Covid-19のデジタルマーケティングへの影響

デジタルマーケティングの支出は、ここ数年で大幅に増加しています。 COVID-19の蔓延によりマーケティング予算が削減されたにもかかわらず、デジタルマーケティングチャネルが依然として支配的です。これが理由です…

2020年の第2四半期に予定されている見本市、フリーマーケット、会議、ワークショップ、見本市など、ほとんどの実物大のイベントはキャンセルされたか、仮想化されます。さらに、今年の将来の同様のイベント計画は非常に途方に暮れています。それで、マーケターは彼らのマーケティング費用を使うために他の場所を探しています。彼らはブランドを構築し続け、必要なリードと売上を生み出す必要があります。

さらに、消費者はコロナウイルスに感染することを避けるために家で身をかがめ、伝統的に店で購入していた製品のオンラインショッピングに目を向けています。これにより、オンライン小売業者はオンライン広告の収益を増やし、オンラインマーケティングの支出を増やすことができます。

中小企業がデジタルマーケティング戦略を必要とする理由—特にパンデミック時

90年代に起こったインターネット革命は、グーグル、アマゾン、フェイスブックのような多くのユニコーン企業を生み出し、オンラインショッピング、社交、交流への道を切り開いてきました。興味深いことに、これらはCOVID-19経済危機の際に最も苦しんでいない企業です。実際のところ、Amazonはこれらの困難な時期にさえ繁栄しており、その在庫AMZNは史上最高に達しています! 2019年に米国だけで6,000億ドルを超える製品とサービスがオンラインで販売されているため、デジタルチャネルの重要性を無視することはできません。

製品をオンラインで販売していない場合でも、デジタルマーケティングを、会社にとってもっともらしいスケーラブルな成長エンジンと見なす必要があります。この成長のエンジンは、多くのシリンダーで構成されています。 、それぞれがデジタルチャネルを表します。理想的には、すべてのチャネルを他のチャネルと微調整して、ビジネスに最も堅牢で効率的な結果を提供する必要があります。

デジタルマーケティング戦略の目的は、トラフィックをWebサイトまたはソーシャルメディアページに誘導し、ターゲットオーディエンスを引き付け、リードとセールスに変換することです。

メトリックを使用すると(デジタルの世界では非常に豊富です)、すべてのステップを追跡し、それらを最適化し、プロセスを合理化し、主要業績評価指標(KPI)に影響を与えることができます。

デジタルのユニークな点 マーケティング?

デジタルマーケティングは、従来のマーケティングに2つの非常に重要な要素を追加します。まず、完全にオンラインであるため、COVID-19の社会的距離の影響を受けない新しいマーケティングチャネルを提供します。第二に、顧客は、チャネルを通じてすべてのマーケティングキャンペーンを保存、追跡、および現金化できるようにするデジタルデータの形式で証拠の法医学的痕跡を残します。

膨大な量のデータを自由に使用できるため、特にすべてのドルが重要となるこの危機の時期に、十分な情報に基づいてキャンペーンの決定を下すことができます。

デジタルチャネルとは何ですか?

まだデジタルマーケティングに挑戦していない場合は、Googleによって分類された利用可能なデジタルチャネルの概要を以下に示します。それらの主な機能は、Webサイトまたはオンライン製品へのトラフィックを増やすことです。

1。オーガニック検索

これは、誰かが一連の単語または音声プロンプトを検索エンジンに入力し、その結果、オンラインコンテンツに誘導される場合です。そのコンテンツにアクセスすると、オーガニックトラフィックと見なされます。サイトの所有者は、このトラフィックに対して検索エンジン会社に料金を支払う必要はありません。

有機的なトラフィックを実現するには、非常に価値のある関連性の高いコンテンツの作成と検索エンジン最適化(SEO)の作業を行う必要があります。これは、実現するのに数年とまではいかなくても数ヶ月かかることがよくあります。そのため、クライアントがロックダウンモードになっている間は、オーガニックトラフィックが短期的な解決策ではない可能性があります。

