ほとんどのマーチャントは、Telecheckと呼ばれる小切手システムを使用して、顧客が商品の支払いに使用する個人小切手の価値を判断します。 Telecheckシステムを使用すると、商人は数秒以内に小切手を電子的にスキャンして、小切手が受け入れられるか拒否されるかを確認できます。小切手が拒否されると、小切手作成者の個人情報が自動的にTelecheckデータベースに保存されます。ファイルレポートをリクエストするか、電話で、あなたの名前がTelecheckシステムにあるかどうかを確認してください。
Telecheckファイルレポートのコピーを入手するには、書面によるリクエストを送信してください。 Telecheckは、公正信用報告法に従って、顧客に無料の年次報告書を提供する必要があります。
身分証明書として次の書類を準備してください。州発行のIDカードまたは運転免許証のコピー、社会保障番号、個人当座預金口座からの無効な小切手、現在の住所が記載された税金のコピー、または公共料金の請求書と日中の電話番号。
書面によるリクエストとその他の必要なすべてのドキュメントを次の宛先に送信します：
Telecheck Services、Inc。注意：消費者の決議-FA P.O. Box 4514 Houston、TX 77210-4514
firstdata.comのFirstData Webサイトにアクセスし、[ConsumerSupport]セクションの下にある[ConsumerContact]リンクをクリックします。
「返品された小切手コレクション」の下にある800-366-1048に電話し、電話をかけていることをカスタマーサービスエージェントに伝えて、自分の名前がテレチェックシステムに記載されているかどうかを確認します。
カスタマーサービスエージェントに、運転免許証や社会保障番号などの身元を確認するための個人情報を提供します。エージェントはあなたの名前がテレチェックシステムにあるかどうかを確認します。
「小切手回収」部門に電話するときは、要求された情報を受け取るために、カスタマーサービスエージェントからのすべての質問に答える必要があります。
