それはほとんどすべての起業家に起こります。あなたはあなたが立ち往生していると感じるあなたのビジネスのポイントに到達し、進歩は止まりました。ビジネスは順調に進んでいるかもしれませんが、それでも物事を常に把握するには、毎日1分ごとに時間がかかります。あなたは、家族との新しい創造的な努力や休暇に集中するための自由な時間を手にして、いつも望んでいた生活を送ることができた他のビジネスオーナーについて考えます。あなたが持っていないのは何ですか？
彼らの成功の秘訣は、実際にはすべての起業家が持っているものですが、まだ実装するのに時間がかかっていません。このキーを使用することを選択した起業家は、使用しない起業家と比較して、はるかに大きな成功を収めています。
「システム、ポリシー、および手順」は威圧的で乾燥しているように聞こえることを私は知っています。私はこれをビジネスを構築する上で最もセクシーでない部分と愛情を込めて呼んでいますが、私に聞いてください。
ほとんどの起業家のように、あなたはおそらくあなた自身があなたが計画したものよりはるかに少ないお金を稼ぎそしてはるかに長い時間働いていることに気付くでしょう。家族や友人との時間、旅行、経済的自由など、並外れた生活を送る自由を望んでいたためにビジネスを始めた場合は、不必要な日から抜け出すためのシステム、ポリシー、手順を開発する必要があります。 -スケーリングを妨げている1日のタスク。 変換できます あなたのビジネス、そしてあなた自身ですべてをすることからあなたを解放します。それは、ビジネスを運営する上での真の自由への唯一の道です。
優れたシステム あなたのビジネスのトピックに関する書面による方針と手順が含まれています。 ポリシー 手順と手順の背後にある理由や哲学を与えるものです 手順を示します。
ポリシーの背後にある哲学が明確であることが絶対に不可欠であるため、手順は理にかなっています。あなたはあなたのビジネスにユニークな何かをする特別な方法を持っています。ポリシーの基本的なコンテキストなしで手順に直接スキップすると、従業員は自分が行っていることを行っている理由を理解できません。
優れたシステムとは、従業員が思い通りに行動するように促し、従業員が意思決定できるようにし、プロセスが毎回同じように行われるようにし、最終的にクライアントと顧客に一貫したエクスペリエンスを提供するシステムです。さらに重要なことに、優れたシステムにより、ビジネスを構築し、全体像に集中する自由が得られます。
では、システムはどこから始めますか？やりたくないことすべてから始めるのが好きです。あなたの時間の最悪の使用であるか、あなたが何度も繰り返すことについて考えてください。私はこれらの反復プロセスを呼び出します。これらは、毎月の簿記や財務レビュー、潜在的なクライアントが実際のクライアントになる方法、さらには電話に出る方法などです。これらのタスクをどのように処理するかを正確に書き留めてください。次に、ビジネスの他の部分に徐々に移ります。
次へ—従業員に会社での役割のポリシーと手順を書き留めてもらいます。これには、コーヒーの作り方から、クライアントの扱い方ややり取りの仕方まで、すべてが含まれます。従業員によるこのドキュメントは、プロセスに対する重要な所有権を従業員に与えながら、改善または破棄したいポリシーや手順を確認する絶好の機会にもなります。
事前に作成された手順なしで仕事に取り掛かっている新入社員がいる場合は、手順を学習しながらリアルタイムで書き留めてもらうこともできます。
あなたが私のように（そして私が知っているほとんどの起業家のように）、これは恐ろしくて圧倒的な仕事のように思えるかもしれません。一度に一歩踏み出してください。システムと手順でのみ機能するように、カレンダーで月に1日または2日をスケジュールします。ただし、必ずスケジュールを設定してください。カレンダーに含める必要があります。私の人生のどの時点でも、「私には余分な時間があります。手続きに取り組みます」とは思いません。あなたとあなたの従業員がこのプロジェクトに取り組むための余地を作る必要があります。そうすれば、社内で勢いをつけるにつれてプロジェクトははるかに簡単になります。
ポリシーと手順を使用してビジネス全体を体系化して以来、想像よりも急激に成長することがわかりました。今起こっていることは、私の従業員が私たちが作成したシステムの本を使用して他の従業員を訓練できることです。彼らはビジネスのより大きな所有権を取り、正しい決定を下す権限と自信を持っていると感じます。電話やメールでチェックインしなくても、一度に数週間ヨーロッパやアフリカに旅行できます。 、そして私の不在時に私のビジネスを運営するために私の従業員を信頼してください。
全体像を見ると、書かれたシステムは、所有者であるあなたに、立ち上がって再び成長するためのプラットフォームを提供します。これらをあなたの会社の構成要素と考えてください。それらは、あなたが切望する自由を生み出すビルディングブロックです。
あなたのビジネスにこの構造を作るために今時間を投資することはあなたを解放し、あなたが可能だと思っていた以上にあなたの会社を推進するでしょう。