2。直接

これらは、サイトに直接アクセスするユーザーです。たとえば、コンピュータを購入したい場合は、dell.comまたはMicrosoft.comにアクセスします。スマートフォンを購入したいときは、apple.comに直接アクセスします。検索はしません。ブラウザにウェブアドレスを入力するか、そこに保存したブックマークをクリックするだけです。これは直接トラフィックと見なされます。

直接トラフィックは、会社、製品、またはサービスのブランド構築の機能です。あなたのウェブサイトのブランド構築は達成するのに時間がかかります。ただし、特に認知度の高いブランドをすでに構築している場合は、開始するのに遅すぎることはありません。

3。ソーシャル

ソーシャルメディアプラットフォームには、Facebook、Instagram、LinkedIn、YouTube、Twitterが含まれます。ソーシャルメディアページをチェックしていると、会社、製品、またはサービスに関する投稿が詳細で表示される場合があります。 リンク。彼らがそれをクリックすると、それはあなたのウェブサイトに彼らを連れて行きます。このトラフィックはソーシャルトラフィックとしてタグ付けされています。

ソーシャルトラフィックを構築するのは難しいことではありませんが、関連性が高く魅力的なコンテンツを頻繁に作成する必要があります。あなたのビジネスがあなたの製品を愛する良い顧客基盤を持っているなら、あなたは彼らにあなたの製品の価値を思い出させそして彼らを魅力的なコンテンツやオファーに引き込むことによってソーシャルメディアで彼らと連絡を取り合うことができます。

4。メール

これは、アウトバウンドEメールキャンペーンとEメールインタラクションによって生成されたトラフィックです。たとえば、誰かが電子メールに埋め込まれたリンクを見て、それをクリックすると、あなたのWebサイトに移動します。これはメールトラフィックと見なされます。

より多くの人々が彼らの家に閉じ込められると、彼らは彼らの電子メールを読む可能性が高くなります。電子メールトラフィックは最も費用がかからず、正しく行われると非常に効果的です。この封鎖中にできる限りあなたの電子メールリストを活用してください。ただし、現在の状況には注意してください。

5。紹介

これは、あるWebサイトから別のWebサイトへの参照トラフィックです。口コミに似ていますが、ウェブサイト間です。バックリンクと引用が他のサイトに存在してあなたのサイトに戻ると、それらはあなたのサイトへのトラフィックフローを生成します。

リンク構築は最も無視されているデジタルチャネルですが、最も重要なチャネルの1つです。バックリンクは、生成するトラフィックだけでなく、サイトに対して作成する権限のために非常に重要です。

関連する高権限のWebサイトからあなたのWebサイトへのバックリンクを積極的に追跡することにより、ダウンタイムを使用してWebサイトの権限に影響を与えることができます。これは、封鎖中および封鎖後に莫大な利益を生み出すことができるPR作業です。

6。有料検索

これには、バナー広告、クリック課金、ソーシャルメディア投稿ブースト、ジオマーケティング、ジオフェンスなどが含まれます。オーガニックトラフィックとは異なり、広告、ディスプレイ、訪問、コンバージョンごとに料金を支払う必要があります。

このロックダウンの間、GeoMarketingとGeoFencingは後回しにする必要がありますが、マーケティング費用の大部分を有料広告に投資することを検討する必要があります。これは、トラフィックをWebサイトや製品に誘導するための、最も速くて簡単でありながらコストのかかる方法です。

7。その他のチャネルには、アフィリエイトプログラムや、Groupon、Rakuten、Amazon、eBay、Etsyなどのサードパーティの再販業者が含まれます。

あなたの製品やサービスを宣伝するためにオンラインアフィリエイトを追加することを検討してください。あなたはこれらのチャネルを介して来る各販売のパーセンテージをあきらめる必要があります。しかし、それはあなたのキャッシュフローが減少しているときに広告に前払いするよりも良いかもしれません。

また、トラフィックをWebサイトに誘導するのが難しい場合は、トラフィックの大部分を獲得しているサイトを通じて製品を販売してみませんか?オンライン再販業者のトップ3は、Amazon、eBay、Etsyです。

どのチャネルが最も重要ですか?

