クレジットカードの残高がマイナスになるということは、会社があなたにお金を借りていることを意味し、通常の状況とは逆になります。これは、クレジット残高があることとして知られています。これは通常、請求済みのアイテムを支払い後に返品した場合、または未払いの金額を超過した場合に発生します。発行者は通常、その金額をクレジットとしてアカウントに残しますが、払い戻しをリクエストすることもできます。
アカウントのクレジット残高が1ドルを超えていて、それを次の請求サイクルに繰り越したくない場合は、払い戻しをリクエストできます。ほとんどのカード発行者は、カスタマーサービス番号に電話してリクエストすると、返金小切手を送付します。それ以外の場合は、払い戻しを希望する金額と送金方法を示す書面によるリクエストを送信してください。発行者は、リクエストを受け取ってから7営業日以内に払い戻しを送信する必要があります。残高が1ドル未満の場合、発行者はあなたが要求しても返金する必要はありません。
クレジット残高のあるカードをキャンセルする場合は、カードで購入した商品を返品し、口座を閉鎖する前に残高の払い戻しをリクエストしてください。そうしないと、アカウントが開いていないため、発行者がマーチャントの返品を拒否する可能性があります。その後、販売者から直接払い戻しを受ける必要があります。