マーケティングキャンペーンで最も重要なステップの1つは、結果を測定することです。 Web分析を使用すると、オンラインマーケティングの結果とWebサイトの効果を測定できます。威圧的に聞こえますか？そうではありません。 Googleアナリティクスは無料の強力なツールであり、中小企業の経営者が始めるのに最適な場所です。 Googleは、その使用方法についても多くのガイダンスを提供しています。
Webサイトの目標に基づいて分析を設定します。それらには以下が含まれる可能性があります：
あなたは異なるウェブサイトページのために異なる目標を持っているかもしれません。目標に関連するデータを必ず測定してください。たとえば、顧客を教育することが目標である場合、顧客がサイトで費やす時間と表示するページ数に注意を払います。これらの数字は、彼らがより多くの情報を掘り下げ続けるのに十分な興味を持っているかどうかを示します。
Googleアナリティクスを使用して測定できるものをいくつか紹介します。
Google Analyticsダッシュボードを初めて見ると少し戸惑うかもしれませんが、目の前の情報がビジネスを前進させるのに役立つことを知っておいてください。アナリティクスを使用して視聴者にアピールする方法をいくつか紹介します。
ページビューとサイト滞在時間により、訪問者がどのページに滞在して表示しているかを確認できます。この情報は、さまざまな種類のコンテンツを投稿する場合に特に役立ちます。視聴者が興味を持っているコンテンツの種類を判断できるため、視聴者がビジネスに求めているものに合わせてコンテンツを調整できます。
オーディエンスに関する人口統計情報を使用して、ターゲット市場に確実に到達できるようにすることができます。たとえば、場所によって十分にターゲティングされていない広告を掲載している場合、ビジネスが存在する場所とは異なる地域からの訪問者が増える可能性があります。次に、ターゲティングを変更して、より多くのローカル顧客を引き付けることができます。
トラフィックソース情報は、複数の場所でオンライン広告を掲載している場合に特に役立ちます。分析を使用すると、訪問者がサイトにアクセスするためにどのような手段を取っているかを正確に確認し、どの広告オプションがビジネスに最適な投資であるかを判断できます。
あなたのウェブサイトのための最も重要な測定値はあなたのビジネスとあなたのウェブサイトの目標によって異なります。たとえば、全国的にビジネスを拡大したい場合は、州外からWebサイトにアクセスする人の数と、その出身国を測定することが重要になる可能性があります。
測定値が成功か失敗かも異なります。顧客をウェブサイトに誘導して連絡フォームに記入することが目標である場合、ほとんどの訪問者がアクセスする1ページが連絡フォームである限り、高いバウンス率は悪いことではありません。一方、商品の販売を目標としている場合、バウンス率が高いと、購入する訪問者が少なくなるため、悪い結果になります。
Web分析情報を自由に使用して、結果を改善するためにWebサイトとデジタルマーケティングの取り組みを調整します。たとえば、訪問者のほとんどがメールニュースレターから来ており、検索エンジンの結果から来ている人はほとんどいない場合は、その理由を調べてください。 Facebookに投稿していないことが多いか、投稿に十分な召喚状が含まれていない可能性があります。
Web分析は時間の経過に伴う傾向を表示することを忘れないでください。少なくとも月に1回は分析を確認して、何が起こっているのかをよりよく把握します。次に、必要に応じて変更を加え、分析を使用して、それらがどの程度成功しているかを確認します。
ウェブサイト分析の設定やデータへの対応方法についてサポートが必要な場合は、SCOREメンターがお手伝いします。