すべてのデジタルチャネルは重要であり、それぞれに独自の目的と利点があります。さまざまなデジタルチャネルも相互にフィードし合い、さらに多くのトラフィックとコンバージョンにつながる重要な相乗効果を生み出します。たとえば、直接トラフィックと参照トラフィックはドメイン権限を高め、したがってオーガニックトラフィックを増やします。

有機的なトラフィックは、無料であるという認識から、おそらく最も切望されているチャネルです。しかし、特に短期的には、追い詰めるのはそれほど簡単ではありません。

危機のこの時期に、あなたは速い収入を必要とします。それを達成するための最も簡単な方法は、アフィリエイトマーケティング、確立されたオンラインチャネルおよび広告を通じて販売することです。

オンライン小売業者に連絡して、オンラインストアを通じて製品を提供してください。あなたのためにあなたの製品を宣伝することができるアフィリエイトを追加することを検討してください。 Googleのクリック課金オプションを調べて、FacebookやInstagramなどのソーシャルメディアチャネルでの広告を検討してください。正しく行われた場合の広告のコストは正当化できます。また、この危機の間、より多くの人々が家に留まると、あなたの広告があなたがターゲットにして探している眼球の前に着地する可能性が高くなります。

自分の強みに焦点を当てる

デジタルマーケティング戦略を構築し続けるときは、次のことを考慮してください。あなたがコネクタまたは外向的である場合、ソーシャルメディアとアフィリエイトマーケティングがあなたの主要なチャネルであるはずです。

ただし、あなたが優れた作家または内向的である場合は、オーガニックトラフィックにつながるコンテンツ戦略を優先リストに含める必要があります。

また、メーリングリストを作成し続け、似たようなオーディエンスを作成してソーシャルメディア広告で活用します。人々は電子メールを見落とす傾向がありますが、それでも最高のROIを備えた最も効果的なチャネルの1つである可能性があります。

Amazon、eBay、Etsy、その他のオンラインアウトレットに連絡して、それらのアウトレットを通じて商品を販売できるかどうかを確認してください。

デジタルマーケティング戦略を構築するときは、チャネルを追加し続けます。デジタルマーケティングツールとテクニックを使用すると、すべてのチャネルの結果を非常に正確に監視して、それぞれが効果的でどこを改善できるかをよりよく理解できます。あなたの目的は、投資収益率(ROI)を最大化することです。

また、デジタルマーケティング戦略の成功に影響を与えるのは、独自の販売提案(USP)とターゲット市場を知ることであることに注意してください。どちらにも焦点を合わせないでください。

スコアメンターがお手伝いします

COVID-19の混乱が残念ながら私たちの日常生活の一部になっているため、新しい現実が始まります。多くの事業主は、マーケティングチャネルを含む事業戦略を再考することを余儀なくされています。

SCOREのメンターは、多くの中小企業がデジタルマーケティングの概念に精通していないことを理解しています。幸いなことに、過去に従来のマーケティング会場をうまく利用したことがある場合は、調整を加えることで、デジタルマーケティングチャネルを段階的に導入して、それらを完全に補完または置き換えることができます。

マーケティングのデジタルトランスフォーメーションを推進したり、独自に新しいデジタル戦略を作成したりすることに抵抗がある場合は、最寄りのSCORE支部に連絡して、デジタルマーケティング手法の経験があるメンターを求めてください。これらは、デジタルチャネルをスケーラブルな成長エンジンに変えることができる戦略を作成するのに役立ちます。うまくいけば、この恐ろしいコロナウイルスの経済危機からあなたの会社を新しい地平へと駆り立てることができるでしょう!