銀行またはクレジットカード会社との請求に異議を唱える方法。個人情報の盗難、販売者のエラー、または銀行のエラーの結果として、銀行口座またはクレジットカードの概要に料金が表示される場合があります。重複または不正な請求が発生した場合は、アカウントと信用格付けを保護するために迅速な措置を講じる必要があります。アカウントで認識できない請求に異議を申し立てるのに役立つヒントをいくつか紹介します。
ATM、デビットカード、またはクレジットカードをまだ所有していることを確認してください。見慣れない請求に気付いた場合は、まずカードを紛失したり盗まれたりしていないことを確認してください。ある場合は、それ以上の請求や責任を回避するために、すぐに報告してください。
証拠をまとめます。銀行の明細書、クレジットカードの明細書、または領収書を収集します。銀行、商人、またはクレジット会社に連絡する前に、目の前に情報を用意してください。
商人に電話してください。以前の請求と重複する請求、または間違った金額の請求がある場合は、販売者に連絡して問題を解決してください。これは、サービスの日付、時間、金額に関する基本的な情報を提供することで、電話で処理できる場合があります。
販売者との紛争を解決できない場合は、銀行との紛争を開始します。彼らに電話をかけ、あなたが誰と話をしたか、そして彼らが論争を進めるために提案した手順を文書化します。
手紙を書く。また、銀行やクレジット会社が必要とする特定のフォームを含める必要がある場合もあります。必ずすべての詳細情報を記入し、領収書または明細書のコピーを含めて、証明された郵便で送ってください。
詐欺部門に連絡してください。複数の請求がある場合は、個人情報の盗難の疑いがあることを銀行またはクレジット会社に通知し、それ以上の請求を防ぐためにカードをキャンセルしてください。
ルールを知っていることを伝えます。公正信用請求法は、ほとんどの場合、不正なクレジットカードの請求に対するカード所有者の責任を50ドルに制限しています。紛失または盗難にあったATMカードは、同じ有限責任で2日以内に報告する必要がありますが、2日後には、最大500ドルの不正請求の責任を負う可能性があります。
タイムリーに連絡先をフォローアップします。請求が争われる可能性のある範囲には制限があります。ほとんどの銀行やクレジット会社は、請求から60日以内に通知する必要があります。
粘り強く、あきらめないでください。銀行やクレジット会社から希望する結果が得られない場合は、クレジットビューローに連絡して請求に異議を申し立ててください。信用局は、あなたが虚偽であると主張する請求を調査することを法律で義務付けられています。これにより、信用格付けの損傷を保護または修復することもできます。
盗難や詐欺からあなたを守るために施行されている法律を学びましょう。紛争に関する銀行の方針を知っていることを確認してください。正確性については、毎年クレジットを確認してください。
文書化と払い戻しのために、地元の警察に報告を提出する必要があるかもしれません。監督者を求めることを恐れないでください。礼儀正しく、しかし、あなたが得るべきだと思う反応が得られない場合は、指揮の連鎖を上に進んでください。