セス・スペンサーは常にテクノロジーに魅了されてきました。中学生になると、ウェブサイトの開発方法を学び始め、プログラミングを学ぶために一生懸命働きました。 15歳までに複数の競争力のあるゲームトーナメントのウェブサイトを作成することに成功した後、彼は自分のスキルがどのようにキャリアに、そしておそらくビジネスにさえも変換できるのか疑問に思い始めました。
「自分の仕事がこれ以上発展するとは思っていませんでしたが、自分の周りのコミュニティで提供できるサービスがどれだけ必要かをすぐに理解しました」とスペンサーは回想します。彼はSERASolutionsを設立し、「企業がデジタル時代に移行するのに役立つブランドを成長させ、開発するという使命に着手しました」。 SERA Solutionsは、ウェブサイトのデザインとソーシャルメディア管理を通じて、地元企業に技術支援とコンサルティングを提供しています。
スペンサーはPurdueNorthwestの大学にフルタイムで通い、わずかな資本で会社を成長させました。
「私は年齢が若いという課題に直面していますが、知識はありません」とスペンサーは言います。 「私は、私の年齢の誰かが、ビジネスを管理することは言うまでもなく、価値のあるサービスを実行するための知識や能力がないという誤解にしばしば遭遇します。」
スペンサーは、SCOREのノースウェストインディアナ支部に「私のビジネスに対するビジョンを広げ、そのビジョンを達成する方法を[決定]するためのガイダンスを求めました。これは、私が考えもしなかったことです。」
メンターのジャック・フェルプスは、マーケティング資料を提供する最良の方法についてスペンサーに助言しました。 「私はまた、販売、特に彼らのドア、電子メール、または電話での新規顧客へのアプローチに対処する方法についてアドバイスを求めました。」 Mentor Jane Szymczakが販売アドバイスを提供し、JimHubbardがビジネス構造と拡張オプションに関する質問に回答しました。
「ジムは文字通り電話をかけるだけであることが証明されています」とスペンサーは言います。彼は、「新しい目標を設定し、それがどのように進んだかを確認して評価するのに十分な時間を与えてくれる」ので、メンターと毎月1、2回会います。
「私は自分の家でビジネスを始め、近くのバルパライソ市にオフィスを構え、最近ミシガンシティにオフィスを開設しました。これにより、チームは共同作業環境で作業できるようになります」とスペンサー氏は言います。チームを配置して収益を増やすとともに、スペンサーは顧客により効果的にサービスを提供するための新しいプロセスの実装を開始しました。 「全体として、私のビジネスのほぼすべての側面が、私のメンターからある程度の恩恵を受けていると確信しています。」
スペンサーは、他のビジネスオーナーになる可能性のある人に、他の人に価値を提供するのに役立つ才能、趣味、または性格の特徴を判断するように勧めています。 「情熱を持ってそれを提供する能力で、あなたはあなたが好きなことをすることができるでしょう」とスペンサーは言います。 「そのビジネスは貴重です。」
批判の可能性は、意欲的な起業家がビジネスメンターと話すことを思いとどまらせるかもしれませんが、スペンサーはそれがすべてビジネス成長体験の一部であると言います。 「彼らはあなたにアドバイスを与え、あなたの現在の方法を批評する資格があります」と彼はSCOREボランティアメンターについて言います。 「あなたは完璧ではなく、完璧でもないことを忘れないでください。しかし、ビジネスアイデアに対してオープンマインドを持っている2人は、驚くべき結果につながる可能性があります。」