フライトがキャンセルまたは遅延しましたか?これが何をすべきかです

ホリデーシーズンは、何百万人もの人々が旅行する時期です。ただし、今後数週間または別の時期に空中を飛行する場合でも、フライトのキャンセルはリスクを伴います。

航空会社は、旅行者がフライトをキャンセルしたときに何を支払う必要がありますか?全部ではありません しかし、彼らは追加費用なしで次の利用可能なフライトであなたを予約しようとします。これは、旅行の途中で立ち往生している場合でも、出発しようとしている場合でも同じです。

一部の連邦規則が適用されます。米国運輸省は次のように説明しています:

「フライトがキャンセルまたは迂回されたり、長時間の遅延が発生したりして、その結果として旅行をキャンセルすることを選択した場合、未使用の交通機関(払い戻し不可のチケットであっても)と、支払ったバッグ料金の払い戻しを受ける権利があります。 」

各航空会社にはキャンセルに関するポリシーがあります。ポリシーについては、航空会社にお問い合わせください。ただし、キャンセルに対処するための7つのヒントを次に示します。

旅行代理店からチケットを購入する

少額の手数料、おそらく20ドルまたは30ドルを支払うことになります。ただし、優れたエージェントが旅程を監視し、接続がキャンセルされた場合は、空中にいる間に別のフライトで再予約します。

仲間の乗客が新しい宿泊施設を探すためにスクランブリングをしている間、飛行機から離れて次のフライトにワルツで行くことができます。

旅行保険を検討する

これは価値のある投資になる可能性がありますが、カバレッジについては現実的です。

たとえば、航空会社は、救急医療や家族の死亡など、補償対象の理由でキャンセルした場合にのみ、この補償を尊重する可能性があります。

早期警告を取得

航空会社のアプリを携帯電話にダウンロードして、フライトアラートに登録します。航空会社があなたの電話番号とメールアドレスを持っていることを確認してください。

トラブルを早く知るほど、行動が速くなります。

再予約

カスタマーサービスカウンターに並ぶと同時に、航空会社のフリーダイヤルに電話をかけます。再予約して、現在の航空会社または別の航空会社に飛び出してみてください。

別の航空会社のフライトを見つけた場合は、最初の航空会社に新しい航空会社へのチケットを承認するよう依頼してください。

代替案を受け入れる

再予約するときは、目的地の近くにある他の空港や他の都市を試してください。アムトラック、バス、さらにはレンタカーもお試しください。 (レンタカーを借りる前に、片道のドロップ料金とマイレージ料金についてお尋ねください。)

優雅さを保つようにしてください

圧倒された航空会社の担当者に助けを求めるときは、彼らが問題を引き起こしていないことを忘れないでください。それ以外の理由がない場合は、礼儀正しくなるようにしてください。

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