売り上げを伸ばすことはあらゆるビジネスの生命線であり、売り上げを伸ばすための最も簡単で最も効果的な方法の1つは、テキストメッセージを使用することです。どうやって？
より多くのリードを獲得すると、より多くの売り上げを獲得できます。では、テキストメッセージングは、ビジネスがより多くの視聴者をリードに変えるのにどのように役立ちますか？
テキストメッセージは、あらゆる携帯電話で最も使用されている機能であり、世界で最も使用されている通信形式です。要するに、人々は電話、電子メール、フォームへの記入、またはあなたのソーシャルメディアチャネルの1つを通過するよりもむしろあなたにテキストメッセージを送ることを望んでいます。
AdWordsでは、広告にメッセージ拡張機能を使用できるようになりました。 Googleには、ビジネスリスティング用のメッセージング機能があります。小さなコードで、これと同じ機能をWebサイトのどこにでも追加できます。これらの場所の視聴者は、あなたのビジネスへのテキストを開始するボタンをクリックできます。
この機能はClick-to-Textと呼ばれ、ビジネスのリードを一貫して増やしています。
Click-to-Textを使用すると、これらの人々の多くをリードに変えることができます。これは、他の何よりもテキストメッセージを送信する方が簡単な場合が多いためです。開始方法の詳細については、このガイドを参照してください：Click-to-Textとは何ですか、そして私のビジネスはそれをどのように使用できますか？
売上の35％〜50％は、最初にフォローアップするビジネスに向けられます。残念ながら、多くの人が電話に出るのを拒否し、メールの開封率が低く、ボイスメールが聞こえない可能性があります。
テキストメッセージはどのように比較されますか？
テキストの99％が開かれます（平均5秒で）。調査によると、テキストは電話よりも200％以上多くの応答と、ほぼ300％高い「はい」の応答につながります。テキストは、電子メールと比較して、（購入および新規ユーザーの）検証率を最大95％向上させることもできます。
他の形式のコミュニケーションよりも、テキストを介して見込み顧客とつながるのが簡単かつ迅速です。とにかく、見込み客は10回のうち9回、会社や自宅の番号ではなく携帯電話番号を共有します。新しいリードが入ったら、すぐにテキストでフォローアップします。
メッセージは彼らの要求に応じてフォローアップしたり、電話で話す時間を提案したり、「ねえ、私はあなたのメモを受け取りました。あなたのためにその情報を引き出すために私に数分を与えてください。ありがとう！ -[ジム@ダンダーミフリン]」
人々がオプションを比較しているとき、テキストメッセージは競合他社に先んじてドアに足を踏み入れます。
自動化は役立つ場合がありますが、人間関係を構築するのは得意ではありません。これは収益に影響します。これは、育成された顧客（関係を築いた顧客）が、関係を築いていない顧客よりも50％近く多く購入するためです。また、繰り返し購入する可能性も高くなります。
人間関係は売り上げの増加につながりますが、人間関係を築くものは何でしょうか。会話。
多くの場合、テキストメッセージングは、友人が互いにコミュニケーションをとることを選択する方法であり、これと同じ概念を使用して、あなた、あなたのブランド、およびあなたの顧客の間の関係をうまく構築できます。
選択できるテキスト会話のスターターはたくさんありますが、いくつかの良いオプションは次のとおりです。
このようなメッセージは、販売や顧客の成功の目標到達プロセスに簡単に浸透して、会話のきっかけになります。時間が経つにつれて、これらの会話は強力な関係を構築し、売り上げを伸ばすでしょう。
あなたと良い経験をした過去の顧客は、新しいリードよりも再購入する可能性が高くなります。この理由の一部として、顧客維持率が5％増加しただけでも、収益が95％も向上する可能性があります。
これを機能させるには、過去の顧客に再度働きかける必要があります。これは、新しいプロモーション、製品、機能、および機会についてメッセージを送ることで簡単に行うことができます。キーワードを使用して、サブスクライバーのリストを作成することもできます。
キーワードを使用すると、顧客は、たとえば、中小企業を始めるための詳細について、SMALLBUSINESSを（423）555-1900にテキスト送信できます。キーワードにテキストを入力したすべての人に自動的に応答を送信し、必要に応じてそれらのサブスクライバーに手動で更新を送信することができます。
適切なシステムを使用すると、同じ電話番号で複数のキーワードを使用して（さらには現在のビジネス番号を使用して）、複数のトピックを通じて売り上げを伸ばすことができます。実際には、メールマーケティングキャンペーンと似ています。
オンラインレビューが10件以上あるブランドは、レビューがないブランドよりもコンバージョン数が50％多くなります。また、顧客はビジネスを信頼する前に平均7件のレビューを読み、22％の顧客は1件の悪いレビューを読んだ後に購入しないことを決定します。
良いレビューはあなたのビジネスがオンラインで見つかるのにも役立ちます。
優れたオンラインレビューは、新規顧客を獲得し、売り上げを伸ばすために不可欠です。では、テキストメッセージはどのように役立ちますか？
テキストメッセージ内のリンクのクリック率は約36％です。送信するテキストはほぼすべて（ほぼ瞬時に）読み取られるため、レビュー用のテキストを送信すると、非常に有利になります。
誰かと一緒に仕事をして素晴らしい体験をした後、レビューを求めるテキストを送信し、メッセージにレビューリンクを含めます。あるデジタルマーケティングエージェンシーのオーナーが言ったように：
いくつかのメールに返信したり開いたりしていない顧客にテキストを送信することで、多くの成功を収めてきました。 2通のメールが開かれなかった後、オンラインレビューを求めるテキストを送信します。 [ ソース ]