画像クレジット:ciano66/iStock/GettyImages

Netflix は 20 年以上の歴史を持ち、オンライン メディア ストリーミングの有力企業に成長し、新規加入者数は毎年着実に増加しています。しかし、Netflix は 2022 年の最初の 2 四半期に加入者を失い、他のストリーミング プラットフォームとの競争の激化にも直面しています。

その結果、Netflix は、失われた収益を補うために、パスワード共有の取り締まりや、広告付きの低料金サブスクリプション プランなど、他の方法を検討しています。

Netflix の歴史

Netflix は 1998 年に設立されました。マーク ランドルフとリード ヘイスティングスの 2 人の同僚が、一般の人々がより簡単に、より低コストで DVD を利用できるようにするために取り組む途中で何度か話し合いました。彼らは、消費者が Web サイトで DVD を注文し、郵送で受け取り、視聴後は郵便に入れて Netflix に返却するだけで済む、サブスクリプション サービスのアイデアを思いつきました。

2007 年に同社がインターネット上で映画、ドキュメンタリー、番組のオンライン ストリーミングに参入するまで、郵送による DVD レンタルが Netflix の主要なビジネス モデルであり続けました。

現在、Netflix の視聴者数は1 億 8,000 万人を超えています。 チャンネル登録者は 60 以上に広がっています

Netflix ビジネスモデル キャンバス

Netflix ビジネスモデル キャンバスを理解することが重要です。 Netflix は、そのビジネス モデルを次のコンポーネントで説明しています。

• 主要なパートナーシップ :Netflix ビジネス ネットワークを構成する主要なパートナーは、投資家、コンテンツ プロバイダー、インターネット サービス プロバイダー、劇場、インフルエンサー、テレビ ネットワーク会社、Google、Amazon です。
• 価値提案
• 顧客セグメント
• 顧客との関係 :顧客との関係は、簡単なセットアップ、オンライン ライブ チャット、ソーシャル メディア、ギフト カード、および優れた顧客エクスペリエンスを生み出すサポートに基づいています。
• コスト構造

2022 年の最初の 2 四半期に加入者が減少したことを受け、Netflix はパスワード共有を厳しく取り締まり、広告付きのプランを検討しています。

Netflix はどのようにして儲かっているのですか?

Netflix のビジネス モデルは、視聴者が映画、番組、テレビ シリーズをオンデマンドでダウンロードしてストリーミングできるストリーミング サービスへのサブスクリプションから収益を得ています。ベーシック、スタンダード、プレミアムの 3 つのサブスクリプション モデルがあります。

• 基本 :これは最も低コストの月額サブスクリプションですが、映画やテレビ番組に無制限にアクセスできます。 PC、ラップトップ、スマート TV、スマートフォン、タブレットなど、あらゆるデバイスを使用できます。 HD は利用できず、一度に視聴できるのは 1 画面のみに制限されます。
  
• 標準 :このステップアップにより、HD が利用可能になり、加入者は同時に 2 つの画面を表示できるようになります。
• プレミアム :最上位プランでは、加入者は同時に 4 つの画面を表示でき、Ultra HD での視聴が可能です。

2021 年の Netflix の収益は296 億ドルでした。 営業利益は60 億ドルを超えています 。興味深いことに、Netflix は依然として1億8,200万ドルを受け取っています。 本来のビジネスである DVD レンタルから。

よりオリジナルなコンテンツへの移行

競争が激化するにつれ、Netflix はストリーミング プラットフォームから、より多くのオリジナル コンテンツへの投資へと移行しました。 2019 年、Netflix は21 パーセントを費やしました。 予算の 、79 パーセントがオリジナル コンテンツの制作に費やされています。 他の当事者からライセンスを取得したコンテンツに関するもの。 2021 年までに、Netflix オリジナルの新しいコンテンツへの支出額は 34% に増加しました。 対66 パーセント ライセンスを受けた番組や映画に費やされます。

Netflix のビジネス モデルのこの変化の結果、同社はオリジナル コンテンツの量が増加し、よりメディア ビジネスになりました。オリジナル コンテンツの質の高さが認められ、Netflix は 2013 年に、ハウス オブ カードの制作でエミー賞を受賞した最初のインターネット ストリーミング プラットフォームとなりました。

Netflix は、ストレンジャー シングス、ナルコス、ブラック ミラーなどの一気に視聴するシリーズにより、顧客ロイヤルティをさらに強化しました。

最近の加入者の喪失

何年にもわたって加入者数が着実に増加してきたものの、Netflix は顧客を失い始めています。 2022 年の第 1 四半期に、Netflix は200,000 ドルの損失を出しました。 加入者数は970,000 人減少すると予想されています 2022 年の第 2 四半期には加入者がさらに増える予定です。

パスワードを共有している顧客

パスワードの共有は問題です。最近の加入者の減少と他のオンライン ストリーミング プロバイダーとの競争の激化により、Netflix はパスワードの共有を厳しく取り締まり始めました。 Netflix は、加入者が自分のパスワードを他の 1 億以上の世帯と共有していると推定しています。スタンダード プランとプレミアム プランの加入者は、常に同じ家やアパートに住んでいる人々とアカウントを共有できましたが、外部での共有は禁止されていました。

Netflixは現在、アカウントを監視することでパスワードの共有を困難にしているが、この注目の高まりが大きな影響を与えるかどうかは疑問だ。同社は、加入者が追加料金を支払うことで自分のアカウントに追加メンバーを追加できるプランを試している。まだほんの数か国でこの計画が始まっているだけですが、成功すればこの計画が米国に広がるのもそう遠くないでしょう。

Netflix は加入者を失い、ビデオ ストリーミング コンテンツのライセンス費用が増加しているため、失われた収益を補う他の方法を模索しており、2023 年初めに広告サポート枠を導入する予定であることを示しています。

広告をどのように掲載するかは未定。 Hulu のプランのように、頻繁に中断されるコンテンツやテレビ スタイルの最初と最後にのみ存在するのでしょうか?

問題の1つは、Netflixが「ブレイキング・バッド」や「ザ・クラウン」などのサードパーティ番組との契約を再交渉しなければならない可能性があることだろう。これらの番組を制作したスタジオは、おそらく15 ～ 30 パーセントのプレミアム増額を望むでしょう。 広告から得られた収益を分配します。

広告サポート層の長所と短所

広告付きのコンテンツを提供するサブスクリプション プランは、悪いことばかりではないかもしれません。広告サポート層の長所と短所は次のとおりです。

長所

• 低価格 :各階層プランのコストの継続的な値上げが、一部の加入者を失う原因であることは間違いありません。さらに、Hulu、Peacock、HBO Max、Amazon Prime Video、Apple TV+、Paramount+、Walmart+ などの Netflix の競合他社はすべて、より安価な広告付きプランを提供しています。あなたがプランのキャンセルを検討している定期購入者の一人である場合、料金が安く、より優れた価値提案だと感じれば、ダウングレードしてもよいでしょう。
• 別の層にリーチする :すべての消費者が広告なしでの視聴を求めるわけではありません。購読者の中には、より安い購読料を支払っていれば広告を我慢する人もいます。 Netflix の広告サポート層は、顧客ベースを拡大するために、これまで見過ごされていたこの加入者グループにリーチしている可能性があります。

短所

• 広告は煩わしい場合があります :Netflix による広告の掲載方法によっては、ユーザーの視聴体験が損なわれ、プランをキャンセルする加入者が増える可能性があります。近年数回の値上げを経て、Netflix は将来的に値上げを行わない代わりに、スタンダード プランとプレミアム プランに広告を導入する可能性があります。