顧客が銀行から紙幣を引き出して店で商品を購入するためにそれを使用するとき、銀行は彼がどこで買い物をしたかを知らず、店は彼がどの銀行を使用するかを知らない。顧客がクレジットカードを使用してインターネット経由で商品を購入する場合、銀行と店舗はお互いを識別できます。電子現金を使用すると、顧客は紙の現金と同じように、インターネットを介して匿名で購入できます。
電子現金は、ユーザーを盗難から守ります。顧客が自分のクレジットカード番号を販売者のWebサイトに入力する必要があり、Webサイトにクレジットカード情報が保存されている場合、泥棒がWebサイトに侵入し、追加料金が発生する可能性があります。電子現金を使用すると、顧客は追加の不正な請求を行うために使用できる財務情報を提供する必要がありません。
内国歳入庁によると、電子現金サービスを提供する多くの企業は銀行としての営業を許可されていません。これらの電子現金プロバイダーは、銀行を管理するすべての規制の対象ではなく、連邦預金保険は電子現金口座の残高に適用されない場合があります。
内国歳入庁によると、電子現金には、ユーザーが多額のお金を匿名で（場合によっては国境を越えて）輸送できるという利点があります。大量の金属製の硬貨は、スペースを取り、重いため、移動が難しく、小額の紙幣を大量に運ぶのも不便です。
電子現金は取引コストを増加させる可能性があります。電子現金プロバイダーは、ユーザーがプロバイダーのアカウントに送金するときに追加料金を請求する場合があります。電子現金自動預け払い機が物理的なATMサービスを提供する銀行でない場合、ユーザーはATMの電子現金口座から直接お金を引き出すために追加料金を支払う必要があります。
インターネット取引には、携帯電話の着信音を50セントで販売するなど、マイクロペイメントが含まれることがよくあります。クレジットカード会社は取引ごとに手数料を請求するため、クレジットカードを使用してこれらの小さな購入を行うと、製品自体よりも費用がかかる場合があります。電子現金取引ではクレジットカードネットワークを使用する必要がないため、顧客はクレジットカード手数料の支払いを回避できます。