伴うこの現在の危機は、効果的なコミュニケーションに複雑さを加えています。会社のリーダーとして、これはチームと顧客の両方とのコミュニケーションの課題に取り組むあなたの仕事です。

概要

COVID 19の危機がいつまで続くか、または危機後のビジネス/経済状況がどうなるかはわからないため、会社の立場と財政状態を改善するために今すぐ行動するのに遅すぎることはありません。この経験から学び、事業運営に変化をもたらします。従業員と顧客が求めているリーダーになりましょう。