多くの請求書は、郵送ではなくオンラインで支払うことができます。オンライン決済は非常に便利ですが、支払いエラーが発生する可能性があります。誤って[送信]をクリックすると、誤った支払い金額が発生する可能性があります。または、技術的なエラーにより、取引が実際に完了していないときに支払いを済ませたと思われる場合があります。オンライン支払いエラーを停止または修正する方法を理解することが重要です。
早く止めなさい。取引の最初の24時間以内にオンライン支払いを停止する方が簡単です。すぐにそれをキャッチした場合、一部のWebサイトには、トランザクションインターフェイスに「逆支払い」ボタンがあります。 「お支払いの取り消し」ボタンは数時間後に消えます。
会社に電話してください。すぐに会社に電話して、支払いが誤って行われたことを知らせてください。ほとんどの企業はすぐに支払いを削除できますが、エラーを元に戻すのに最大48時間かかる場合があります。
メールを送る。お急ぎの場合は、メールでご連絡ください。大企業からメールが届くまでに48〜72時間かかることが多いため、タイミングが重要でない場合にのみメールを使用してください。
銀行に電話してください。これを最後の手段として使用してください。支払いを行う余裕がなく、アカウントから削除されていない場合は、銀行に通知する必要があります。ほとんどの銀行は、取引をキャンセルするために支払い停止手数料を請求します。どうしても必要な場合にのみ、支払い停止をリクエストしてください。