それを知っている高齢者はほとんどいませんが、彼らには特別な層があります 詐欺に対する防御策：65歳以上の顧客の経済的虐待の疑いを発見して報告するように訓練された金融サービス会社の従業員。

最前線の従業員は何年にもわたって当局に疑わしい行動を報告するよう求められてきましたが、2018年の上級安全法により、金融機関は検察官と協力しやすくなりました。 「高齢者の詐欺は複雑な問題です」と、American Bankers AssociationFoundationの銀行コミュニティエンゲージメントのシニアディレクターであるSamKunjukunjuは述べています。 「[法律]の全体的な目的は、共同作業を奨励することです。」

National Council on Agingは、経済的搾取は毎年26億ドルから365億ドルの高齢者にかかると見積もっています。多くの犠牲者は決して前に出ません。 National Adult Protective Services Associationは、経済的虐待の44件に1件しか報告されていないと推定しています。

誰でも被害者になることができます。 「社会保障の支払いから社会保障の支払いまでの生活を送っている人々は、在宅医療援助労働者によって生涯の節約が失われているのを見てきました。また、財務管理から引退した人々は、偽の慈善団体にお金を送るように確信しているのを見てきました」と言います。アイオワ州ドゥビュークにある銀行持株会社HTLFのエンタープライズ詐欺マネージャーであるTracySwaim氏。

法律が制定されて以来、金融機関はより多くの事件にフラグを立てています。 2020年に、金融犯罪捜査網に預金機関から36,000件を超える高齢者の金融虐待の報告が提出され、2018年から49％増加しました。

インシデントの報告は1つのことです。それらを首尾よく起訴することは別です。フィラデルフィア金融搾取防止タスクフォースの議長であるジョー・スナイダー氏は、高齢者の搾取の可能性を調査する上での最大の障壁の1つは、財務記録を入手することです。シニアセーフ法は、虐待の疑いを報告する金融会社を保護しているため、起訴につながる可能性のある文書をより積極的に共有することが期待されています。

目標は健全かもしれませんが、誰もが自分の金融取引や行動を精査することに満足しているわけではありません。 通常、詳細を報告する権限があるのは監督者のみであり、それは顧客のプライバシーの保護を含む専門的なトレーニングを受けた後です。 American BankersAssociationの規制コンプライアンスおよびポリシーのシニアカウンセルであるRobertRoweは、上級管理職は通常、法執行機関や成人保護サービスなどの当局に連絡します。報告機関は、機密情報を保護するために、アカウント番号を切り捨てたり、完全なトランザクション情報ではなくアクティビティの説明を提供したりするなどの措置を講じることもあります。法律は「誠意を持って」行われた報告のみを対象としており、権力を乱用する従業員を保護するものではありません。

一部の機関は、顧客がすぐに助けを必要としていると感じた場合、警察に連絡します。それ以外の場合は、顧客の取引履歴と出納係の観察を確認することにより、問題をさらに内部的に調査します 。たとえば、顧客が多額のお金を引き出したが、それについて話し合うことを躊躇した場合、出納係は疑わしくなる可能性があります。これは、最初に料金を支払う必要のある賞金で潜在的な被害者を狙っている詐欺師の兆候である可能性があります。勝者は通常、賞品について他の人と話し合わないように言われます。不審な窓口担当者は、後で電話で顧客にフォローアップする場合があります。

高齢者の経済的虐待の加害者は見知らぬ人だけではありません。時にはそれは被害者が知っている誰かであり、それは経済的にもっと損害を与えます。消費者金融保護局によると、見知らぬ人が関与した場合の平均損失は17,000ドル、被害者が容疑者を知った場合の平均損失は50,000ドルでした。 「息子が成年後見制度を悪用している場合は少し異なります」と、コンサルティング会社Bancographyの社長であるSteveReider氏は述べています。 「私たちは家族のカウンセラーではないので、銀行が介入するのは難しい分野です。」

銀行の従業員が気付くように訓練されているのと同じ危険信号は、家族が愛する人を保護するのにも役立ちます。これらの兆候には、見知らぬ人に書かれた小切手、奇数回のATMの引き出し、未払いの請求書、愛する人が理解できない新しく作成された財務書類などがあります。