未払いの料金を支払わなかったり、後払い契約に違反したりすること、つまり、未払いのエネルギー料金の支払い計画は、電力供給を遮断するための十分な理由です。ただし、電力会社は、事前の通知を発行する以外に、一般的な天候、世帯の居住者の状態、および未払いの請求書を決済するための代替の支払いオプションを考慮する必要があります。
冬の間、公益事業会社は、切断の少なくとも72時間前にあなたの世帯の成人メンバーに連絡する必要があります。この連絡は、営業時間内に電話または会社の担当者を通じて行う必要があります。それにもかかわらず、ほとんどの州の切断ポリシーは、任意の電源遮断に対する冬の保護を提供します。州は、電力会社に対し、高齢者、18歳以下の子供、障害者、重病の居住者がいる低所得世帯に最大30日間の延長を提供することを義務付けています。健康関連の例外の要求は、医師の証明書で裏付けられなければなりません。バージニア州、ケンタッキー州、アラスカ州、オレゴン州、ノースダコタ州、テネシー州は、電源遮断からの日付ベースおよび温度ベースの保護を提供していません。
