COVID-19の大流行のおかげで、これまで以上に多くの起業家がリモートワーク構造を利用してビジネスを継続できるようになっています。ただし、リモートチームの管理に慣れていない場合は、いくつかの課題に圧倒される可能性があります。
この記事では、対面の選択肢がなくなったときにチームの意欲と関与を維持するための最良の方法をいくつか見ていきます。
YetiLLCの社長兼創設者であるTonySherbaは、従業員が従うことができる標準的な会議構造を作成することの利点を強調しています。パンデミックの間、Sherbaのチームは、オフィスで起こったことを模倣するために、標準的なチーム会議を組み込むために一生懸命働きました。
この一貫した会話により、全員が関与していると感じ、自分の仕事が会社全体にどのように影響するかを知ることができます。また、信じられないほど不確実な時間に確実性を感じさせます。現時点ではあまり制御できませんが、月曜日の午前10時に、少なくともこのチームは彼らに何が期待されているかを知っています。
Sherbaは、毎週の大規模な会議に加えて、週を通して予定されている小規模な会議の重要性も強調しています。特に、金曜日のグループコールでは、チームが成功を共有し、週末に実装できる改善について話し合うことができます。
チームのビデオ会議に加えて、1対1の設定でチームにチェックインすることも重要です。 Googleなどのチームカレンダーを使用して、より個人的な設定で勝利と苦労について話し合うことができる個々の会議をスケジュールします。
同じ部屋にいなくても、チームがまだそこにいることを示すことで、人間関係を維持し、チームが大切にされ、耳を傾けていると感じられるようになります。
WorkWithCoには、チームが自宅で仕事をしているときにエンゲージメントを維持するのに役立ついくつかの優れたヒントがあり、感情を考慮することがいかに重要であるかを見ていきます。リモートチームをうまく管理するには、全員が関与し、世話をしていると感じられるようにすることが不可欠です。
オフィスでは、気を散らすものを管理し、生産的な作業環境を育むのは簡単です。ただし、自宅では、毎日の注意散漫を制御するのがはるかに難しい場合があります。
Lynette NicolePRの創設者であるLynettePettinicchiは、宿題を手伝う必要のある子供や外出する必要のある犬に対処するためのスペースを従業員に与えることを提案しています。この適応性により、チームメンバーの生産性が向上し、長期的に集中できるようになります。
彼女は、チームを細かく管理せず、「勤務時間」中に個人的な問題に柔軟に対処できるようにすることで、集中力を高め、「より質の高い仕事を実現できる」と信じています。
RealSelfの創設者兼CEOであるTomSeeryは、チームメンバーにもう少し柔軟性を提供することで、リモートワーク環境で宣伝するのが難しいチームスピリットの感覚を構築できると考えています。 「私は私たちのチームがどのように集まったかを直接見てきました…リーダーが両親として耐えてきた影響を明らかにし、家族と彼ら自身の精神的健康を世話してくれたおかげです。」
チームがオンライン作業に慣れていない場合は、Slackなどのメッセージングツールを最大限に活用することをお勧めします。
これらのツールは、スタッフと経営陣の間で発生する小さな日常の問題に答えるためのコミュニケーションを提供するだけでなく、チームが士気を高めるのに最適な、チーム間でチャットする機会も提供します。
電子メールは、より長いコミュニケーション、外部メッセージ、またはすべての人に関連する毎日の更新のために予約する必要があります。グループチャットは、チームの関与を維持し、更新が発生したときに小さな更新を渡すのに最適です。
電話会議または書面による言葉でのみチームとコミュニケーションを取っている場合は、見逃していることになります。
Zoomなどのソフトウェアを使用したグループビデオチャットにより、物理的に同じ場所にいない場合でも、チームがあなたや同僚と貴重な対面の時間を確保できます。
ビデオハングアウトは、チームの関与を確実にするための優れた方法でもあります。ビデオハングアウトをしているときは、音声のみの場合よりも、電話で遊んだり、マルチタスクを実行したりするのがはるかに困難です。
しかし、柔軟性は重要ですが、多くの起業家は、労働時間を設定することの利点も認識しています。
特定の時間（たとえば、午前10時から午後4時）に全員が同じ仮想空間にいることを確認すると、オープンなコミュニケーションが可能になり、重要な更新や情報を全員が利用できるようになります。
これらの時間を設定しておくと、チーム（および自分自身）に重要なライフライン、つまりスイッチを切る機能も与えられます。
会議、1対1、および一般的なオフィスアワーがスケジュールされていることを確認することで、チームは何をいつ行う必要があるかをより明確に把握できます。また、一晩中利用できるようにする必要があると感じるのではなく、1日の終わりにコンピュータの電源を切り、指定されたワークスペースを離れることができることも意味します。
これには、リモートチームのリーダーとしてのメリットもあります。明確な期待と可用性を設定することで、チームは、質問に答えられる時期と「不在」の時期を知ることができます。
自宅で仕事をすることは、生産性とモチベーションを高めるための非常に貴重な方法ですが、効果的に管理されている場合に限ります。すべてのコミュニケーションが仕事に関連することを防ぎ、社会的な瞬間を共有し、特別な機会を祝うために、日、週、月の時間を取っておくことを試みてください。
成功したリーダーの中には、チームに少しのダウンタイムと感情的なつながりを育む機会を与えるために、毎週「ハッピーアワー」または「コーヒーブレイク」を開催することを提案している人もいます。ビデオチャットで誕生日や記念日などの瞬間を祝うことも、リモートで作業するときに達成するのが難しい可能性のあるつながりの感覚を育みます。
しかし、チームに集中することは重要ですが、メンタルヘルスを見逃してはなりません。 KornFerryのプリンシパルであるLilyScanlonは、リーダーや起業家に、あなたが「これだけではない」ことを覚えておくように勧めています。
Scanlonは、リーダーが「ネットワークに連絡を取り、彼らの視点を求める」ことを推奨しています。経験、リソース、学んだ教訓を共有すること、あるいは単に共感とサポートを提供することさえ、リモートワークの奇妙な新しい世界をナビゲートしようとするリーダーにとって非常に貴重なものになる可能性があります。
コミュニケーションのための時間を作り、貴重な仕事関連の最新情報を共有し、チームを日々の意思決定に関与させ続けることは、リモートワーカーの関与を維持するための優れた方法です。しかし、「ダウンタイム」、おしゃべり、そして少しの柔軟性を認めることは、支援的で歓迎的であると感じる仮想の職場を育成するのにも大いに役立ちます。
チームがどのようにサポートされることを望んでいるかについてチームと話し合い、他の連絡先を利用して前向きな職場環境を作ります。こうすることで、物理的にすべてをまとめることができない場合でも、幸せで生産的なチームを作ることができます。