デビッド・スペルスタッドは13歳の時から自転車屋で働くことを夢見ていましたが、彼がそこに着くのを手伝うために大人としての仕事から解放される必要がありました。失業した翌日、近くの町で自転車整備士として働き始めた。 Sperstadが自分の役割に落ち着くと、彼は所有者に自転車店の経営について尋ね始めました。
最初に、彼らは地元の中小企業開発センターでのワークショップに参加しました。そこでは、SCOREのメンターがあなたのビジネスを良い基盤で始める手助けをするように提案されました。デビッドとスーザンにとって幸運なことに、最寄りのSCOREオフィスはSBDCのすぐ下にありました。
よく考えた後、彼らはデビッドが働いていた店を買うことさえ考えましたが、彼らは自分の店を開くことに決めました。 Touright Bicycle Shopは、2015年にミネソタ州リトルフォールズで誕生しました。
Tourightは自転車を販売し、修理を提供し、グループライドを主催し、あらゆるレベルのサイクリストにハウツークリニックを提供しています。デビッドとスーザンは、この小さな町で育むフレンドリーな雰囲気から、「自転車店の歓声」と呼んでいます。
「私たちは経験が最高の教師であることを知っていたので、中小企業の経営に成功したSCOREのメンターに連絡することに間違いはありませんでした」とDavidは回想します。
このカップルは、会計、簿記、広告、ソーシャルメディア、財務報告に関するガイダンスを提供してくれたボランティアのメンターであるディックジョーダンと協力してきました。
Sperstadsは、資金調達、マーケティング、ソーシャルメディア、顧客関係、および会計に関するウェビナーにも参加しています。 「それぞれが改善された実践的な情報を提供してくれました。これを実装すると、ビジネスの収益性が向上します」とDavid氏は言います。
「私たちが質問をして彼に連絡するとき、私たちのメンターはいつもそこにいました」と彼は言います。 「彼は答えを持っています。私たちが求めているアイデア、または私たちと相談して正しい方向に導くことができる誰かとのつながりを私たちに与えてくれます。」
ショップを立ち上げたときの優れた事業計画とサポートにもかかわらず、Tourightは季節的なものから非常に個人的なものまで、さまざまな課題に直面しました。
Tourightの最初の年に、Sperstadsは、自転車ビジネスが遅い冬の数か月に収入を生み出すために、クロスカントリースキーとスノーシューのレンタルを提供することを計画していました。デビッドは他の自転車店から、冬用の機器が多すぎると自転車店が廃業する可能性があると聞いていたため、Tourightはサプライヤーから、またCraigslistとeBayで調達することにより、冬の在庫を慎重に選択しました。 「ミネソタ州中部の雪の時期に入るのはかなり気分が良かったです」とDavidは言います。 「それでもそうではありませんでした。」店の最初の年は雪があまりなく、2年目はそれほど良くありませんでした。 Sperstadsが設備への投資を計画していたよりも、成果が出るまでに時間がかかりました。
もう1つの課題は、はるかに個人的なものでした。事業の2年目に、スーザンは卵巣がんと診断されました。 「癌は確かに計画に含まれていませんでした」とDavidは言います。スーザンはビジネスに取り組むことができず、デイビッドは妻のニーズとビジネスのニーズの間に絶えず引っ張られていると感じていました。スーザンの診断と治療には自転車のシーズン全体が必要でした。そのため、シーズンを終えて冬の準備をするスタッフが限られていました。 「私たちがほとんどタオルを投げるのはとても大変でした」とDavidは認めます。
しかし、Sperstadsは粘り強く、店内の顧客にサービスを提供しながら、グループライドやイベントの多様なスケジュールを維持しました。
「私たちのメンターは、私たちのビジネスの収益性を高めるのに役立ちました。」デビッドは報告します。 「この1年間で、収益は増加しました。メンターのおかげで、キャッシュフローが改善され、ビジネスを継続できるようになりました。」
この自転車屋の次は何ですか？もっと助けを借りる！彼らのアメリカ中小企業選手権のエントリー（Tourightは102の州の勝者の1つでした）で、Sperstadsは追加のスタッフを雇うために彼らのビジネス収入で十分快適であるという彼らの願望を指摘しました。 DavidはTourightの「顔」ですが、毎週70時間以上働いています。ビジネスが成長するにつれて、新旧の顧客は、訪問するときにDavidがいることを期待しています。 Sperstadsは、追加のスタッフがビジネスに新鮮なアイデアをもたらしながら、Davidのスタイルを補完できることを知っています。
そうすれば、デイビッドは休みを取って自分で自転車に乗ることができるかもしれません。