キャピタルワンの「手間のかからない」特典プログラムでは、購入するたびにポイントまたはマイルが付与されます。キャピタルワンのリワードポイントとマイルはさまざまな方法でご利用いただけます。アカウントが開いている限り、特典の有効期限はありません。また、蓄積できる金額に制限はありません。キャッシングサービスや、トラベラーズチェックの購入など、現金に相当するその他の取引では、ポイントやマイルを獲得できません。
リワードポイントを使用するには、Capital Oneアカウントにログオンして、リワードページに移動します。累積ポイントと現金価値が表示されます。プロンプトに従ってポイントを交換します。キャッシュバックを受け取ったり、ギフトカードを購入したり、慈善団体に寄付したりできます。すべてのポイントまたは一部のポイントを使用できます。手間のかからないプログラムでは、しきい値に達したときに自動キャッシュバック支払いを設定することもできます。キャピタルワン（800-228-3001）に電話して、ポイントを交換することもできます。
ポイントの代わりにマイルを獲得するCapitalOneアカウントをお持ちの場合、手間のかからないプログラムは同じように機能します。ただし、リワードマイルを使用して、航空券、宿泊施設、レンタカーの支払いを行うこともできます。これを行う1つの方法は、Capital Oneリワードカードを使用してフライト、宿泊施設、またはレンタカーを予約することです。次に、オンラインアカウントにアクセスし、マイルを適用して購入の支払いを行います。キャピタルワンを通じて旅行の手配を予約し、その方法でマイルを適用することもできます。