デビットカードを購入に使用するときはいつでも、銀行のWebサイトまたはアプリを確認するときに、その取引が「保留中」と表示されます。その場合、販売者はあなたのカードが有効であると判断し、あなたの銀行は購入を承認しましたが、お金はまだ正式に取り出されていません。保留中のデビット取引をキャンセルする必要がある場合、最初のステップは通常、販売者に連絡して支援を求めることです。ただし、保留中のデビットトランザクションが不正であると思われる場合、または販売者が問題の解決に協力したくないと思われる場合は、通常、銀行がお手伝いします。
保留中の借方取引がある場合、アカウントの利用可能な残高が保留中の取引の金額だけ減少することに気付くでしょう。ただし、それは実際にアカウントからお金が削除されたことを意味するわけではないため、利用可能な残高は、保留中の取引が正常に投稿された場合の見積もりを示しているだけです。
また、保留中の金額が、使用した金額と一致していないように見える場合もあります。たとえば、 $ 15 を購入した可能性があります ガス中ですが、 $ 50 を参照してください ガスポンプでの事前承認の一環として保留中の取引。
通常、保留中の借方取引の投稿は 3〜5日で表示されます 商人または銀行がそれをキャンセルしない限り、実際に費やされた金額で。キャンセルされた保留中の取引には、最大 1週間かかる場合があります アカウントから消えますが、商人が迅速に行動すれば、より早く発生する可能性があります。
ほとんどの場合、保留中の取引をキャンセルできるかどうかを販売者に確認する必要があります。これが可能かどうかは、購入、履行の段階、および販売者自身のポリシーによって異なります。
たとえば、まだ処理または発送されていない服を注文した場合、ストアは注文をキャンセルするだけで、保留中の取引がまもなく終了します。 2回請求された場合、または購入金額に別の問題がある場合は、適切な金額が銀行口座に振り込まれるように、販売者は取引を修正するか、払い戻しを行う必要があります。
マーチャントに他のタイプの保留中のトランザクションをキャンセルさせるのにさらに問題が発生する可能性があります。たとえば、ストアがすべての販売を最終的にマークした場合、運が悪い可能性があります。一方、取引をキャンセルすることはできない場合がありますが、返品には返品と送料がかかる場合がありますが、商品が届いたら返品することができます。
銀行の活動を注意深く監視し、行ったことを覚えていない保留中のデビット取引に気付いたときはいつでも銀行に電話してください。詐欺を調査するためにその取引を保留することに加えて、銀行は将来の詐欺を防ぐために新しいカードまたは口座番号を発行する必要がある場合があります。また、不正請求が行われた企業に連絡して、警察に問題を報告してもらう場合もあります。
個人的に行った取引で販売者と協力することができなかった場合、銀行は二重請求などの請求エラーの解決に関与することができます。領収書や請求書など、購入の証拠を提示する準備をしてください。 VisaまたはMastercardを利用したデビットカードをお持ちの場合は、説明どおりではない、または届かなかった購入に対して最終的に請求が発生した場合に役立つ他のメリットがあります。
保留中のトランザクションは、最終的に、将来の購入の拒否や当座貸越手数料などの問題を引き起こす可能性があります。そのため、特定の不要な、または許可されていない保留中のトランザクションを処理しないように、いくつかの手順を実行することをお勧めします。
たとえば、ガソリンスタンドに入ると、必要な量のガスを前払いする場合に、ガソリンスタンドでデビットカードに大きくて長い事前承認保留が発生する問題を回避できます。ホテルやレストランのような別の場所が最終的な料金を見積もるために保留になる可能性がある場合は、その金額の制限と利用可能な代替案について尋ねることができます。可能であれば、そのような場所で別の支払い方法を使用することを検討することもできます。
一方、保留中の取引が転記されて口座が引き落とされる可能性がある場合は、当座貸越保護などの銀行のサービスを利用できます。銀行には、アカウントアラートやカードロックなどの不正検出ツールもあり、不正な保留中のトランザクションをすばやく見つけて調査に導き、アカウントの残高に影響を与えないようにすることができます。