事業計画は会社の存続可能性に焦点を合わせており、通常は来年までを対象としています。事業計画はまた、事業を開始する初期段階で定期的に使用され、開始する前に資金を調達し、事業のすべての側面を開発することを含めることができます。この段階では、市場を調査し、ビジネスプランを作成するための現実的な財務目標を設定する必要があります。
一方、戦略的計画は、より概念的で動的です。これは、中小企業が目標を達成するためのロードマップとして機能します。これにより、会社の業績、長所、短所を時系列で測定できます。計画を定期的に再検討することで、マーケティング、販売、製品開発、運用、および収益の目標を分析および更新して、目的の結果を達成できます。
戦略計画を作成する最初のステップは、会社のミッションステートメントを作成することです。ミッションステートメントは、1文から複数の段落までさまざまですが、会社の目的を顧客、従業員、およびコミュニティに伝える必要があります。
これらの質問に答えた後、それを読む人なら誰でも簡単に消化できる簡潔なメッセージを作成します。
戦略計画を作成または更新するには、現在の運用を評価します。定期的に、ビジネスの在庫を調べて、どこに向かっているのか、何が機能しているのか、何が機能していないのかを確認する必要があります。計画を再評価するときは、次の6つの領域に焦点を当てて、中小企業の状態を判断してください。
現在の顧客は誰ですか？彼らとの関係をどのように説明しますか？あなたの見込み客は誰ですか 顧客？どうすれば彼らを引き付けることができますか？
この情報の使用方法： 理想的な顧客向けの新製品を開発したり、顧客とつながる新しい方法を見つけたり、マーケティング活動を変えたりできます。
あなたの製品とサービスは何ですか？彼らはどのようにユニークですか？彼らの利点は何ですか？売れ行きが悪いのはどれですか？業績不振者に対するあなたの計画は何ですか？顧客から頻繁にリクエストがありますか？
この情報の使用方法： どの製品またはサービスをラインナップに残し、どれを残すか、そして顧客により良い体験を提供するために何を追加できるかを決定します。
過去の財務諸表を確認した後、売り上げは伸びていますか？パフォーマンスを向上させるために変更できることの1つは何ですか？どうすればその目標を達成できますか？
この情報の使用方法： 売上を詳しく調べて、投資収益率を向上させるために、収益を増やすか経費を削減できるかを判断します。
あなたのビジネスは順調に進んでいますか？従業員は効果のないプロセスについて不平を言っていますか？どうすれば運用を合理化できますか？手頃な技術ソリューションはありますか？
この情報の使用方法： ビジネスを合理化する方法について従業員に相談してください。より良い職場環境を作ることは、多くの場合、より幸せで生産性の高い従業員につながります。
あなたの会社のユニークな点は何ですか？文化、場所、リソース、スタッフ、テクノロジー、価格を考慮してください。
この情報の使用方法： あなたの会社が際立っている理由を発見し、それらの資質を使用して、あなたの会社がなぜそれほど特別なのかを示してください。
投資家など、どのような外部要因がビジネスに影響を与えますか？あなたの競争相手は誰ですか？それらはあなたのビジネスにどのように影響しますか？
この情報の使用方法： 外的要因があなたのビジネスに影響を与える可能性があることを知ることはあなたのビジネスのやり方を変えます。競合他社が何かユニークなことをしていることを認識し、時代の先を行きましょう。
計画を作成または再評価した後、改善の可能性のある領域に気付くでしょう。実行可能な上位3つまたは4つの目標を選択してください。目標は定性的のいずれかです 、より良いカスタマーサービスを提供する、または定量的 、利益を5％増やすなど。それらは通常、一般的なパフォーマンス、財務パフォーマンス、運用、および期限に焦点を合わせています。
目標のリストを手に入れて、どのようにそれらを達成しますか？最良の解決策を検討するための良い手法は、シナリオ分析です。これには、「if-then」の質問をする必要があります。Xを変更した場合、結果はどうなりますか？あなたとあなたのチームは、各アクションのシナリオ分析を実行し、可能な結果を書くことができます。これらのテクニックは、新しい戦略計画を作成するためのガイドになります。
詳細については、オンラインワークショップ「戦略的計画の作成」をご覧ください。ビジネスに合わせたガイダンスについては、SCOREメンターにご連絡ください。また、戦略と計画に関する他の無料のリソースを確認してください。