全国の人々は、アメリカがキャッシュレス社会になることの賛否両論について話し合っています。大多数の企業は依然として現金を受け取っていますが、すぐにますます多くの企業が動きを先導し、顧客にクレジットカードの使用を要求するようになるでしょう。事業主がキャッシュレスになりたい、またはしたくない理由のいくつかを確認してください。
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一部の人々は、消費者がクレジットカードで支払うとき、より多くのお金を使う傾向があると信じています。このアイデアをサポートするためによく使用されるレポートは、2人のMIT教授によって発行された2001年の論文です。彼らは、彼らの研究のMBA学生は、現金の代わりにクレジットカードで支払うときに、スポーツチケットに2倍のお金を費やしても大丈夫であることに気づきました。
事業主が、クレジットカードでの支払いを余儀なくされたときに顧客がより多くの製品を購入すると考える場合、キャッシュレスになる傾向が強くなる可能性があります。そうすることで、より多くの収益を生み出し、企業の収益を押し上げる可能性があります。
消費者が現金で支払うことを許可することは、企業にとって危険な動きになる可能性があります。現金を受け入れる企業は、奪われた場合、そのお金を簡単に失う可能性があります。あなたのビジネスに盗むための現金がない場合、あなたはあなたの利益の大部分を泥棒に失うことを心配する必要はありません。
硬貨やドル紙幣は簡単に置き忘れられる可能性があるため、現金を受け入れることも問題になる可能性があります。さらに、取引中にミスを犯したレジ係は、時間の経過とともに雇用主に数百ドルの費用をかける可能性があります。従業員は、変更を加えたり、お金を盗んだと非難されたりすることを心配する必要がないことを意味する場合、キャッシュレスになることをいとわないかもしれません。
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買い物客がクレジットカードを使用する場合、お金を数えたり、レジ係が何かを返すのを待つ必要はありません。顧客がカードをディップまたはスワイプするだけでよい場合、クレジットカードを使用すると、取引中にはるかに迅速に支払うことができます。
キャッシュレス化は、ビジネスをより効率的にすることさえできます。レジ係は顧客をより迅速に呼び出すことができる可能性があり、雇用主は銀行に行ったり来たりすることを心配する必要はありません。
ミレニアル世代の多くのメンバーのように、クレジットカードを1枚も持っていない人もいます。彼らの中には、返済に何年もかかる借金を積み上げることを恐れて、信用を避けている人もいます。これらの人々にとって、特にデビットカードを持ち歩くのが嫌いな場合は、現金を使用することが購入の唯一の方法である可能性があります。
企業は、店舗やレストランで買い物をするときにクレジットカードを使用するように人々に要求することで、多くのお金を稼ぐことができます。しかし、一部の事業主は、通常は現金で支払う顧客を失うことを恐れている可能性があります。
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クレジットよりも現金を使うことを好む人はおそらく常にいるでしょう。したがって、キャッシュレス化を検討している企業は、これらの消費者を考慮に入れる必要があるかもしれません。
最終的に、顧客にクレジットカードの使用を要求することを考えている企業は、ターゲットにしようとしている人々の種類について考える必要があります。顧客のごく一部が現金を使用している場合は、全員にカードでの支払いを強制するよりも、時間とお金を節約できる可能性があります。一方、クレジットカードを使用しない人を多く引き付ける場合は、引き続き現金を使用できるようにすることをお勧めします。
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