音声検索テクノロジーは中小企業に利益をもたらします

最新のインフォグラフィックである中小企業向け音声検索101は、音声検索の人気の高まりと、この新しいテクノロジーに対応するためにビジネスがWebサイトを最適化する方法を分析しています。

音声検索の形成期を振り返ると、「私の庭に何を植えるか」というクエリは、「ロバートプラントとサウンドガーデン」の検索を返した可能性があります。適切な音声検索を行うことは苛立たしいことでしたが、人々はそれを使い続けました。

音声検索の継続的な使用は、いくつかの本当に注目に値するテクノロジーへの道を開き、Siri、Cortana、Alexaなどのモバイルアシスタントや、AmazonのEcho、AppleのHomePod、GoogleのHomeなどのスマートスピーカーの台頭につながりました。これらの革新により、シリコンバレーは音声検索テクノロジーを改良することを余儀なくされました。それはまだ完璧ではありませんが、間違っているよりも正しいことが多いのです。

これまで以上に多くの人々がそれを使用しており、他のどのセクターも小規模な地元企業ほど音声検索の恩恵を受けていません。実際、音声検索の人気の急上昇は、人々がオンラインで地元企業とやり取りする方法に大きな影響を及ぼしました。

中小企業のウェブサイトが音声検索用に最適化されていない場合、ウェブトラフィックの増加、認知度の向上、そして最終的には顧客の増加を逃す可能性があります。

すべてが数字です

音声検索を使用したことがある場合は、その使いやすさをすでにご存知でしょう。スマートフォンのキーを使用するよりも速く、必要な答えを得るためにデバイスのロックを解除する必要さえないことがよくあります。このテクノロジーは非常に普及しているため、ほとんどの人は考え直しさえしません。

統計は驚くべきものです。これを考慮してください:

  • 昨年、消費者の58%が音声検索を使用して地元のお店を見つけました
  • 音声検索ユーザーの46%が、日常的に地元のお店を探すためにこれを使用しています
  • 音声検索ユーザーの28%は、週に1回地元のお店やサービスを検索しています
  • スマートスピーカーユーザーの76%は、少なくとも毎週ローカル検索を実行しています
  • ユーザーの27%は、音声検索を行った後に地元企業のウェブサイトにアクセスします

当然のことながら、昨年、音声検索を使用して地域のビジネス情報を検索する社会の最大のセグメントは、18〜34歳の範囲(76%)の人々です。ただし、興味深いことに、35〜54歳の群衆はそれほど遅れをとっておらず、64%が過去1年間に音声検索を行ったと述べています。 55歳以上の人口のわずか37%が、その期間にこの機能を使用したと答えています。

彼らが探しているもの

営業時間や地元企業の場所を見つけることが音声検索の最も一般的な用途のように思えるかもしれませんが、データは別の話をしています。ほとんどの人は音声検索を使用して次のことを行っています:

  • レストランを予約する(54%)
  • 地元企業の製品やサービスの価格を見つける(46%)
  • 地元企業が販売または提供している商品を見つける(41%)
  • 地元企業の在庫がある商品を確認する(40%)
  • 医療または美容の予約(35%)
  • 企業から直接購入する(32%)

調査対象者は、主に音声検索を使用してこれらの業界に関する情報を検索していることを示しています。

  • レストラン/カフェ(54%)
  • 食料品店(41%)
  • フードデリバリー(35%)
  • 衣料品店(32%)
  • ホテル/ベッド&ブレックファースト(30%)

これらの業界で活動している人にとって、この情報は目を見張るものになるはずです。専門家は、音声検索は成長し続けるだけだと予測しています。つまり、ビジネスオーナーは、トレンドに適応するための新しくてより良い方法を見つける必要があります。

音声検索用のWebサイトの準備

統計を知ることはすべて良いことですが、どうすればその情報を実用的なものにすることができますか?

音声検索が型付き検索エンジン検索とどのように異なるかを理解するのに役立ちます。たとえば、GoogleのCEOが誰であるかを知りたい場合は、「GoogleCEO」と入力して回答を得ることができます。音声検索を使用している場合は、おそらく「GoogleのCEOは誰ですか?」という質問をするでしょう。どちらのクエリでも答えが得られますが、これら2つの検索クエリは 異なっており、検索エンジンはそれらをそのように扱います。

おそらく、音声検索がテキスト検索と異なる最も重要な点は、音声検索がローカルベースである可能性が3倍高いことです。

したがって、音声検索用にWebサイトを最適化する場合は、次の3つのベストプラクティスを念頭に置いてください。

  1. 新しいコンテンツを開発するときは、自然言語と複数の単語のキーワードを使用してください
  2. ウェブサイトに質問と回答を追加して、検索エンジンがコンテンツをクエリによりよく一致させることができるようにします
  3. 現在地、営業時間、電話番号がウェブサイトとすべての検索エンジンディレクトリ(GoogleマイビジネスやBing’s Places for Businessなど)にあることを確認してください。

中小企業が音声検索革命を利用するのに役立つ他の方法を探している場合は、SCOREに連絡して、今日メンターとマッチングしてください。あなたのビジネスの成功はここから始まります!


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