毎年秋になると、何百万人ものアメリカ人が困難な質問に直面します。私に適した健康保険プランはどれですか？

答えにはたくさんの乗り物があります。健康保険は高額であり、あなたは通常、一年中あなたがするどんな選択にも固執しています。ですから、あなたにとって最良の健康保険プランに焦点を合わせることで有利なスタートを切ることは理にかなっています。

幸いなことに、J.D。パワーはタスクを少し簡単にします。最近、米国での商業健康保険の2021年のランキングを発表しました。

ランキングは、地域と州を組み合わせて作成されました。

計画は、次の6つの分野で顧客満足度に基づいて評価されました。

• 請求と支払い
• コスト
• カバレッジとメリット
• カスタマーサービス
• 情報とコミュニケーション
• プロバイダーの選択

調査に含まれる各地域または州で最も評価の高い商業健康保険プランと、その地域でのスコアは次のとおりです。

• カリフォルニア： Kaiser Foundation Health Plan（1,000ポイント中782の全体的な顧客満足度スコア）
• コロラド： カイザー財団健康計画（739）
• 東南中部（アラバマ、ケンタッキー、ルイジアナ、ミシシッピ、テネシー）： アラバマの青い十字架と青い盾（760）
• フロリダ： ヒューマナ（777）
• ハートランド（アーカンザス、アイオワ、カンザス、ミズーリ、ネブラスカ、オクラホマ）： オクラホマの青い十字架と青い盾（742）
• イリノイ/インディアナ： シグナ（742）
• メリーランド： CareFirst BlueCross BlueShield（759）
• マサチューセッツ： マサチューセッツ州のブルークロスブルーシールド（731）
• ミシガン： ミシガン州の健康同盟計画（742）
• ミネソタ/ウィスコンシン： HealthPartners（725）
• 山（アイダホ、モンタナ、ユタ、ワイオミング）： ユタ州のレジェンスBlueCrossBlueShield（744）
• ニュージャージー： シグナ（736）とホライゾンブルークロスとニュージャージーのブルーシールド（736）
• ニューヨーク： 首都地区の医師の健康計画（774）
• 北東部（コネチカット、メイン、ニューハンプシャー、ロードアイランド、バーモント）： ロードアイランドのブルークロスとブルーシールド（722）
• 北西（オレゴンとワシントン）： カイザー財団健康計画（747）
• オハイオ： シグナ（722）
• ペンシルベニア： ガイジンガーヘルスプラン（744）
• 南大西洋（ジョージア、ノースカロライナ、サウスカロライナ）： カイザー財団健康計画（791）
• 南西部（アリゾナ、ネバダ、ニューメキシコ）： アンセムブルークロスとブルーシールドネバダ（742）
• テキサス： ヒューマナ（764）
• バージニア： シグナ（777）

J.D.パワーは、なぜすべての州が調査に含まれなかったのかについては述べていません。

この調査では、COVID-19のパンデミックにより遠隔医療の使用が大幅に加速し、米国の民間保険加入者の36％が遠隔医療サービスを利用していることもわかりました。これは、1年前のわずか9％から増加しています。

J.D.パワーは、遠隔医療の使用の拡大が、1,000ポイントスケールで10ポイントだけ健康保険に対するメンバーの全体的な満足度を高めるのに役立ったと言います。

プレスリリースで、J.D。パワーのグローバルヘルスケアインテリジェンスのマネージングディレクターであるジェームズビームは次のように述べています。

「昨年は、デジタルチャネルの効果的な使用が、顧客エンゲージメントを高め、信頼を築き、ブランドの支持を促進する力を持っていることを疑いなく証明しました。」

この調査では、若いメンバーが自分の健康保険に接触する可能性がはるかに高いこともわかりました。Z世代の62％とY世代のメンバーの52％が、過去1年間に少なくとも1回は健康保険のカスタマーサービスを利用していると報告しています。

これは、プレブーマー/ベビーブーマーの49％に匹敵します。全体として、メンバーの37％は健康保険に関与していませんでした。

医療費をさらに節約する方法

J.D.パワーの調査では、健康保険プランを選択する際に調査を行うことがいかに重要であるかが明らかになっています。ヘルスケア体験を改善し、少しのお金を節約するもう1つの方法は、資格がある場合はヘルスセービングアカウントを開設することです。

私たちが報告したように：

「HSAは、資格があり、HSAのお金を適格な費用に費やしている限り、医療費を増やすと同時に退職後の貯蓄を増やすのに役立ちます。」

詳細については、「医療貯蓄口座があなたの財政を改善する3つの方法」をチェックしてください。

Money TalksNewsの寄稿者であるMirandaMarquit（ストーリーを書いた）は、MTNパートナーのLivelyをHSAカストディアンとして使用しています。彼女は、Livelyが提供するツールによって、保存が簡単になったと述べています。

HSAの資格がありませんか？ 「誰でも医療費を削減できる7つの方法」をご覧ください。