成長企業はITに投資します

中小企業はどこでお金を使っていますか? Crowd Views:Edition3によると 、B2BソフトウェアレビューサイトG2 Crowdからのレポート、マーケティング/広告、新しい機器、ITシステムがリストの先頭に立っています。全体として、調査の事業主の77%が、2016年の63%から、今年の成長に投資しています。

レポートでは、今年の成長に焦点を当てているビジネスと「メンテナンスモード」にあるビジネスを区別しています。

2つのタイプの企業が資金を投資する方法にはいくつかの重要な違いがあります。

  • 成長モードの企業は、「メンテナンス」モードの企業よりも、ソフトウェア、クラウドサービス、およびその他のITシステムへの投資を計画する可能性が2倍以上あります(20%対8%)。さらに、今年は2016年よりも保守段階のビジネスの17%に比べて、成長ビジネスの47%がITに多くを費やしています。
  • 成長企業は、新入社員、特に営業担当者に投資する可能性も高くなります(23%対8%)。
  • 成長企業は、保守段階の企業よりも、給与、経理、ウェブサイトのデザインなどのビジネスプロセスをアウトソーシングする可能性が高くなります。
  • 成長企業は、保守段階の企業よりも幅広い販売チャネルを使用しています。成長企業の約57%がeコマースを使用しており(メンテナンス段階の企業の43%に対して)、52%が直接販売を使用しています(メンテナンス段階の企業の37%に対して)。成長企業はまた、付加価値再販業者(VAR)、アフィリエイト、およびAmazonなどのオンラインマーケットプレイスを介して販売する可能性が高くなります。

クラウドコンピューティング、SaaS、アウトソーシングのメリット

調査によると、クラウドサービスの使用、サービスとしてのソフトウェア(SaaS)、およびアウトソーシングは、ビジネスオーナーにとって多くのメリットがあります。これにより、企業がコアビジネス以外のサービスに投資する必要がなくなり、ビジネスの成長により多くの資金を投資できるようになります。これらの非コアサービスをオフロードすることで、従業員はビジネスと競合他社との差別化に時間を費やすことができます。

全体として、調査回答者の51%が、アウトソーシングはビジネスプランの重要な部分であると述べています。最も頻繁にアウトソーシングされるプロセスは、法務サービス(36%)、給与(36%)、簿記(31%)です。

ほとんどの企業はすでにITシステムを使用して、会計、給与、CRM、カスタマーサポート、電子メールマーケティング、人事管理、マーケティング自動化などの運用機能システムを処理しています。

あまり人気はありませんが、採用が進んでいるのは、コラボレーションを支援するITツールです。これらには、ビジネスコンテンツ管理ソリューション、クラウドベースの情報ストレージおよび共有ツール、プロジェクト管理ツール、チームコラボレーション/メッセージングソフトウェアが含まれます。成長企業は、保守段階にある企業のほぼ2倍の確率でITコラボレーションシステムを導入しています。

テクノロジー採用のハードルを乗り越える

新しいITシステムが長期的に従業員やビジネスにどれほど役立つとしても、チームに新しいテクノロジーを採用するよう説得するのは困難な場合があります。

道路に沿った隆起を滑らかにし、チームが新しいテクノロジーツールを採用することを奨励するために、レポートは次の手順を提案しています。

1。切迫感を生み出す。 変化は本質的にストレスがたまります。慣性の法則は、ほとんどの従業員が自分のデバイスに任せた場合、新しいシステムの学習を完全に回避することを意味します。誰もが新しいテクノロジーの使い方を学ぶことができるように、切迫感を伝えるのはあなた次第です。

2。ビジョンを作成します。 新しいテクノロジーがあなたのビジネスの達成に役立つものについてのあなたのビジョンは何ですか?成功はどのようになりますか?短いビジョンステートメント(いくつかの箇条書き)を作成すると、最終目標を念頭に置くのに役立ちます。

3。コミュニケーションする。 従業員を参加させるには、ビジョンを伝える必要があります。新しいテクノロジーがどのように時間を節約し、仕事をより良くし、そうでなければ仕事にプラスの影響を与えるのにどのように役立つかを従業員に伝えます。

完全なレポートをチェックして、調査でビジネスオーナーの間で最も人気のあるITシステムを確認してください。

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