なじみのあるシナリオは次のとおりです。

成長中の企業のCEOは、新しい経理担当者の採用を検討していました。最近、彼女は比較的高い売上高を経験していました（中小企業の場合、2〜3人のスタッフの変更でさえ困難です）。彼女は自分の採用能力に自信を失っていました。 CEOは、プロセスを支援するためにHRコンサルタントを雇い、そのコンサルタントがテスト（この場合はホーガンアセスメント）を提案しました。 CEOと他の2人の上級スタッフが最終候補者にインタビューし、彼らの印象を共有しました。

残念ながら、明確さよりも混乱がありました。候補者のうちの2人は、ホーガンテストでは低得点でしたが、面接ではうまくいきました。 3番目の候補者はホーガンで高得点を獲得しましたが、面接では厄介でした。すべての努力にもかかわらず、面接プロセスは依然として不確実で主観的なものでした。

Kensington BusinessSolutionsのCEOであるRobinThiemeは、自身の金融サービス会社と多くのクライアントの成長に対する重大な障壁として、新しいスタッフの採用を経験しました。ロビンは、多くの読書とプロセスへの注意を払った後、「面接」を通じて新入社員の質と定着率を大幅に向上させました。

従来の面接のQ＆A形式ではなく、実際の面接は、そのポジションに関係する実際の作業をシミュレートします。

実用的な面接を設計する際のベストプラクティス

面接は、その職務に典型的な一連のタスクです。これらのタスクを実行することで、候補者は会社を体験することができ、CEO /スタッフは候補者の業績を観察することができます。タスクは、以下を含むように設計する必要があります。

• 文化の適合性をテストします。 クライアント情報の非開示、コンプライアンス手順、細部への注意、クライアントファーストの焦点など、企業にとって重要で妥協のない特定のコアバリューをテストするタスクを作成します。
• チームメンバーとの作業セッションを含める 。脅威ではないが現実的な方法でテストします。候補者が他のチームメンバーとどのようにやり取りまたは「仲良く」なるかを確認します。
• コミュニケーション能力を見てください ポジションに適用されるさまざまな形式で。たとえば、ジョブがリモートで実行される場合は、リモートツールの使用と、チャット、口頭および書面でのコミュニケーションをテストします。会社が特定のプロジェクト管理またはソフトウェアツールを一貫して使用している場合は、それらを含む演習を行います。新入社員が顧客と連絡を取る場合は、候補者に架空のクライアントにメールを書いてもらいます。
• プロセスチェックリストを作成する 。作業中のインタビューでは、出力や速度はプロセスほど重要ではないことがよくあります。候補者は質問をしましたか？彼/彼女はどの程度徹底的に対応しましたか（最小限または詳細すぎる）。彼/彼女はその仕事にどれほど興味がありますか？問題解決のアプローチ？彼/彼女は新しいソフトウェアと手順をどれほど進んで学びましたか？スタイルはどれくらい柔軟でしたか？性格やスタイルの偏見を減らすために、事前にチェックリストを作成します。

面接を実施する際のベストプラクティス

面接は雇用主と候補者の両方に時間と労力を必要とするため、プロセス、タイミング、期待に明確な期待を設定することが重要です。

• 位置補正を繰り返します。 給与がどうなるか、そして成長の道筋を前もって明確にしてください。一部の企業は、トレーニング/オンボーディングプロセス（通常は2〜3か月）とパフォーマンスマイルストーンの正常な完了後に昇給して、開始時に1つの給与を提供します。
• 国営企業の福利厚生。 福利厚生には、通常の医療、有給休暇、401Kなどのほか、優れた同僚グループとの協力、トレーニング、柔軟な勤務スケジュール、仮想職場、カジュアルな仕事着などがあります。
• 面接のタイミングと奨学金を伝えます （提供されている場合）。ロビンは、候補者の時間を補償し、採用プロセスへの真剣な取り組みを示すために、少額の奨学金を提供することを信じています。

候補者にメールで送信できるサンプル言語は次のとおりです：

作業面接は、さまざまなチームメンバーとの直接の時間会議と、いくつかの仮想会議および割り当てで構成されます。小規模な作業環境と割り当てをシミュレートすることを目的としています。

の週に、あなたと他の1人または2人の候補者との面接を行いたいと思います。

スケジュールは次のとおりです。

• 1日目：チームメンバーとのSkype /ビデオインタビュー1〜1.5時間。委任された割り当て
• 2日目：電話でチームメンバーに30分間フォローアップします。現在および翌日の期日で委任された割り当て
• 3日目：電話で<あなたのビジネス>チームメンバーに15〜30分間フォローアップします。委任されたすべての割り当て

1日目から3日目までのプロセスには、約3〜6時間かかります。

電話でのディスカッションとWebミーティングはすべて、午前10時から午後3時の間に行われます。 3日間の期間中に合理的な努力が払われたと仮定して、プロセスに参加するすべての候補者に$ xの奨学金が支給されます。

面接後、採用決定をいつどのように伝えるかをすべての候補者に知らせます。

明確な事前準備により、面接は求職者と雇用主の不確実性とストレスを軽減します。従来の面接では、スタイル、性格、対人コミュニケーションスキルの表面を見ることがよくあります。面接は、企業が実行する作業のレンズを通して新しい候補者を慎重に検討するのに役立ちます。

そして、そのプロセスは候補者から高く評価されることがよくあります。回答例は次のとおりです：

このプロセスをどれだけ楽しんだかについて、他の場所でコメントしたと思います。割り当てられたタスクの多くが、これまで使用したことのないプログラムを使用していたことを考えると、それ自体は非常にスムーズに進んだと思います。チームメンバーと簡単にコミュニケーションを取り、タスクについて質問できるため、非常にアクセスしやすくなりました。チームメンバーの何人かと会うのは本当に楽しかったです、そして彼らが私と話すために時間を割いてくれたことに本当に感謝しています！彼らは私をとても歓迎してくれました！あなたがオンボーディングプロセスに投入したエネルギーとあなたがあなたの会社に植え付けた信念は密接に関連しており、他の金融/コンサルティング会社からあなたを際立たせるものの大きな部分を占めていることは非常に明白です。改善のための推奨事項はありません。他に質問はないと思います。