オンラインまたは郵送で注文すると、注文する会社は、注文を送信する前にクレジットカード会社から認証番号を取得します。これにより、注文のキャンセルが困難になる場合があります。最近のほとんどの企業は返金保証またはまともな返品ポリシーを持っていますが、あなたが諦め、彼らがあなたのお金を保つことができることを期待してあなたに苦労する人もいます。クレジットカードを使用する利点は、ほとんどの場合、注文した会社でうまくいかない場合に役立つ部門があることです。
注文した会社に電話して、注文をキャンセルすることを伝えます。注文に使用したクレジットカードの注文番号、確認番号、クレジットカード情報が必要です。キャンセルを書面でフォローアップできるように、メールアドレスを尋ねてください。会社からキャンセルの確認番号が提供されている場合は、必ず書き留めてください。
クレジットカード会社に電話するか、オンラインに接続して、注文が払い戻されたかどうかを確認してください。場合によっては、注文がすでに郵送されている場合は、注文を返送して、払い戻しを確認するまで待つ必要があります。
注文をキャンセルする書留郵便を会社に送ってください。電話番号やメールアドレスが見つからない場合、または会社が電話で注文をキャンセルする意思がない場合は、会社に領収書を要求した手紙を送る必要があります。手紙には注文番号、確認番号、注文日を記載してください。領収書が戻ってきたら、オンラインで払い戻しをもう一度確認してください。会社が払い戻しを投稿するのに、領収書が返送されるのにかかる時間よりも長くかかることはありません。
他に何も機能しない場合は、クレジットカード会社に電話して異議を申し立ててください。注文した会社との取引のすべての方法を使い果たしたら、クレジットカード会社に紛争を登録します。それは調査を開始し、あなたは手紙、領収書、電話や電子メールの日付を提供することができます。クレジットカード会社は、調査が完了するまでクレジットカードから料金を引き落とします。払い戻しに値しないことが判明した場合は、請求が元に戻されます。しかし、それがあなたに有利であるとわかった場合、その請求はあなたのクレジットカードに戻されることは決してありません。注文会社と直接取引しようとしたことを記録しておけば、返金を受ける可能性が非常に高くなります。