ホリデーショッピング（特にブラックフライデー）は、今年は大きく異なります。これは、世界的な健康パンデミックの真っ只中に、多くの消費者が店内の群衆の真っ只中にいることに躊躇しているためです。実際、全米小売業協会（NRF）の年次ホリデー調査によると、買い物客の60％が、ホリデーギフトのほとんどをオンラインで購入する予定であると述べています。その結果、小売業者は、COVID-19への潜在的な曝露を制限しながら、買い物客に（より多くの）支出を促すために、ホリデーセールへのアプローチを刷新しています。
私たちは、消費者がどのような変化を期待できるかを知るために、何人かの賢い買い物の専門家と話をしました。これが彼らが言わなければならなかったことです。
アマゾンがプライムデーを7月から10月中旬に移行し、ターゲットのディールデーとウォルマートのビッグセーブイベントが同時に発生したため、多くの消費者が数週間前にホリデーショッピングを開始しました。家庭用品から電子機器まで、あらゆるものに大幅な値引きをすることができた人もいました。たとえば、ウォルマートでは、Samsungの55インチQ60 4K QLED HDRスマートテレビが598ドルで販売されていました。これは、元の小売価格から100ドル値下げされたものです。
ホリデーセールはすでに始まっているため、買い物客はブラックフライデー（11月27日）やサイバーマンデー（11月30日）などの特定の大きな買い物日にあまり重点を置かないと予想できます。 、TrueTrae.comのスマートショッピングエキスパートTraeBodgeは言います。たとえば、Sam’s Clubは、通常のブラックフライデーの週末イベントの代わりに、すでに「10日間の感謝祭」セール（11月20〜29日）を宣伝しています。デスクトップまたはラップトップコンピュータで取引を獲得することを検討している場合は、コンピュータメーカーのデルのブラックフライデーのスニークピークセールが現在オンラインで利用可能です（11月16日から28日までさらに多くのドアバスター取引が開始されます）。
パンデミックが始まって以来、多くの買い物客は、ウイルスへの曝露を制限するために、食料品から家庭用品まで、必要な商品をオンラインで購入するようになりました。実店舗の小売業者は注目しています。店内のドアバスターに加えて、オンラインサービスを大幅に強化する予定です。これは、Cheapism.comのシニアスタッフライターであるSaundra Latham氏は、「最後の安いテレビをめぐって買い物客が殺到することを誰も望んでいない」と述べています。
自宅でホリデーシーズンの買い物を計画している消費者は、11月23日月曜日から始まり、ブラックフライデーまでの数日間で最大の節約になります。 。この期間中、Kohls.com、HomeDepot.com、Lowes.comなどのセール価格は、ブラックフライデーの店頭でのセール価格と最も似ていると、Rather-Be-Shoppingの創設者であるKyleJames氏は言います。 com。
ここ数か月、主にオンラインで買い物をしている場合は、すべての主要な運送業者からの配送遅延の増加に精通していることになります。 DealNews.comの消費者アナリストであるJulieRamhold氏は、2020年のホリデーシーズンに入ると、出荷量が増えるにつれて、小売業者はさらに遅れが悪化すると予想しています。慢性的なプロクラスティネーターは、時間通りに贈り物を届けるために、迅速な配送オプションに頼ることができないかもしれません。 そのため、仮想カートの補充とチェックアウトを後でではなく早く開始する必要があります -特に、ギフトカードではなく物理的なギフトを購入する場合は、彼女は言います。
過去何年にもわたってギフトカードをプレゼントとして贈ることを嘲笑した消費者は、彼らがあまりにも非人格的であるように思われるため、今回は心変わりするかもしれません。ギフトカードを贈ることは、群衆をかわしたり、物理的な贈り物を奪うために送料に大金を費やしたりする代わりの賢い方法です。さらに良いことに、NRFが調査した消費者の54％は、このホリデーシーズンにギフトカードを受け取りたいと答えています。
オンラインで物理的なギフトカードを購入し、指定されたギフトの受取人にカタツムリのメールで送ることができます。または、ギフトカードを購入する直前まで待っていた場合は、代わりにデジタル版をすぐに送信してください。 -メールで、DealNews.comのRamholdをお勧めします。ギフトカードは、選択した小売店から直接オンラインで購入することも、GiftCardGranny.comなどのギフトカード交換サイトから購入することもできます。 GiftCardGrannyでは、中古のギフトカードを割引価格で購入できます または、DSW Shoe Warehouse、Macy’s、REIなどのさまざまな小売業者からの任意の金額のeギフトカード。
箱が玄関先に配達されることを心配したくない人は（ポーチの海賊のために！）、便利なオプションを利用してオンラインで注文し、店内またはカーブサイドで受け取ることができます。 買い物客は、ブラックフライデーの週末にオンラインで購入することを選択するための特別割引を期待できます 大手小売店から中小企業まで、消費者貯蓄の専門家であるアンドレア・ウォロック氏は言います。
TrueTrae.comのBodgeは、「オンライン注文、店舗での集荷」はのみである可能性があると述べています。 このホリデーシーズンにいくつかの店で買い物をする方法。たとえば、メイシーズは、ブラックフライデーに一部の場所を一般公開しないことを発表しました。代わりに、これらの店舗はオンライン注文受け取りポイントおよび配送フルフィルメントセンターとして使用されます。
ブラックフライデーの買い物の週末に店内に出かけることにした人は、行列が長くなり、店内に入るまでの待ち時間がさらに長くなることにショックを受けないでください 。多くの大規模小売店は、内部の買い物客の数を制限するCOVID関連の安全対策を取り入れます。少なくとも、今年は寒い中で外で待つ必要はありません。家を出る前にTarget.com/lineにアクセスして、待ち時間を確認し、列に並ぶ場所を予約してください。 Targetからのテキストを待っている間、駐車場で車の中で暖かく過ごして、店に入る番が来たときに通知します。
ブラックフライデーの販売は今年の初めに開始され、小売業者は返品ポリシーを延長します 早割の買い物客やギフトの受取人（購入後数週間まで商品を受け取れない場合があります）に対応するため。実際、ホリデーシーズンを見越して、標準の返品ポリシーの調整をすでに発表している小売業者もあります。
アマゾンでは、2020年10月1日から12月31日までに購入した商品は、eコマースの巨人（サードパーティの販売者ではなく）によって販売および出荷された場合、2021年1月31日まで返品される場合があります。ウォルマートの標準的な返品ポリシーは、ほとんどの商品ですでに90日で寛大であり、通常は購入から14日以内に返品する必要があるデジタル音楽プレーヤーやGPSシステムなどの電子機器の返品期間を拡大しています。購入した電子機器は、2020年10月16日から12月25日まで、2021年1月8日までウォルマートに返却される場合があります。ウォルマートの休日返却ポリシーの期限の全リストを確認してください。