すべてのビジネスWebサイトには、サイト訪問者が予約、見積もりの要求、無料オファーへのジャンプなどを行うために記入できる「お問い合わせ」フォームが必要です。最後に「送信」ボタンが付いたボックスの小さなスタックは、まあ、ボックスの小さなスタックだと思うかもしれません。しかし、マーケターはこれらのことを科学的な精度でテストおよび研究しています。
「放棄」はフォームの大きな脅威です。顧客は見た目が難しすぎるために諦めます。それらに3〜5つのフィールドを与えると、安全になります。一般に、より多くのサインアップが必要な場合は、表示するフィールドを少なくします。たとえば、電子メールアドレスのボックスを1つだけにします。より少ないがより適格なリードが必要な場合は、より多くのフィールドを提示します。やる気のあるバイヤーはあなたにもっと多くの情報を与えるでしょう。本当に長いフォームは、「プログレスバー」(ソフトウェアのダウンロードが進行するときに表示されるものなど)を使用して、いくつかのページに分割した方が適切に機能します。
フォームには、FacebookまたはLinkedInのアイコンをクリックして、個人情報を自動的に入力するオプションが追加されました。人々は自分の社会的アイデンティティを引き渡すことに警戒するだろうと思うかもしれませんが、いいえ、調査によると、回答を入力する必要があるフォームよりもオプションの方が完了率が高くなります。
「ランディングページ」、つまりユーザーがGoogle広告やその他のプロモーションをクリックした後にランディングする場合、テストでは、フォームが最初の画面の右側に配置され、左側に説明テキストが表示され、フォームをポップにするための空白。
誰もがスパム、個人情報の盗難、およびデータベース時代の他の危険性について非常に心配しているので、彼らを安心させてください。フォームで、情報を共有しないことを誓約するプライバシーポリシーページなどにリンクします。
ボタンの「送信」は「完了」を意味することは誰もが理解していますが、比較研究によると、そのメッセージを含むフォームは、「無料試用を開始」や「予約」など、フォームに入力する価値を高めるボタンテキストよりもパフォーマンスが悪いことがわかりました。今。」
メールやソーシャルメディアキャンペーンを通じて登録を宣伝している場合は、タイミングが違いを生む可能性があります。フォームベンダーのFormstackによる調査によると、リード生成フォームは木曜日の午後にピークに達しました。コンテストのエントリーフォームは、午後8時以降の最高の夜でした。教会のウェブサイトのフォームは月曜日に採点されましたが、非営利団体は金曜日に勝ちました。どうして?聞かないでください–それは科学です。
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Jeff B. Copelandは、Dex Mediaのコンテンツのシニアマネージャーであり、DexMediaブログと消費者情報サイトのメールニュースレターに取り組んでいます。 EnlightenMe.comおよびその他のコンテンツプロジェクト。