仕事をするためには、電話で一定の営業時間と多くの時間を必要としていました。
SMB Groupの調査によると、米国の中小企業は、ビジネスの遂行を容易にするために、ファイル共有およびストレージツール、インスタントメッセージング、音声、Web、またはビデオ会議ツールをすでに使用しています。これらのツールやその他のツールの使用が今後12か月で増えると予想しているかどうかを尋ねられたとき、38％がファイル共有の増加を予想していると答えました。 33％が、ビデオ会議の使用を増やす予定であると述べました。
中小企業の間で勢いを失っているツールの1つは、デスクフォンです。調査対象の中小企業経営者の89％は、今後3〜5年以内にデスクフォンは不要な機器になると考えていると述べています。リモートの労働力が成長し、新しいコラボレーションツールが市場に参入するにつれて、労働者は生産性を高めるために自分のデスクに縛られていると感じる必要がなくなります。携帯電話とラップトップコンピュータは、デスクフォンの必要性に取って代わる主要なツールの2つです。
コラボレーションツールは、コストと効率の両方で大幅な節約を実現できます。従業員がビジネスニーズに合ったプランで携帯電話を使用できるようにするだけで、市内通話が40％、国際電話が最大90％節約できると想像してみてください。効率的なメッセージ管理により、従業員は1日あたり43分節約でき、1か月あたりの平均出張費は1,700ドル節約できます。
中小企業の経営者の大多数は、コラボレーションの文化があると述べており、70％は、コラボレーションによるコミュニケーションの手法とツールによって生産性が向上したことに同意しています。
コラボレーションプログラムの実装に対する課題は、一部の企業が行動を起こすのを妨げる可能性があります。ユニファイドコミュニケーションの進歩を確立する上での最大の障壁について尋ねられたとき、41％がコストと資金調達が大きな課題であると述べました。セキュリティとプライバシーの懸念が障壁となり、現在のプログラムとの統合、ユーザーエクスペリエンス、エンドユーザートレーニングがそれに続きました。最後に、ビジネスオーナーは、コラボレーションシステムをサポートするために利用できるネットワーク帯域幅がないことを恐れていました。
コラボレーションツールを実装する価値があるかどうかまだわかりませんか？ 行うビジネス これらのツールを使用すると、成長が26％速くなり、利益が21％高くなります。
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