すべての業界は、リードを生み出すことが証明された独自の信頼できるマーケティング戦術のセットを維持しており、ヘルスケアも例外ではありません。具体的には、製薬、バイオテクノロジー、医療機器業界をサポートする委託研究機関（CRO）は、統合されたデジタルマーケティング戦術を通じて、マーケティングの成功への一般的な経路を蓄積してきました。臨床試験の調整と臨床転帰の向上に対する従来のアプローチと進歩的なアプローチのバランスをとることで知られるCROは、マーケティングの専門家と相談して、同等に効果的なマーケティング計画を作成することがよくあります。
今日、医療機関の第一印象は、そのWebサイトが誇るテクノロジー、デザイン、ユーザーエクスペリエンス、および機能にあります。消費者や患者に提供するサービスのレベルを示すものとして、医療機関のWebサイトは押収される機会です。臨床試験のパフォーマンスソフトウェアを扱っている人にとって、最先端のWebサイトは単なる情報ハブではなく、訪問者の購入者の旅、展望台、思考プロセスを考慮したインタラクティブな体験です。
クライアントポータル、ソフトウェアデモ、ウェビナー登録フォームなど、さまざまなインタラクティブ機能をWebサイト全体に展開することを検討してください。説明ビデオやインフォグラフィックなどの教育的で消化しやすい情報を提供することも、訪問者を販売サイクルに沿って動かすのに役立ちます。さらに、レスポンシブデザインにより、携帯電話、タブレット、デスクトップデバイス全体で最適なユーザーエクスペリエンスが保証されます。
紹介が最良のタイプのリードであることは周知の事実です。これは主に、リードが紹介されたときに、肯定的な意味合いと信頼できる証言を念頭に置いて販売サイクルに入っているという事実によるものです。クライアントから自発的な紹介を受けることは常に素晴らしい驚きですが、パートナーや従業員を通じて組織への紹介を積極的に推進することも重要です。
この戦術は、構成要素が共通の目標である臨床的最良の結果によって統合される医療において特に効果的です。各視聴者に報酬を提供する自動紹介プログラムの実装を検討してください。効果的なプログラムは、多くの場合、シングルサインオン（SSO）に対応し、Salesforceなどの一般的なCRMシステムと統合する紹介ソフトウェアで構成されます。このハブへの紹介を促進するには、統合されたマーケティングソースを利用して、電子メールブラスト、Webサイトの更新、バナー広告、ソーシャルメディアプラットフォーム、および定期的なクライアント満足度調査でプログラムを宣伝します。
多くの医療機関がケアの調整を統合する新しい方法を模索しているのと同様に、マーケティング活動を統合して、Webサイトや紹介プログラムへのトラフィックを増やすことも重要です。マーケティング計画に、検索エンジン最適化（SEO）や検索エンジンマーケティング（SEM）（クリック課金広告とも呼ばれる）などのWebドライバーの同期された取り組みが含まれていることを確認します。
これらのマーケティング戦術は、あなたのヘルスケア組織がオンラインで見つけられ、あなたのウェブサイトと紹介プログラムがパートナー、従業員、そしてもちろん見込み客によって訪問され利用されていることを確実にするのに役立ちます。マーケティング予算が許せば、広報、ソーシャルメディア、コンテンツマーケティングを統合して評判を管理し、イベントやメールマーケティングを統合して、ブランド認知度を維持することも重要です。
ヘルスケアマーケティングの展望は、その膨大なB2BおよびB2Cオーディエンスのために、本質的にユニークです。このため、ヘルスケアマーケティングの計画と実装は、無限に飽和した市場で目立つことを目指すヘルスケア組織にとって最優先事項です。もちろん、新興企業や中堅企業にとって、すべてのチャネルを優先し、何百万ものマーケティング予算を蓄積するマーケティング計画を作成することは非現実的です。 Webサイト、紹介プログラム、およびSEOやSEMなどのWebドライバーに優先順位を付けることで、ヘルスケア組織は成功するマーケティングのパルスに乗ることができます。