Eメールマーケティングは中小企業を成し遂げたり壊したりする可能性があります。メールは、リードを育成し、セールスファネルを通じて顧客を動かすための貴重なリソースを提供します。電子メールはまた、既存のクライアントとの関係を維持する方法を企業に提供します。メールデータベースは毎年22.5％減少しているため、新しい連絡先を生成するための戦略を立てることが重要です。
メーリングリストは、企業が持つ最も価値のあるマーケティング資産の1つです。 FacebookやTwitterなどのソーシャルプラットフォームでオーディエンスを構築することは有用ですが、自分が管理していない資産に時間とリソースを投資することは危険な場合があります。これらのプラットフォームには、アカウントを禁止し、発言方法と発言を制限する特権があります。したがって、メーリングリストはあなたにあなたの資格のある聴衆への直接の道を与えます。ソーシャルメディアやSEOやPPCでは見つけられない贅沢など、好きなだけ好きな人に好きなことを自由に言うことができます。
現在の顧客ベースは、メーリングリストの作成を開始するのに最適な場所です。 CRMシステムを使用している場合は、クライアントのメールアドレスをすでに持っている可能性があります。あなたが持っている情報が多ければ多いほど良いです。すべての顧客を含む包括的なリストから始めて、顧客が誰であるか、どこにいるのか、何を購入したのか、または収集したその他の関連変数の数に基づいて、セグメント化と分岐を続けます。 CRMがなく、過去のクライアントのメールを収集していない場合は、少し苦労するでしょう。過去および現在の顧客に電話をかけたり、Webサイトで連絡先情報を確認したり、ソーシャルメディアで連絡して電子メールを取得したりしてみてください。現在および過去の顧客から始めて、構築するための強固な基盤を提供します。
現在および過去の顧客の電子メールを収集した後、中小企業が電子メールリストを作成するための次の最も簡単な方法は、電子メール変換をオフライン操作に統合することです。ほとんどの中小企業は、実店舗への直接のトラフィック、クライアントのコールドコール、カスタマーサポート、またはインターネットの外部で行われる任意の数のプロセスを含むオフライン操作を行っています。日和見マーケティング担当者は、メーリングリストを増やす方法としてこれらのやり取りを使用する必要があります。
実際、Clarityは、オフラインの会話中にメーリングリストに追加されることについてアプローチすると、約70％の人が肯定的に反応すると推定しています。さらに、Clarityによると、オフラインで取得した電子メールのクリック率ははるかに高く、場合によっては2倍以上になることもあります。第二の性質のメールを要求するようにしてください。そうすれば、メーリングリストをすぐに増やすことができます。
あなたのウェブサイトは、メーリングリストを作成するための素晴らしいリソースです。これは、完全に制御できる唯一のプラットフォームの1つであり、制限なしでオプトインを促進する機会を提供します。早期に頻繁にオプトインしてください！これは、すべてのページにオプトインフォームを埋め込むのと同じくらい簡単です。オプトインフォームを埋め込むだけで、オプトイン率の伸びが2倍になることが報告されています。
また、常にメールを要求することで人々を「怖がらせる」ことを恐れないでください。ポップオーバーはあなたの電子メールリストを増やすための素晴らしい方法ですが、多くの中小企業は彼らの偏見の認識のためにそれらを実装することを恐れています。 SumoMeは、1か月間に3億9千万のポップアップを分析し、平均して、ポップオーバーが約1.06％の割合でメールを変換すると結論付けました。これは多くはないように思われるかもしれませんが、それでも100人に1人の訪問者であり、販売目標到達プロセスのもう1つのリードです。 「ニュースレターに登録する」などの退屈な召喚を避けることで、ポップオーバーでコンバージョンを達成する可能性を高めることができます。
消費者は着実に個人的な電子メールを配布することに鈍感になっていますが、価値の交換があれば、消費者は電子メールを提供する傾向があります。上で述べたように、ニュースレターに参加するように誰かに依頼するだけでは、連絡先情報の見返りに価値を受け取っていることを彼らに納得させることはできません。オプトインの召喚状について、透明性、説得力、緊急性を保つことが重要です。オプトインの価値を提供する簡単な方法は次のとおりです。