より一般的にはベタービジネスビューローと呼ばれるベタービジネスビューロー評議会は、米国、カナダ、プエルトリコにまたがっています。 BBBは、企業が後援してきましたが、データベース内の企業に関するレポートに関しては中立であり続けると主張しています。データベースには、リストされている各企業の現在のレターグレード（AからF）、消費者の苦情があったかどうか、およびそれらの消費者の苦情がどのように処理されたかに関する情報が含まれています。ビジネスに関する基本的な情報があれば、BBBの評価をすばやく簡単に見つけることができます。

ステップ1

Better BusinessBureauのFindBusinessReviewsのWebページにアクセスしてください。

ステップ2

利用可能な情報（会社名、住所、種類、電話番号、Webまたは電子メールアドレス）を入力します。

ステップ3

検索が簡単になると思われる場合は、検索結果をBBB認定ビジネスのリストまたは慈善団体のみに限定してください。次に、ページの[検索]ボタンをクリックするか、入力した情報が正しくないことに気づき、最初からやり直したい場合は[リセット]をクリックします。

ヒント

すべての企業がBBBにリストされているわけではありません。会社が新しすぎて情報をリストできない場合があります。全国BBBには、レポートの作成を要求できるフォームが用意されています。さらに、全国のBBBは、お住まいの地域の非上場企業に関する詳細情報を求めるために、最寄りのBBBオフィスに連絡することをお勧めします。

BBBには、BBB認定企業と非認定企業の両方のリストが含まれています。 BBB認定を受けている企業は、タイムリーに発生する紛争の解決を含め、消費者との公正な行動の特定の基準を満たさなければなりません。これらの企業は、コンプライアンスを確保するための監視とBBB認定のために、申請書を提出し、BBBに料金を支払う必要があります。

BBBは、認定を受けるために企業が満たす必要がある8つの信頼基準を確立しました。認定された企業は、消費者との信頼を確立するだけでなく、製品やサービスを正直に宣伝および代表する必要があります。彼らは誠実に機能し、迅速に対応し、取引の透明性を維持し、顧客のプライバシーを保護する必要があります。